スノーボードでの利用でお世話になりました。

正午過ぎに到着しましたが、すぐにお部屋に通して頂き有り難かったです。
宿からスキー場へは、動く歩道「遊ろーど」を使って行きますが、
乗り場も近く、大湯も目の前で最高の立地だと思います。

温泉の質も良く、貸切風呂も空いていればいつでも利用可能というのがとても良心的。
すぐ傍の「旅館さかや」さんのお風呂も利用でき、そちらがまた最高でした。
ただ利用できる時間が限られているので、もう少し利用時間を長くして頂けると有り難いと思います。

食事も質、量共ににとても良かったです。
丁寧なお料理ばかりで、地元の食材も美味しく頂けました。
これで終わりかな、と思った頃にドーンとメインのお肉料理が出てきたのには面食らいましたが・・・。
お品書きか、簡単な説明が欲しかったです。

建物は、皆さんがクチコミで書かれている通り、
ロビーとレストラン以外は、とてもリニューアルしたとは言い難い古いままのものでした。
スキー乾燥室や、お部屋のお手洗いは、恐怖を感じるくらいでした。
汚れた壁紙や、ヒビの入った窓などはもう少し何とかならないものかと思いました。

とは言え、スタッフの皆さんも良い方ばかりで、
チェックアウト後の荷物や車の預かり、お風呂の利用も快くご対応下さり、
古さが気にならなければ、とてもＣＰが高い良いお宿だと思います。

スノーボードで野沢温泉を訪れた際には是非又利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

初めて野沢温泉に宿泊しました。
立地は大湯の目の前で、温泉街の風情たっぷりです。
お宿の内湯、外湯はもちろん、姉妹館のさかやさんのお風呂にも無料で入れて、いろいろなお風呂を楽しむことができましたし、地の物ふんだんに取り入れたお料理もよかったです。
もともとお手ごろなプランでしたが、値段以上に大変満足しております。
強いていえば、温泉のお湯が水で冷まさなければならないほどとても熱かったので、できれば循環して適温で入れればよかったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

５月１６日に宿泊致しました。伺う前はリーズナブルな価格だったのであまり期待をしていませんでしたが、接客、食事、地域散策ガイドの企画などとても満足致しました。勿論温泉も良かったです。また、大湯が目の前だったことも高得点。
食事は、一品一品に季節の彩りをモチーフとした盛り付けとオリジナル料理に大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

旅館のまわりにもたくさんの温泉がありましたが、こちらの貸切風呂で夫婦２人でのんびりした休暇を過ごしました。
サービスもいいし、食事もおいしかったので大満足でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

貸切露天風呂は家族で大変満喫出来ました。立地・料理共に最高に美味しかったです。残念な事は、受付にいる年配の男性があまりにも無愛想で、対応も悪く、特に上から目線での説明にはかなり嫌な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

今回は、妻と二人で宿泊しました。ランクアップを追加しました。下っ組コースにプラスで、ステーキが追加になると思いましたが、鍋がけずられていたのがが残念です。

スタッフの対応は、とても良かったですが、気になった点を書き込みます。
　部屋は、和風でとても良くベットも気持ちよく眠れました。
しかし　部屋に入るドアが　鉄のドアなのが残念でした。

また、洗面台の　鏡の下にある棚が　低いので顔を洗うと頭がぶつかるので、使いづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

このたびは大変お世話になりました。
妻の誕生日だということを伝えましたところ、
１ドリンクサービスしていただき、嬉しかったです。

お料理は、色々と工夫をこらしてあり素敵な食事でしたが
好き嫌いがはっきりしそうなところはありましたね。
温泉は、源泉掛け流しと言うだけあってやはりいいお湯に感じました。
つるつるになったと喜んでおりました。
姉妹店のさかやさんの大浴場も無料で利用させていただけて
ちょっとお得感です。そちらでも湯上りにはお茶と野沢菜を出していただき
嬉しかったです。
立地は最高だと思います。

スタッフの方々も丁寧にしていただき、気持ちよく宿泊することができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

日曜日に宿泊をしました。曜日や季節もあり閑散としていましたが、静かなひとときを過ごすことができました。
外湯を楽しみたく野沢温泉に決めました。ただし、宿泊費をなるべく抑え、立地の良いところを探し、老舗旅館「さかや」プロデュ－スの宿で選びました。今はやりの経営方式の施設ですが、スタッフの対応も過剰でなく、気楽に楽しめました。内湯も３箇所ありさらっとしたお湯で堪能できました。
食事等特に不満はありませんが、唯一不満な点は、２点ありました。１点目は洗面所です。洗面台が小さく、洗面台横に顔・手を拭くタオル等があればなお良かった。２点目は、トイレです。換気扇の音が煩かったです。
気兼ねなく気楽に温泉が楽しめて、久しぶりの骨休みができました。ありがとうございます。
ただ、名古屋からは遠かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

特筆すべきはお料理の質、量ともにすばらしかった。
立地も大湯の正面で温泉情緒がありとてもよかった。
ただし、施設は、旅館さかやのプロデュースによるリニューアル一年目という言葉には異議あり。たしかに食事処、玄関などはきれいにされていましたが、客室まわりのエレベーターや廊下の壁や扉など、少し手を加えればと思われる部分が多く、興ざめと言いたくなりました。また、客室もこれが旅館のトイレと首をかしげたくなるほどで、空調機も一晩中３分置きくらいにピシッという音がしてとても寝苦しかった。
お料理など他の部分が良いだけに残念です。今一度館内の目につく汚れのひどい部分など工夫されたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

目の前が大湯で立地はとても良いです。館内は和モダン風のなかなか洒落た造りでした。部屋も古い物を改装した感はありますが、十分だと思います。

対応は丁寧で心地よいものですが、やや人手不足のように感じます。探して声をかけないと・・といったことが何回かありました。
ただし、宿の前に車を着けたらすぐに係の方が出てきて駐車場に持っていってくれました。帰りもチェックアウトしている間に車を玄関まで持ってきてくれたので、この辺りの対応は好感です。

料理は見た目も美しく、なかなか工夫してあると思います。味も上々。量も十分です。
特筆すべきは清酒の種類が色々と取りそろえてあること。お手頃なものから吟醸まで選べるのは飲食店でもなかなかないです。地元の蔵とタイアップしているそうで、こういう取り組みは高く評価したいですね（この宿を選んだ理由でもあります）。

お風呂は・・男湯の中にたくさんふわふわ浮いていて驚きました。「湯の花で問題ない」との表示がありますが、それにしてももう少しナントカならないでしょうかね。洞窟風呂はなかなか面白かった。アメニティ類も充実しているので、チト残念です。

それから・・他の方が指摘されている事ですが、コメントに対して宿側の返答がないというのはいかがなものかと。お忙しいでしょうが、一言書き込むことでだいぶ印象も変わってきますよ。

野沢温泉は初めてでしたが雰囲気その他が大変気に入りました。また伺いたいと思っています。今度は共同浴場めぐりなどもしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

女湯の底面湧出温泉をたっぷり楽しみました。熱い野沢温泉はすばらしい。
宿を一歩出れば目の前に「大湯」と温泉街。立地は最高ですね。

フロントで受付をし、キーを渡されて自分たちで部屋に入り、お茶もセルフで入れるのは何の問題もありません。というより、従来の旅館スタイルが鬱陶しく感じていたのでとても快適でした。
　
食事は１番安いコースだったと思いますが、質量共に充分でした。

「部屋」に３点を付けましたが、ドアがオートロックなのにうっかり外に出てしまい、中の家族が昼寝していてなかなか気付いてもらえなかったという失敗があったので、ちょっと八つ当たりです。温泉旅館は個々で風呂場に行ったり来たりすることが多いので、オートロックはちょっと悩ましい設備ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

祖母・娘・孫の女4人で行きました。食事がとても美味しく、一歳の孫のためにオムライスをお願いしましたが、全部食べていました。朝ご飯は孫の分は特別注文はしてませんでしたが、リンゴジュースをつけていただき、とてもうれしかったです。
ただ、到着したとき荷物がたくさんにもかかわらず、お手伝いいただけず少々大変でした。お風呂も良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

老舗の『さかや』プロデュースとの表記、期待してましたが。。。
到着後のチェックイン、フロントでは速やかにチェックインが終わりましたが・・・
？部屋番号を告げられて、案内がなく各々で部屋へと向かいました。叔母たちが”ここ本当に旅館？”
客室・・・部屋に入れば、お茶は人数分のティーパックセルフ・お茶菓子は無し・給湯ポットは移動が出来ない電動式・冷蔵庫は通常off状態でのスイッチ説明も無し。
浴室・・・脱衣所の引き戸の前に、衝立を設置した方が良いと思いました。あれでは中が戸を大きく開ければ見えてしまいます。画像による浴場は岩風呂が綺麗に写っていましたが、実際は薄暗く、同伴の親戚は目が悪いので足元がとても怖かったそうです。
食事・・・中ランクを選択、その場でお料理されたものを温かく美味しく頂きました。ボリュームもあり、味付けにも満足です。
　※追加特注でキノコのホイル焼きを頼みましたが、今が旬のキノコ類を頼んだはずですが。。。中にエリンギとエノキも入っており、何処でも手に入れられる茸が入っていた事にガッカリでした。他の料理にエリンギやエノキは近隣中野市では生産盛んですから入っても普通ですが、特注ですから自生のじこぼやクリタケを期待してました。

個人的主観ですが、いま流行の【エコ旅館】に料亭がくっついている・・・・という感じです。
接客の笑顔などのふれあいには『おもてなし』の心は感じられませんでした。
またお世話になりたいとは、同伴した親戚一同思わなかったそうです。私もですが。

追記～利用者のコメントに一切の返答が無い宿泊施設にも、利用者への心遣いが感じられませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

今回は夫婦で泊まりにいきました。「寿命延」ってなんだか有難い名前のお宿だなぁっと思い、ここに決めました。
場所は大湯の目の前、麻釜まで歩いて三分くらいと良い立地で向かいに足湯もあり、歩いて飲みに出れるし、施設内に
火祭りというバーもあるし、コンビニも近いし、酒好きにはもってこいのところです。

スタッフの方々のゆとりのある丁寧な接客、心のこもったお料理、そして何より感動したのが、この旅館のスタッフ含め野沢温泉に住む方々の暖かい人間味に触れられたことです。
自分たちはまたここに来たいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

秋のバイク旅行で、５日間休みを前々からとっていたので、その際に利用させて頂きました。

当日はとても寒い日で、高速道路で何回も休んでしまい、到着は２０時頃になってしまいました。

事前に遅れることを電話で伝えましたが、その時はあまり元気の良い方では無いなという印象でしたが、現地に着き宿の場所がわからなかったので、電話で問い合わせ、先ほどと同じ方に道を聞き、無事宿に着くと、その方が、わざわざ宿の前まで迎えに来て下さっていて、実際に会って話してみると、とても感じの言い方でした。

食事はどれもとてもおいしく、好き嫌いが多い私でも、殆ど食べられました。

お風呂は全て貸切できるので、一人旅の私にはとてもありがたかったです。
もちろんお湯は温泉です。

翌日は他の地域に泊まろうかと思っていたのですが、居心地がとても良かったのと、雨だったので、同じ部屋にもう一泊しました。その日の朝に急に泊まりたい事を伝えたにもかかわらず、色々我侭も聞いていただき、私に一番良いように部屋をとって頂きました。

悪い点は部屋の暖房が壊れているのか、すぐに消えてしまう事と、貸切風呂のシステムが良くわからなかった事くらいです。部屋にある宿の案内で説明があったら良かったと思います。貸切風呂の事は従業員の方がたまたま近くにいたので丁寧に教えていただき、解決しました。
暖房もお風呂に浸かった後だと特に必要なかったので今回は大丈夫でした。

野沢から帰宅後、一泊で彼女と伊香保に行ったのですが、
断然こちらのほうが、宿も街並み等も良かったです。

また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

１０月下旬の金曜日に宿泊し、混雑もなく快適な滞在ができました。

宿は大湯の目の前にあり、夜にもなるとその大湯の灯りなどとあいまみあって雰囲気がとても良かったです。
部屋は和洋室でゆったり快適、トイレも広くシャワーブースと独立となっておりストレスは感じませんでした。
宿の貸切風呂は湯もみをすることで難なく入れる温度になりリラックスして入浴ができました・・・と言いますのも大湯の湯温にはビックリさせられましたから。２３時頃、寝ぼけ気味で入りに行き、他に人もいなくラッキーと思いつつ湯を触ったとたん完璧に目が覚めました。ほんとに笑っちゃうくらいです。
野沢温泉、楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

夕食、朝食の創作料理がとても心がこもっており、楽しくおいしく頂けました。温泉も申し分なく楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

9月18日に、宿泊しました。
立地は外湯（大湯）の目の前で、お土産やさんもそばに多々あり、夕涼みのそぞろ歩きには最高の場所です。
こじんまりとしたホテルにしては、1階にレストラン兼ショットバーがあり、女性のみの
立ち寄りでも安心感があります。
部屋は、たしかにリニューアルオープンですので少し古い感じですが、食事場所や無料個室の貸切風呂などは、新しくきれいです。大浴場には露天風呂が無く、洞窟の様な感じで圧迫感があります。
お湯は最高ですが、２４時間入浴ＯＫの割には、23時ごろにはお風呂場の電気が消され、スイッチが見つからず、その時、一緒にお風呂に行った主人は、暗闇の中でお風呂につかったそうです。
食事は、いろいろ選べてオープンキッチンの為、焼きたての物をすぐ出して頂けます。
量も丁度良く、二次会のラーメンにも行ける位です。
野沢の、お湯は熱いですがホントに最高です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年09月

　8月の末に宿泊しました。
　外湯の大湯が目の前にありとても良い立地でした。宿のお風呂は男女１つずつあり、貸切風呂も２つ（空いていれば自由に利用可）日曜宿泊だったのでほとんど貸切状態で温泉を満喫できました。
　食事は、レストランもお洒落な空間で郷土料理の量、質とも満足でおいしく頂きました。ただ、窓からの景色がチョット残念でした。
　スタッフの方達の接客がとても丁寧で好感がもてました。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2010年08月

昨年リニューアルしたばかりで、とても綺麗でお洒落な雰囲気でした。野沢温泉の中心、大湯も足湯も目の前。麻釜も近くで野沢温泉の散策には最適です。お部屋が凄く綺麗で広い。和洋室でこの値段は正直驚きました。
何よりお風呂が最高。野沢のお湯は熱い事で有名ですが、不思議と気持良くて、暑い夏こそ野沢温泉！と思ってしまいました。野沢温泉は外湯巡りをする人が多いので、館内のお風呂がいつも貸し切り状態。貸し切り風呂も時間制限がないのが嬉しいですね。
食事は地元産の蒸し野菜が甘くて美味しかった。御作りも信州サーモン、鮎、鯉と地元産にこだわったもので、ご飯も野沢産のコシヒカリで全体的に野菜を上手に使ったヘルシー感のある食事です。朝食に出た蕎麦餅に柚子味噌が入ったのが美味しかったし、味噌汁に入っていた油揚げが恐らく地元の朝一でも売られていた凄く大きな油揚げだと思います。美味しかった。お土産に買って帰りました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月