この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、高知駅とはりまや橋のちょうど中間ほどの場所になりますが、当日もし場所が不明な場合は、ご連絡頂けましたら、ご案内させて頂きます。
お泊り頂きました禁煙館は、建物全てが禁煙となっており、クリーンな環境でお過ごし頂けます。また、すぐ隣にはコンビニがあり、大変便利かと存じます。
お部屋の浴槽は、決して広いものではございませんが、マイナス面をカバーすべく、お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に日々努めて参りたいと存じます。
また高知へお越しの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

先日は高知パレスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは高知市内中心部に位置し、ビジネスや観光にも非常に便利な立地となっております。
お忙しい中御投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのフランス料理のレストラン「ラ・プランセス」もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。レストランでは、旬の高知県産食材を使用したお料理に合うワインを、ソムリエが選び、ご提供しております。
これからの秋から冬にかけ、高知では美味しい食材がたくさんあり、季節に応じた「土佐フレンチ」をご堪能頂けるかと存じます。
また、期日が過ぎたフリーペーパーをお部屋に置いておりました事をお詫び申し上げます。早速、期日が過ぎているフリーペーパーを撤去させて頂きました。
ご朝食会場では、ご案内が遅くなった事、お料理の補充が遅れた事、大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を参考にさせて頂き、円滑なサービスがご提供できるよう、ホテルスタッフ全員で話し合い、改善して参ります。
これからも、より多くのお客様に、高知パレスホテルで快適で楽しい時間をお過ごし頂ければ幸いに思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、大変うれしいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、現在『そばがら』『竹炭入りそばがら』『低反発』『ソフトパイプ』『羽毛』の５種類のセレクト枕のサービスをおこなっており、枕の高さと弾力性など、お好みの枕でゆっくりとお休み頂けるサービスとなっております。
一度ご利用頂きました枕は、次回ご宿泊時に、あらかじめご準備させて頂いております。
またお好みの別の枕や、その他ご要望などございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声をおかけくださいませ。
これからもお客様おひとりおひとりに喜ばれる、親切なサービスを心掛け、多くの方にご満足いただける宿であるよう、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、お客様にご利用頂きました禁煙館は、ロビーや客室はもちろん、廊下も全て禁煙の、クリーンな空気の建物となっており、おタバコの臭いが苦手な方や、禁煙を頑張っている方にも最適な建物かと存じます。
インターネットの速度の件では、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。お部屋のテレビも含め、お客様に快適にお過ごし頂ける様、検討させて頂きます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またの機会にご利用頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館をおまちしております。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、大変うれしいお言葉を頂き、うれしく思っております。
しかしながら、お部屋の排水、ご朝食での品数など、まだまだご期待に添えない点があります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
これらの件は、早急に改善し、お客様がまたご来館頂いた際には、より快適にお過ごし頂けるホテルである様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

いつも高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋も気にって下さり、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
ご宿泊頂いた当ホテル本館の客室の床は、入り口からユニットバスの前まではタイル張りで、ベッドやデスクがある空間はカーペットとなっております。外履きと中履きの履き分けもできるので、リラックスして心地よくお過ごし頂けるかと存じます。
当ホテルの本館２階のフランス料理「ラ・プランセス」は、高知県産食材を使用した『土佐フレンチ』をご提供しております。ぜひまたクリスマスディナーもご利用くださいませ。
これからも、より多くのお客様に、高知パレスホテルで快適で楽しい時間をお過ごし頂ければ幸いに思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様がご宿泊頂きましたお部屋は、リニューアルされたお部屋となっており、お客様に大変気にって頂けたようで、嬉しく思っております。
また、ご利用頂いたプランも早割プランとなっており、先の予定が決まっておられる方には、大変おすすめのプランとなっております。
これからもお客様おひとりおひとりに喜ばれる、親切なサービスを心掛け、多くの方にご満足いただける宿であるよう、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

いつも高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくレストランのお食事を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
スタッフの不足、暖かく美味しい料理と新メニューのご提供など今後このような事がないように、レストランスタッフとも話し合い、ホテル全体で改善に向け取り組んで参ります。
また、シャンプー・ボディソープもより良いものを吟味し、ご利用頂きたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

先日は高知パレスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、何かお気づきの点やご要望などございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお声をおかけくださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

先日は高知パレスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街に面していますので、飲食店も多くあります。ホテルには近隣の飲食店のマップなども数種ご準備しております。またお越しの際には、ぜひご活用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

いつも高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋は、一昨年にリニューアルしたお部屋で、ビジネスのお客さまが使いやすいように広めのデスクと、パソコンなどでのお仕事もしやすいようにコンセントの差し込み口も６カ所増設したお部屋となっております。
お召し上がり頂いた『ちりめん丼』は、お好みに合わせて、薬味をトッピングでき、楽しみながらお召し上がり頂け、大変好評でございます。
また、バイクの駐車場は、安全面を考慮し、２４時間営業の立体駐車場をご案内しております。
また次回高知にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊まりいただきました禁煙館は、客室からロビーまで、建物全てが禁煙の施設となっており、お煙草の臭いが気になる禁煙者のお客さまには快適にお過ごしいただける当ホテル人気の施設です。
一方、本館は階ごとに喫煙フロア、禁煙フロアと分かれており、館内レストランは2店舗とも禁煙、ロビーには喫煙コーナーを設け分煙を実施しております。
また、当ホテル本館２階のフランス料理’ラ・プランセス’は、高知県産食材を使用した『土佐フレンチ』をご提供しており、ご利用頂きましたお魚ランチは、県内の漁港から直送された獲れたての旬の鮮魚をフレンチならではのこだわりのソースでお召し上がり頂けます。
これから秋にかけ、高知では美味しい食材がたくさん旬を迎えますので、次回こられた際は、ぜひ高知の秋の味をご堪能くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同 お待ち致しております。

先日は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた当日は、連休ということもあり、かなり込み合っておりましたが、長旅でお疲れのお客様をスムーズにご案内でき、お客様に快適にお過ごし頂けたようで、大変うれしく思っております。
当ホテルは、高知市内中心部に位置し、繁華街も徒歩圏内となっております。これから秋にかけて、高知のおいしい食べ物がたくさん出て来ます。
ぜひまた、高知にお越し下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのプランにて高知観光を楽しんで頂き、大変うれしく思っております。
当ホテルは、高知市中心部に位置し、徒歩圏内で回れる観光地も多く、日曜日でしたら、日曜市を見ながら、ひろめ市場、高知城と回れられるコースもおすすめでございます。
お部屋にもお茶を置いておりますが、フロントカウンターには、フロントスタッフが手詰めした高知県産のお茶をご準備しております。旅路の疲れを癒すのにもよろしいかと存じますので、次回来られた際は、ぜひご賞味くださいませ。
お忙しい中御投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます。
これからもお客さまにご満足を頂けます事をホテルマンの喜びとし、たくさんのお客さまに心のこもったおもてなしをご提供させて頂けるよう、全力で努めて参ります。
また高知にお越しのご予定の際にはぜひ、当ホテルをご用命賜りますよう宜しくお願い致します。
本日は、ご多忙の中ご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、高知駅とはりまや橋のちょうど中間程の場所に位置しており、交通の便も良く、観光にもビジネスにも非常に便利な立地となっております。
また、ひろめ市場や名産センターも徒歩圏内となっておりますので、お土産を買われ、そのままフロントにてお荷物と一緒に宅急便で送られると便利かと存じます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに致しまして、これからも、お喜び頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回のご利用を心よりお待ちしてしております。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう、お客様のお声を元に、お客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、高知パレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立体駐車場は、正午から翌日の正午まで、1泊料金にて駐車可能でございますので、チェックイン前、チェックアウト後など、フロント係にお荷物をお預け頂き、日曜市や高知城などの観光に向かわれるのもよろしいかと存じます。
当ホテルのレストランでは、地産地消をモットーに、高知県産食材を中心にお料理をご提供しておりますので、次回来られた際には、ぜひ高知の食材をご堪能頂ければと思います。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに致しまして、これからも、お喜び頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回のご利用を心よりお待ちしてしております。

この度は、高知パレスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルのご朝食をご利用頂いたにもかかわらず、ご朝食のメニューが品薄となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、高知県食材のご朝食をより多くの方に美味しくお召し上がり頂きたく思っておりますが、レストランスタッフとも話し合い、みなさまに高知県産のご朝食をご堪能頂きたく改善して参ります。
また、お部屋の空調の騒音により、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、お部屋を点検し、改善させて頂きます。
当ホテルでは、ヘアブラシは部屋には入っておりませんが、フロントカウンターにおきまして、ヘアブラシも含め、コットンやシャワーキャップと共にご準備しております。チェックイン時にご案内すべきはずが、ご案内不足となり、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なお声を元に、より魅力的な施設作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様に再びお会い出来る日を楽しみにしております。
今回のご投稿誠に有り難うございました。