５月３日に宿泊しました。
ライブラリーラウンジでのコンシェルジュの方や、ジムの方、オリジナルカクテルを作っていただいたバーテンダーの方など、みなさんとても好印象でした。特典をフルに活用できた、優雅な休日を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

とても素晴らしい部屋でした。何か落ち着くしっくりくる部屋で満足でした。また泊まりたいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ホテルの顔であるフロント担当者の対応が粗雑。
予約したチェックイン時間を過ぎているにも関わらず、部屋の用意が出来ていないと平気な顔をして言われる。悪びれた風もなくへらへらとした態度に大いに疑問。
その後、チェックインが可能になるまでの待ち時間にドリンクでもと通されたカフェ？で席に着こうとするとそこは予約席なので変われという。ちなみに見てわかるような予約席表示は無し。
予約時間に部屋が用意できていないことがそもそもの発端なのだがそれを棚に上げ、自分たちの都合のみで「予約」という言葉で客を振り回す。
「予約」をしても時間通りに実行できない施設がなぜそういう態度を取れるのか呆れ果ててしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

大変よくしていただきました。
バスタオルの場所が浴室から離れた場所にあったためわからず電話してしまいました。
あと21：00くらいに裏口？から外出するため１Ｆから出たのですがタクシーやスタッフがいませんでしたので困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

部屋も広く綺麗に清掃されており、ルームサービスも美味しく頂きました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

ハード面は大変満足させていただきました。
お部屋の掃除など担当された方以外の方がチェックされるような事もされてみては如何でしょうか？３０センチくらいの毛が「洗面台」に残っており、あがっていた気分がしぼんでしまったのはとても残念でした。（せめて風呂場ならまだしも、、）
やはり、前の人、もしくは掃除の方の痕跡が見えるのは、洗面台なら特に気持ちのいいものではありませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

年間に数日、都内の有名ホテルをめぐりながら、ホテルライフを楽しんでいますが、今まででは最高の施設とホスピタリティを体験しました。
官庁街に立地していた関係で、今まで選ばなかったのですが、以外に素晴らしいロケーションと、地下鉄駅に接続している立地は利便性が最高でした。
コーナー部屋にアップグレードしていただき、ありがとうございました。
これからは定宿として利用したいと思います。
改良点はシャワー・バスブースのドアの隙間から、シャワー使用時に水が洗面スペースに漏れることです。
ドア下部のシールドを改良願いたい。
バーの奥の窓ですが、隣接するビルから丸見えですので、ご検討願いたい。
以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

駅から直結していて便利でした。部屋は大きな窓が開放感がありソファーもあってゆっくりできました。
セキュリティのため、カードキーをエレベーターにかざさないと停止階のボタンがおせないことの説明がありませんでした。前に泊まった事があったのですが忘れていたので、説明があればよかったと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

素晴らしいホテルでした。お部屋はゆったりしていて、シンプルで過ごしやすいです。ホテルの構造なのでしょうか、本当に静かです。よく色々なホテルには泊まりますが、ドアの開閉や廊下の足音が気になるホテルもありますが、全く聞こえませんでした。その為、チェックアウトギリギリまでゆっくり休むことが出来ました。強いていえば、バスルームの床が真っ平らなので、洗面所のほうに少しお湯がもれてしまったのが気になりました。窓が大きく、景色も最高でした。こんな都心で静かな時間を過ごせるホテルはなかなかないと思います。また、行きたくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

高級ホテルにありがちな広々としたフロントではなく
落ちついた雰囲気で対応していただけるカウンターが
心地よかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

12月10日に宿泊しました。部屋も広く、ラウンジのサービス、フィットネス特にプールではゆっくりできました。また利用させてもらいたいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

夜遅いチェックインでしたが丁寧に対応してもらいました。開業したばかりの時にも宿泊しましたがその時、忙しいのかちょっとガッカリした対応だったのでまた利用したいと思わなかったけれど、今回は感じが良かったです。高いお金を払うのですから、人によって対応の感じが違ってはいけないランクのホテルだと思います。今回のようなチェックインの際に暖かみが感じられる応対を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

夫婦で久しぶりに東京へ行きましたが、部屋は綺麗で、お風呂も広くシャワーも快適でした。清算時の女性の対応も親切で感じの良いものでした。
また、直結している地下鉄の入り口のコンビニが利用できるのも嬉しいイですね。
欲を言えば、ソファーが、背もたれがあり、もう少し上質であれば更に良かったかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

偶然の１周年の日で、くじ引きプランではなかったけれど、スイートルームにグレードアップしていただき（施設のスイートならではの優待はつきませんでしたが）びっくりするような部屋でバーで飲むのをやめてルームサービスでおつまみを頼んで飲みました。この日は個人的にいろいろハッピーなことがあり、その締めくくりにプレミアムホテルのスイートに泊まれて大満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

最高の立地に、広くてきれいで最高のお部屋！

東京タワーは見えるし、首相官邸も見えるし、
東京へ来たって感じでした。

ダブルでも広いので、全く寝苦しさもありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

　部屋からの展望がとても良かったです。インテリアも以前の雰囲気を上手く活かしながらも
使いやすい部屋になっていますね。今回キャンペーンでとてもリーズナブルに宿泊できたのも
ポイントが高いです。ベットのクッションがセルリアンと同様好みのかたさでとても良かった
です。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

和洋折衷の素敵な部屋でした。バスルームも広く中に、使いやすいシャワーもあり、
よかったです。また、ラゲッジ置き場も、使い勝手のよい工夫がされており、いい部屋でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

プラチナムタイムセールで初めて宿泊しました。
広くて綺麗なお部屋に、サービスも丁寧で充実しており、とてもステキな旅行になりました。
まさかスカイツリーまで見えると思っていなかったのでさらに良かったです。
お部屋について、どこに何があるのか若干わかりにくかったのがLUNケーブルで、あったらいいなと思うのはファブリーズとトイレ内のサニタリーボックス（袋はあったけど）です。
朝食はエシレバターも出てきてとにかくすべてに満足でした。

またきっと泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

チェックインの時は混み合って疲れた。
さらに午前10時頃、疲れて体調がすぐれなかったで部屋でゆっくり休んでたら、ノックを何回もされて、ドアで応答するまでノックされて、お掃除は何時にしますかといわれた、かなり不快な思いをした。
いままでいろんなホテルに宿泊したが、こんな嫌な思いしたのは初めてです。
ゆっくりしたかったのに、がっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

心地よい時間を過ごすことが出来ましたが、食事のラストオーダーが早い感がありました。
利便性で判断する類ではありませんが。
ウエイターの方々いつもお話中なのが気になりましたですね。(私語ではありません。）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月