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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 00:47:17
-
ここのホテルの部屋ならどのタイプでも問題ないと思ったので、部屋タイプおまかせプランにしましたが、とてもよい部屋にしていただいてありがたかったです。移動の関係でチェックインがやや遅めになり、滞在時間がその分減ったのが勿体ないと思ったぐらいでした。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ザ・キャピトルホテル東急 2011年08月21日 16:53:23
-
過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。その際は、私どもホテルにご満足いただけて、誠に光栄でございます。
次回ご利用いただきました際にも、お客様のご期待にお応えできるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田
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ちはら4377さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- ちはら4377さん [30代/女性] 2011年07月19日 17:51:11
-
今回、1歳の息子と3人で伺いました。
45平米はとても広くリッチな気分にさせてくれ、息子は自由にハイハイしていました。
新しいホテルなので、水周りなど設備は最高!窓がとても大きくて景色が一面に広がりました。エアコンも、部屋全体をその温度にしてくれているのか、風が当たって夜は冷えた、などありませんでした。
バスソルト、とてもよかったです。体がずっとぽかぽかします。
ただひとつ、ポットがわかりにくかったです。沸かすボタンがわかりにくいのと、注ぐときにこぼれます。
またタイムセールなどありましたら、ぜひ利用したいです!国会議事堂やスカイツリー側の景色も選べるとなおうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ザ・キャピトルホテル東急 2011年08月20日 18:41:41
-
この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、ご提供させていただきました客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
さらに、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
また、お客様の貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。ご指摘いただきましたポットにつきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
一部眺望など承れないプランもございますが、インターネット予約につきましてもご要望を承っておりますので、是非お申し出ください。これからも、お客様のご期待にお応えできるホテルを目指し、従業員一同、尚一層の努力をして行く所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田
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- 【7日間限定】【プラチナタイムセール】 17:00IN-11:00OUTでお得!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスキング 45平米】
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月21日 18:11:32
-
6月18日に宿泊しました。
地下鉄直結で便利です。また、コンビニが地下の買いにあり便利です。
地下鉄からホテルへの導線がややわかりずらいです。(投稿にかつてありましたが、そう思いました)
お風呂は、やはりこのようにゆったりで、浴槽が大きく、洗い場が広く、シャワーも天井からもでるようなのは良いですね。
楽天会員サービスで安く泊まれましたが、部屋が広く、風呂も広く、アメニティーも充実していて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ザ・キャピトルホテル東急 2011年07月09日 12:03:24
-
過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、私どもの客室ご満足いただけて、誠に光栄でございます。
また、貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。
ご指摘いただきました地下鉄からの導線につきましては、案内表示板を追加するなど、少しずつではございますが、改善を行っております。
これからも、お客様からのご意見を参考にさせていただき、改善を行って参りますので、引き続きましてのご利用をお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田
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- 【【禁煙】デラックスキング 45平米】
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 18:03:15
-
部屋が広く、お風呂もゆったりしていました。
ベッドも大きくよく寝られました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ザ・キャピトルホテル東急 2011年07月02日 17:11:29
-
過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました事、厚く御礼申し上げます。
その際は、ご提供させていただきました客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスキング 45平米】
サービス4
投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月08日 14:51:11
-
朝食が 色々なスタイルを選べてよかったです
おいしかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ザ・キャピトルホテル東急 2011年06月18日 12:14:43
-
この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その際は、私どもの朝食内容にご満足いただけて、誠に光栄でございます。お食事、特に朝食は、ご宿泊されたお客様の印象に大きく係わる要素であると認識しております。
これからも、お客様のご期待にお応えできるよう、従業員一丸となって努力をして行く所存でございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】ハリウッドツイン 45平米】
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月11日 17:30:50
-
素晴らしいホテルでした。
ただ、チェックインの時、新聞サービスがあると言われ読売新聞をリクエストしましたが、サービスしてくれませんでした。
他がすべて良かったので残念です。
でもまた泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ザ・キャピトルホテル東急 2011年04月30日 16:06:52
-
この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その際は、新聞の手配忘れがございました事、深くお詫び申し上げます。当日の勤務者と現場責任者には厳しく注意いたしましたが、今後はこのような事のないよう、細心の注意を払ってまいります。
これからも施設に負けないサービスの提供が出来ますよう努力してゆく所存でございます。
どうぞこれに懲りませず、何卒引き続きましてのご利用をお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階確約】春のクラブフロアご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラブデラックスキング 45平米】
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月17日 11:47:03
-
シックな趣でよかったです。室内もすっきりしていて快適でした。また、直前の予約にもかかわらず、加湿器へのリクエストも迅速に対応してもらい、感謝しています。今回は時間の余裕がなかったので、次回は食事やカージュラジャなども楽しみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ザ・キャピトルホテル東急 2011年03月22日 14:51:54
-
この度はザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、私どもの客室・従業員の対応にご満足いただけて、誠に光栄でございます。また、次回はレストランやスパなども楽しみたいとのお言葉を頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 19:07:18
-
仕事のお客様用に手配しましたが、部屋をコーナーツインにグレードアップしました。
これ以下のお部屋に男性2名は、つらい(狭い)です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ザ・キャピトルホテル東急 2011年03月18日 17:58:58
-
過日はザ・キャピトルホテル東急をご紹介いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、貴重なご意見をいただきました事、厚く御礼申し上げます。ご利用いただきましたプレミアコーナーツインより下のベッド2台のお部屋はハリウッドツインとなりまして、100cm幅のシングルベッドが隙間なく並んだ形となります。
ご夫婦・カップルを想定したお部屋となりますので、ご指摘の通り男性2名様のご利用では狭いと感じられるかと存じます。
今回お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう、精一杯の努力をして行く所存でございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月22日 21:04:59
-
部屋の電気の設定が分かり辛い。
ナイティ(パジャマ)のパンツの方も用意して欲しい。
その他、スタッフの対応や、食事は大変良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ザ・キャピトルホテル東急 2011年03月15日 18:13:20
-
過日はザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、お客様の貴重なご指摘を確かに拝受いたしました。ご指摘いただきましたパジャマにつきましては、貴重なご意見として今後の検討材料にさせていただきます。
これからも、お客様からのご期待にお応えできるホテルを目指し、サービスと品質の向上に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアコーナーツイン 57平米】
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月09日 11:44:14
-
世の中をリードする国会や首相官邸を背景に、ご来光がのぼるのを眺めていると、「この先の景気や未来がいい年であるよう」願いが強くなりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ザ・キャピトルホテル東急 2011年01月12日 20:15:02
-
この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル業界も景気に左右されやすい業界ではございますが、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスを提供し、お客様に選ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 02:16:28
-
去年の10月にオープンしたばかりで、豪華で素敵なホテルでした。
ただ、地下鉄駅から直結でしたが入り口とロビー階に行くのに良く判らなくて戸惑いました。
朝食は和食と洋食があり、朝食を選びましたが松花堂弁当みたいで美味しかったです。
薬を飲むためにお水を頼んだところ、白湯を出して頂いて、心遣いが嬉しかったです。
地下鉄との連絡口にコンビニがあり便利でしたが、11時で閉店の為要注意です。
お部屋からは、国会議事堂が正面に見えスカイタワーも遠くに見れて壁一面がガラス窓で眺望が素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ザ・キャピトルホテル東急 2011年01月12日 19:30:45
-
この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その際は、ご提供させていただきました朝食・客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。
入り口とロビー階への導線は、案内表示が分かり難く、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫びお詫び申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、一層の努力をして行く所存でございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月06日 16:11:36
-
部屋から、新宿の高層ビル群がきれいでした。
ビルの間から富士山も見え、最高のシチュエーションでした。
夜景も、朝の眺めも、ずっと見ていても飽きる事無く、ずっとカーテン開けっ放しでした。
お風呂も、ユニットバスじゃなく、トイレと完全に独立していて、シャワーも2種類あり、浴槽も足を伸ばして入れるサイズでゆっくりできて良かったです。
ガラスばりなのが、ちょっとビックリしましたが、襖を閉めれば部屋からも見えなくなるし。
チェックアウトも12時だったので朝ものんびりできました。
ただ、セキュリティを考えての事らしいですが、フロントも客室もわかりづらく、ホテル内で迷ってしまいました。
六本木や赤坂にも近く、交通の便も良いのに、ホテルに帰るとのんびりゆったり時が流れ…。
また、是非利用したいホテルの一つになりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】デラックスキング 45平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ザ・キャピトルホテル東急 2010年12月17日 15:12:30
-
この度は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その際は、私どもの客室にご満足いただけて、誠に光栄でございます。さらに数々のお褒めの言葉を頂きました事、厚く御礼申し上げます。
ホテル内は確かにわかりづらい点がございます。要所にはスタッフを配置いたしておりますので、お気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスと品質の向上に努めて参ります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 山田
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:25:03
-
6月18日の週末に泊まりました。
チェックイン時間よりも少し早めに到着してしまったのですが、チェックインのために既にお客さんがたくさん並んでいる状況…。
他の同等クラスのホテルでは並ぶことはあっても椅子が用意されていて順番に案内してくださったりと配慮があるのですが、高齢の方でも行列に並ばせているのは少し配慮が足りないのかな?と感じました。
流石にチェックアウトは精算もないしすぐ終わるかと思いきや、帰りも行列で少しうんざりしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ザ・キャピトルホテル東急 2022年06月21日 16:27:25
-
先日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
稼働が高かったこともあり、お客様には混雑などで、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
折角のご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。
ご指摘内容を真摯に受けとめるとともに、スタッフ一同で今後のサービス改善に努め、心からお寛ぎいただけるおもてなしを提供できますよう精進いたします。
ご来館ありがとうございました。再びお迎えできますことを心待ちにしております。
ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF!ポイント20倍!ホテル朝食で朝から至福のひとときを
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスキング 44.8平米】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ぶんた2679さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- ぶんた2679さん [50代/女性] 2022年03月17日 00:59:03
-
色々な方のブログ等を見て高評価なクラブフロアに期待していましたが、着いてすぐに失敗だったとわかりました。コロナ禍のせいか楽しみだったお料理がかなり寂しくなっていて、冷蔵ケースのスイーツはさつま芋を固めた2種のケーキ(美味しくなかった)とババロア系1種のみで果物はなし。娘はいらないと手に取りもしませんでした。ブログで好評だったポテトチツプスもホームメイドチヨコもオランジエツトもクツキーもなく、1時間位いてもサンドイツチの補充はされず、おかわりもできません。後から来た人は多分食べてないと思います。カクテルタイムもブログにあったような高級食材は出てこず、野菜ステイツク以外ほとんど高カロリー食品ばかりであまり食べられず、何故かシヤンパンも美味しくなく、スイーツは前と同じ不味い物だけなので食べず、(勿論アイスの提供もありませんよ)「スープはないの?」と不満だらけの娘と早々に退出し、コンビニでカツプラーメンとクレープを買って2人で美味しく頂きました。以前の口コミとはかなり違うのでそれを見てお料理を期待される方、あまりお酒を飲まない方はクラブフロアは利用しない方がいいと思います。家はお酒を殆ど飲まなかったので、もっと普通の箱根にでも泊まれば良かったと後悔しました。。懲りたのでもうクラブラウンジの予約しないと思います。
後、宿泊者は駐車する際車を機械でエレベーターに乗せるのですが、近くにスタツフは2、3人いるのに慣れていない外国の方が一人で懸命に対応されていて、でも上手く説明出来きなくてこちらも訳が分からず、荷物も下してないのに車だけ収納されてしまい、その後別のスタッフに誘導され車に案内されるのかと思ったらフロント行きのエレベーターで慌ててまだ車の中に荷物がある事を説明し、戻って車を又戻してもらいました。無駄に待ってる間も謝罪はなく皆無言でした。機械が一番説明しなければいけないところなので外国の方が慣れるまでは日本人のスタッフの方が見守ってあげてはどうでしょうか? 辛口になってしまいましたが場所柄、高級感、一部スタツフのホスピタリテイの高さは流石だと思いました。只我が家は1人3万円だすなら他へ行く、というだけのことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ザ・キャピトルホテル東急 2022年03月17日 10:30:56
-
この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角のご滞在にもかかわらず、ご案内とサービスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。
ご指摘内容を真摯に受けとめるとともに、スタッフ一同で今後のサービス改善に努め、心からお寛ぎいただけるおもてなしを提供できますよう精進いたします。
またお迎えできますことを心待ちにしております。
ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍! 特別階クラブフロア ~クラブ&スイート~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラブデラックスハリウッドツイン 44.9平米】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 00:11:52
-
誕生日のステイ先として数週間の吟味の末に予約。
事前に国会議事堂の見えるお部屋を確認していたものの、到着してみると日枝神社側に。
事前のやりとりがとても手厚くスムーズだったゆえにとても残念でした。
情報共有に不備があった旨後でご連絡いただいたものの、この価格帯のホテルでそれは残念すぎるかなと。
また、フロントの方の対応も事務的で、チェックアウトのときにステイはどうでしたか的な声がけもないまま慌ただしくお会計が終わりそうだったので、こちらから部屋違ってたよとお伝えしました。お詫びはおっしゃってましたがそれもなんだか事務的で。
お部屋や食事は良かっただけに、ちょっとしたことでもいいのでこういうときのリカバリーがあるといいですよね。
他の方のレビューでも同様の連携不足やフロント対応の残念さが記載されてましたが、期待値が高かっただけにこんなもんなんだなと複雑な気持ちで帰路につきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ザ・キャピトルホテル東急 2020年12月15日 13:09:34
-
過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お誕生日での大切なご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと深く感謝申し上げます。
このたびのご滞在では折角お越しいただいたにもかかわらず、ご要望と異なるお部屋をご案内していたことや、フロントの事務的な応対により大変ご不快なお身をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋のご要望につきましては、確認致しましたところ確かに事前に頂戴しておりましたが、お部屋のご手配をする過程で手違いがございました。
ご指摘頂いた際のお詫びも事務的な印象を与えてしまい、大変申し訳なく、重ね重ねお詫び申し上げます。
手配ミスがあってはならないのは当然ですが、ご指摘の通り、その後の対応がサービス業として、とても重要であると指導者としての教育不足を痛感致しております。
今後は折角当ホテルをお選びいただいたお客様を失望させることの無いよう、今一度サービス業の原点に立ち返り、スタッフ教育に注力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
客室マネジャー
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスキング 44.8平米】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 14:24:10
-
8月16日から一泊で宿泊しました。正直値段ほどの価値のないホテルだと思いました。駐車場が満車だったのかエントランスに預けた車がいつまも置いてあったことがびっくりしたと同時に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ザ・キャピトルホテル東急 2019年10月21日 10:08:01
-
過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不満の残るご滞在となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
こらからもお客様からのお声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
客室マネジャー
青山 裕一
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み限定】3人目は無料 ~ファミリー&グループステイプラン~ 選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プレミアコーナーツイン 57.8平米】
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投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 18:08:42
-
お風呂が、広く良かったようです。サービスは、まずまず・ただ、2万5千円のお食事のスープは、まずく・コーヒー(2千円)もなぜかまずかったとのことです。コストパフォーマンスは、悪かったようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ザ・キャピトルホテル東急 2018年10月30日 13:57:19
-
過日はザ・キャピトルホテル東急にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
このたびは大変貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
お食事のスープとコーヒーにつきましては、お口に合わなかったと伺い大変残念に思います。
これからもお客様からの様々なお声を参考にしながら、よりご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、尚一層の努力をしてまいります。
引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
客室マネジャー
青山 裕一
- ご利用の宿泊プラン
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シマッピー1113さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- シマッピー1113さん [40代/女性] 2015年10月03日 17:51:45
-
ラウンジの本が
もう少し増えたらいいな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
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- PREMIUM COLLECTION【ご予約は9月18日まで!】クラブルームステイ
- ご利用のお部屋
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サービス3
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月13日 11:48:58
-
お部屋がいっぱいと言うことでクラブフロアのお部屋を準備して頂きました。
眺めも良く広いお部屋でしたが、結構他のお部屋の物音が聞こえます。ちょっと残念でした。
お風呂は広いのですが、エアコンが効かず寒いしバスタブにお湯を張ってもすぐに冷めてしまいました。又、バスルームに置いてあるシャンプーのニオイがとても堪えられません。
ハッキリ言って、オヤジのコロンの匂いです。好みだと書かれている方もいらっしゃいますがこれだけで次の宿泊はないなと思う位がっかりしました。
女性には最低だと思います。
ベッドは良く眠れました。
朝ごはんはブッフェで選ぼうと思ってあれこれ見ていましたが、そばに係りの方が立っていましたがお取りしましょうかという声はなかったです。味は良かったので残念でした。
ホテルの評価が良かったので期待しすぎたのでしょうか。
又行きたいと思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日間限定!】【プラチナタイムセール】17時イン-11時アウト(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアコーナーツイン 57平米】
サービス4
ファンタジスタ727さんの ザ・キャピトルホテル東急 のクチコミ
ホテル自体は申し分なし。
部屋から出たくなくなりました。
強いて言うなら地下鉄への連絡通路がわかりにくです。
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過日は、ザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。その際は、私どもホテルにご満足いただけて、誠に光栄でございます。
また、地下鉄の連絡通路でございますが、国会議事堂前駅、溜池山王駅ともに地下鉄ホームに複数箇所、出口案内がございます。両駅とも5番出口が最寄でございますので、そちらを目当てにご来館いただけますと幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯の努力をしていく所存でございます。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
客室 湧井