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ホテル マルエ クチコミ・感想・情報

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ホテル マルエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.02
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.95
  • 食事4.11
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投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 08:10:01

アウトバスの部屋を利用したが、せめてトイレくらいは部屋にほしかった。
朝食のサービスと自動販売機の価格が高くないのはいいと思う。

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ホテル マルエ 2006年07月10日 21:02:30

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
バストイレ付のお部屋もございます。次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 20:57:34

設備の老朽化はみなさん指摘する通りではありますが
清潔に保とうという努力・気配りは随所に感じられます。
朝食はおにぎり・味噌汁無料で、おかず・白飯も210円と安価。
大浴場も(浴槽に腰掛けがないのを除けば)まずまず。
宿泊価格も良心的。
次回の出張時も利用したいホテルです。

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ホテル マルエ 2006年06月30日 20:04:10

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
次回の出張時も利用したいホテルとの有難いご感想をスタッフ一同嬉しく拝見致しました。
築年数は経っておりますが末永くご利用頂けます様、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月28日 08:39:17

今回、一泊させていただきました。
おにぎりと味噌汁の無料サービスになってから、二度目の宿泊です。
朝、七時ジャストに食堂へ入ったので理解するのに時間がかかり、結局、無料サービスのみ利用してしまいました。
次回は、プラス210円を支払って、納豆コースまたはおかずコースのどちらかを利用したいと思いますので、継続されることを願います。
あと、納豆コースの場合で、おにぎりと納豆?って思ったのですが、納豆の場合は白飯に変更可との案内がありましたが、あの看板は納豆コースの横に置けばお客様も目に入ると思います。
今後とも、利用させていただきますので、よろしくお願いします。

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ホテル マルエ 2006年06月28日 10:03:02

ホテルマルエをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様にわかりやすく提供出来るよう工夫して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想を有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月24日 21:24:22

出張で利用させていただきました
部屋のドアが床に引っかかるのが多少気になりました

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ホテル マルエ 2006年06月27日 18:45:45

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
絨毯をリニューアルした際に防音対策として少し厚めの物を使用いたしました。
ご不便お掛けいたしますがご了承下さいませ。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月24日 00:03:40

宿泊当日深夜に急激に腹痛に見舞われましたが、従業員の方にお世話いただき、翌日は無事仕事に行くことができました。
この場をお借りしてその報告と御礼を申し上げます。

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ホテル マルエ 2006年06月27日 18:39:09

この度のご宿泊誠に有難うございました。
チェックアウトの際、顔色が良くなっておられたので少し安心いたしましたが、無事仕事を終えられたとのご感想を大変嬉しく拝見しました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月20日 07:03:56

出張先の大浴場は旅行気分を味わえ何か得した気分でした。
大変失礼ですが朝食は残念でした。
地元の山菜でも良いので値段に見合ったメニューをご用意ください。
せっかくなので設備状況について。
部屋の風呂は利用しませんでしたが、1階の大浴場の勢いの影響か大変おしとやかで湯船にお湯がたまりそうもありません。
今後のお客様のためにも調整願います。
部屋のパソコン?設置よりシャワートイレです。
快適に過ごせることが優先と思います。

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ホテル マルエ 2006年06月21日 09:44:58

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場をお気に召していただけた様で嬉しく思います。
朝食に関しましては、おにぎり・ご飯・味噌汁・コーヒーなどの無料サービスの他に有料の一品料理の提供を開始したばかりで
ございます。今後お客様のニーズに合わせ内容を充実させて参ります。
ご利用頂いたお部屋の湯量でございますが、早速点検し調整致しました。  
ウォシュレットは順次設置する予定でございます。
お客様に快適に過ごしていただけます様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿いただき有難うございました。

7月4日追記
ご利用いただきましたタイプのお部屋にウォシュレット設置完了いたしました。
全室に設置を検討いたしましたがユニットのスペース上設置の難しいお部屋もございます。今後、さらに検討いたしまして設置に向けて調整して参ります。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月10日 10:58:15

部屋が雨漏りしてました。
テーブル周りが水浸しになりました。
パソコンが漏水したようで、そのときは大丈夫だったのですが、
あとで調子が悪くなり、壊れました。
もう行きたくないです。

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ホテル マルエ 2006年06月13日 17:24:14

この度は釜石にあるホテルの中から私共のホテルを選んで頂いたにも関わらず、お泊り頂いたお部屋に不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましてはただちに修繕致しました。
大変ご迷惑お掛け致しました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 14:26:05

女性向きではないと思いました

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ホテル マルエ 2006年06月09日 17:04:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
至らぬ所があったかと存じますが、改善の参考にさせていただきます。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月03日 12:47:15

テレビが液晶なのが良かった
ベットの頭側にライトスタンドがあると便利

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ホテル マルエ 2006年06月03日 19:10:58

ホテルマルエをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様からいただく貴重なご感想を参考に致しましてより良いホテル作りを目指して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月02日 18:03:38

部屋の状態からいうと価格高すぎる!

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ホテル マルエ 2006年06月02日 21:49:40

この度は当ホテルにご宿泊、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
設備等、至らぬ点が多々ございますが、お客様に快適に過ごしていただけますよう、少しずつではございますが改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 15:05:12

コンビニが遠いのが難点ですが、朝食の味噌汁とおにぎりのサービスがとてもよかったです。

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ホテル マルエ 2006年05月29日 17:47:22

この度はホテルマルエをご利用頂き誠に有難うございます。
今年から開始致しました朝食の無料サービスは多くのお客様に喜ばれております。
これからもご愛顧の程お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月19日 23:39:36

初めての利用でしたが三陸鉄道釜石駅ホームから既に見えていて分かりやすかったです。鉄道利用の方にも駅から近くオススメです。
宿泊料金に見合う、必要十分なホテルでした。朝食は嬉しいサービスです。部屋からのネットも利用しましたが無事使えました。1階にある100円のカップ麺やお菓子の販売機やポット、電子レンジなど玄人好み(?)な設備満載で満足です。

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ホテル マルエ 2006年05月20日 19:12:42

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 09:31:19

古さは否めませんが、それを考慮すれば満足です。当方は車ではありませんでしたが、駐車場が車でいっぱいなのは結構常連客をお持ちなのかなと存じます。また機会があれば利用したく存じます。

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ホテル マルエ 2006年05月19日 18:05:07

この度はホテルマルエにご宿泊いただき誠に有難うございます。
設備等至らぬ点もございますが、お客様からいただく貴重なご感想を参考に皆様に親しまれるホテルを目指して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 08:04:17

久しぶりに当地への出張につき、宿泊させていただきました。
立地他、満足いくものでした。お世話になりました。
ただし、一点、朝食(おにぎりと味噌汁のサービス)であります。
簡単に済ませたい方については、問題ないと思いますが、せめて焼き魚の一つ、または目玉焼きでも十分でありますが、用意していただければと存じます。
もちろん、有料で構いません。メニューの追加は人件費がかさむと思われますが、御一考をお願いいたします。

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ホテル マルエ 2006年05月16日 00:11:27

この度は当ホテルに宿泊賜りまして誠に有難うございます。
朝食の件でお答えいたします。
今年から朝食無料サービスを初め、同様なお客様の声を頂戴しております。
スタッフと検討している最中であります。
今後、何らかの対応をしていく所存です。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 20:58:08

 市の中心部からは少し離れているが駅前までは徒歩数分で行けるので、中村屋に行くのにちょうどよかったです。

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ホテル マルエ 2006年05月12日 22:49:24

この度は当ホテルに宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月10日 10:12:43

お世話に成りました。

遅くなってからのチェックインにも拘らずアウトバス利用させていただき助かりました。
又、機会が有れば利用させていただきます。

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ホテル マルエ 2006年05月12日 16:34:58

この度はホテルマルエにご宿泊、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 20:40:23

ホテルの表も裏も一方通行だと知っていたが、車だったのでやはり少し不便だった。それ以外については、節約派には嬉しい料金設定だったわりに施設面・料金面ともに良かった。コンビニも歩いて行ける所にあったし、風呂とトイレは部屋になかったがテレビや浴衣等はあったし、なかなか得した気分だった。
こういう条件で泊まれるホテルが日本中にたくさんあるといいと思う。

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ホテル マルエ 2006年05月07日 22:13:44

ホテルマルエをご利用下さいまして誠に有難うございます。
一方通行の件ではご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
料金面など喜んでいただけたご様子で私共も嬉しく思っております。
また、バストイレ付のお部屋もご用意しておりますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 20:22:26

今回は素泊まりで利用いたしました。
設備の古さは否めませんが
料金が激安なので大満足です。
しかも朝食が付いているのは、驚きです。
釜石に行くなら、また利用したいと思います。

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ホテル マルエ 2006年05月07日 21:53:23

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また利用したいとの有難いお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
設備等、至らぬ点が多々ございますが、お客様に快適に過ごしていただけますよう、少しずつではございますが改善して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月07日 11:42:20

GWにもかかわらずリーズナブルな価格、更に朝食のおにぎりとみそ汁、コーヒーで満足です。

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ホテル マルエ 2006年05月07日 19:38:08

この度はホテルマルエにご宿泊いただき誠に有難うございます。
これからもお客様に満足して頂けますよう日々努力して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お疲れの中ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ホテル マルエ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 10:48:42

部屋は、バス・トイレ付きのツインだが、6階の角部屋で眺めもよく(遠く
観音さまが拝めた)広めでよかった。バスヤサウナも清潔で気持ちよく利用した。食事もよくありがちな、パンではなくおにぎりなのがよかった

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ホテル マルエ 2006年05月07日 19:14:29

ホテルマルエにお越しくださいまして誠に有難うございます。
快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただき有難うございました。

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