この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

一方通行の案内不足につきまして心よりお詫び申し上げます。フロント・エレベータ内に一方通行の案内がございますが、お客様の目線に立ち、もっとわかりやすいご案内ができるよう改善してまいります。

ご投稿頂きまして有難うございました。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝のサウナ使用については消防署の許可も必要となりますので今後検討させていただきます。

貴重なご感想有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
設備等至らぬ点も多々ございますが、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、これからも努力を重ねて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマルエをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様の貴重なご意見今後のホテル作りの参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
バストイレ付の部屋もございますので次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はホテルマルエにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
快適にご宿泊頂けました様で大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごして頂けますようサービス、設備の向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度はホテルマルエにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマルエをご利用いただき誠にありがとうございます。
ポットのお湯の件ではお客様に不愉快な思いをさせました事にまずお詫び申し上げます。
冷蔵庫の件につきましてもご指摘頂きまして有難う御座います。
今後の検討課題とさせていただきます。

折角ご利用いただきましたのにこの様な事が二度とない様、社員一同気を付けてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。

この度はホテルマルエをご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう、設備やサービスを充実させ、努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋でお客様に不快な思いをさせてしまいました事をまず最初にお詫び申し上げます。近年オーナーが変わり、少しずつですがホテルマルエも変わろうとしている最中です。
今後PCのLANの完備・絨毯の取替え等、段階的に改善していく計画でございます。
大きな改善をすぐにはできませんが、ホテルマルエ一同一丸となって、少しでもお客様に喜んでいただけるようなホテルにしていく所存です。

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ＰＣのＬＡＮですが少しずつではありますが、全室有線ＬＡＮの利用できる環境に移行している最中でございます。
駐車料の件でお答えいたします。
釜石市の地価代は盛岡・宮古についで３位の価格となっております。
小さな街なのですが面積が狭い為かと思われます。その為、地主様からお借りしている駐車場分の支払い、お客様の車をお預かりし、ホテル側で移動する場合の車両損害保険等の支払いにあてております。
地区管内の他のホテルも同様の理由からかと思われます。
お客様から駐車料を頂くのは不本意ではありますが、ご理解の程頂けましたら幸いです。

当ホテルのご利用、ご投稿有難うございます。
ホテルマルエ一同お客様のまたのおこしをお待ち申し上げております。