有難うございます！
御縁を頂けた上に　御満足頂けたご感想までお届け頂けました事に
心より感謝申し上げます
このたびのお声に、皆、大変喜んでおりました
ご来熊の際の阿蘇はあいにくのお天気の季節でございましたが
翌日の列車の旅はいかがでしたでしょうか？

少し足を延ばせば　遊園地や自然豊かなスポットなど　熊本にはまだまだお楽しみ頂ける場所も
多くございます

当館も変わらず皆様をお迎えできますよう
スタッフ一同心を込めた「おもてなしの宿」として日々を重ねて参りますので
又　御成長の折に、是非お出かけくださいませ

ご家族揃って　元気なお顔を見せてくださる日を
心から楽しみにお待ちいたしております

重ねて　御礼申し上げます
ご主人さま、息子様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ
本当に　有難うございました
女将　西上真理子

この度は　数ある宿より
当館をお選びくださいまして
誠にありがとうございます
また　御感想もお寄せくださいまして
誠に有難く　御礼お申し上げます
リニューアルして早や2年を迎える事となりました
ご家族皆様がお寛ぎ頂ける宿を目指し
日々を重ねておりますゆえ
このたびのご評価誠に有難く
スタッフ一同励みとなります
本当にありがとうございます
是非また皆様そろってのご来熊　お待ちいたしております
重ねて御縁に感謝を込めて　拝
女将　西上真理子

過日は大切なプロポーズの夜に
当館へご縁を下さいました事　大変光栄に存じます
お二人の記念の日にお手伝い出来ました事、スタッフ一同心から嬉しく感謝申し上げます
お二人の幸せそうな笑顔を見せて頂き　左手に輝く指輪を見せていただいた時には　本当に安堵致しました
心からご祝福致します
おめでとうございます
是非ご家族となられた頃に又　揃ってお顔を見せて下さいませ
記念花となりましたバラをご用意して
ご来館をお待ち致しております
有り難いご感想もご投稿下さいまして
励みとなります
有り難うございました
重ねて御礼申し上げます　拝
女将　西上真理子

ご来館頂きました日は　お天気にも恵まれて
熊本の春を満喫出来る陽気でございました
翌日のご予定から拝察し、ご案内させて頂きました熊本城へも　送迎のご手配が間に合い
笑顔でお帰り頂けました事　大変嬉しく思っておりましたので
このようにご満足頂けたご投稿をお聞かせ頂き
光栄に存じます
本当に有り難うございます
当館は繁華街からタクシーで15分弱、水前寺公園に隣接する場所にある小さな宿でございます
大きく広い大浴場やお湯質の良い温泉、
又窓に広がるリゾート的な景観は御座いませんが
旅館としてのお寛ぎを掲げた宿でございます
設備等　ハード部分に関しましては　お客様のお声を参考に出来る限り改善できることから計画をし対応をはじめ、不足部分に関しましては
スタッフの心あるおもてなしでおぎなう日々を重ねております
少しでもご不自由なく　お寛ぎ頂けますように
大切な時に責任を持ってスタッフが同じ温度でおもてなし出来る宿を目指したく
次にお会いできる日に　さらに良き宿になれますよう　努力して参ります
またお母様と揃って御変わりなく
ご来館頂けます日を楽しみにお待ち致しております
この度は　本当に　心あるご感想を賜わり
本当に有難く感謝申し上げます
又お目にかかれる日を楽しみに致しております　拝
女将　西上真理子

この度は春のご家族旅行に際し
数ある宿より当館にご縁を頂きました事だけでも
大変有り難く嬉しい事でございますが
このようにご満足頂いたご感想をお聞かせさり
心から有り難く　重ねて御礼申し上げます
本当に有り難うございます
ご来館下さいますお客様が少しでも快適に
ご滞在頂けますように・・との思いで
日々を重ねておりますので
スタッフへのお褒めの言葉が何より嬉しく
励みとなります　有り難うございます
次に訪れて頂けた時に　さらに良き宿と感じて
頂けますように　これからも　お客様の声を
参考に　努力出来る宿でありたいと存じます
是非又　ご家族揃って　ご来館を心より
お待ち申し上げております

ご投稿、ご縁に心からの感謝をこめて　拝
女将　西上真理子

この度は　ご家族旅行にご縁を頂き
誠に有難うございました。
また　ご滞在に満足を頂けたご様子に
スタッフ一同　心より嬉しく思っております。
お客様に喜んで頂けるよう　心を配り
日々を過ごしておりますゆえ、今回のご感想が
何より嬉しく励みとなります。
本当に、有り難うございます。
送迎に付きましては　お客様のお申し出がございましたら　市電の電停まで、もしくは　JR水前寺駅までは　送迎させて頂いております。
熊本駅、熊本城は　それ専用の送迎付プランをご用意致しております。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
是非またご機会御座いましたら　事前にお気軽に
ご相談下さいませ。
心を込めて　お手伝いさせて頂きたく
またのご縁を　心からお待ち申し上げております。感謝を込めて。
皆様に　どうぞ宜しくお伝え下さいませ。
女将　西上真理子

この度は　数ある宿より当館へご縁を頂き
誠に有難うございます。
また　貴重なご意見ご投稿重ねて御礼申し上げます。本当に有り難うございます。
館内自動販売機は　ソフトドリンクのみのご用意でございますので、アルコールのリクエストは
ルームサービスでの取り扱いをさせて頂いております。
ご案内が足りず　大変失礼を致しました。
心からお詫び申し上げます。
しかしながら　ご満足頂いたご様子に　一同
大変嬉しく思っております。
心から重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
感謝を込めて　女将　西上真理子

この度は　熊本ご家族旅行に際し
当館へご縁を頂きまして
本当に有り難うございます
ご到着が遅くなられた際にも
わざわざご連絡を下さり有り難うございました
お車でのご移動で　お疲れになられた事と存じます　くまもとは　お楽しみ頂けましたでしょうか？当館より少し足をのばしましたら
お子様がお喜びになるスポットも多くございます
是非またお子様ご成長の折
当館へご縁を頂けましたら幸せです
ご家族皆様へくれぐれも宜しくお伝え下さいませ
この度のご投稿　本当に有り難うございました
お客様からのお喜びのご感想が　本当に何よりの励みでございます
心から嬉しく　重ねて感謝申し上げつつ　拝
本当に　有り難うございました
女将　西上真理子

この度は当館へご縁を頂きまして
誠に有難うございます
また　ご感想もお寄せ頂き
有り難うございます
重ねて感謝申し上げます
当館内に　客室は12室
こじんまりとした宿でございますゆえ
浴場は2タイプ　二つの家族湯と
男女時間帯での切り替え性の浴場でございます
双方とも　広さはあまりなく
切り替え性の浴場は　洗い場が5つ程
ご家族湯は大人様2名様で　丁度よい程の大きさしか御座いません
どうしても狭さを感じられてしまう御意見もあり
設備の都合上　何卒ご容赦願いたく
お詫び申し上げます
街中でも少しでも　ごゆるりと・・
そう願いお迎え致しております
ビジネスのお疲れのお帰りに心地よい宿として
今後もお迎えしたく又のご来館をお待ち致しております　
重ねて心からの感謝を込めて　拝
女将　西上真理子

この度は当館にご縁を頂きまして
誠に有難うございます
また　ご滞在もご満足頂けたご様子に
安堵致しました
お褒めのご投稿を下さいまして
スタッフ一同励みとなります
本当に有り難うございます
これからもご満足いただける時をご提供できる宿として　日々を重ねて参りたいと存じます
どうぞ　すえながくご愛顧のほどを
どうぞ宜しくお願い致します
是非ご家族揃ってのご来館を
心よりお待ち申し上げます
ご縁に心より感謝申し上げつつ　拝
女将　西上真理子

この度は数ある宿より当館にご縁を頂き
誠に有難う御座います
少しでも熊本の旅の思い出にご提案する
くまもとらしさを盛り込んだ郷土会席は
県外の皆様へも口なじみしやすい味を・・と心を配り造っておりますので
このような嬉しいご感想を下さり
料理長にとっても本当に励みとなります
本当に有り難うございます
ご予約頂きました和洋室Type　Ａは
空間も広めで御座いますので
お寛ぎ頂けたご様子に安堵致しました
心から重ねて感謝申し上げます
これからの熊本は季節も良く
食べ物もおいしいシーズンで御座います
是非、また　季節を重ねて　いつの日か
お会い出来ます日を楽しみに致しております
拝　女将　西上真理子

この度はご家族揃ってのご滞在
本当に有り難うございます
また　このように嬉しいご投稿を下さり
スタッフ一同感激致しております
帰り道、問題無く　お帰りになられたご様子に
頂いたお便りを目に安堵した次第でございました
熊本に来られるご機会も多くなられる事と存じますので　何かお好みのお食事やご観光などの
ご提案も差し上げたく、
是非ご来館前に　何なりとご相談下さいませ
菊池を迂回しての帰り路も　お時間の余裕があられましたら　おすすめで御座います
また　お会い出来ます日を楽しみに
ご家族様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ
本当に、心から感謝申し上げつつ
拝　女将　西上真理子

この度は数ある宿より当館へご縁を頂きまして
誠に有り難く感謝申し上げます
またご滞在におかれましてはご満足頂いたお声を
ご投稿下さいまして
スタッフ一同心から有り難く
重ねて感謝申し上げます
息子様のお誕生日に記念のご旅行を・・との旨
事前に伺っておりましたで
少しでも思い出になればとの思いから
お迎えのご準備を致しておりました
是非また　皆様揃ってのご来館を
心よりお待ち致しております
次回は　お誕生会のお食事の場にも
御一緒にご祝福させて頂ければ嬉しく思います
皆様にくれぐれも宜しくお伝え下さいませ
またお会いできる日を心からお待ち致しております　ご主人様にもくれぐれも宜しくお伝え下さい
この度のご縁へ心からの感謝を込めて
女将　西上真理子

この度は数ある宿より
当館にご縁を下さいまして誠に有難うございました。
またお忙しい中　ご滞在のご感想もご投稿頂き
本当に有り難く心から御礼申し上げます。
沢山の皆様をお迎えする中で、お寛ぎ頂けた旨
何よりも有り難く、嬉しく　お客様のお声に
励まされる気持ちで御座います。
本当に、感謝申し上げます。
シングルルームは15㎡と通常のビジネスの広さしか御座いませんが、少しでも旅の疲れを癒して
頂きたい思いから、国内でもトップレベルの寝具でお迎え致しております。
是非、またご来熊の折お立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみに
お待ち致しております。
感謝を込めて。
女将　西上真理子

この度は数ある宿より
当館にご縁を頂きまして
誠に有り難く　御礼申し上げます。
又　ご滞在、お食事もご満足頂けたご様子に
心より嬉しく思っております。
ご入浴に関しましては　ご不便さを感じさせてしまい
申し訳ございません。
館内に一つの大浴場は　男女入れ替え制となり
二つの貸切湯も　新しいお湯の入れ替えでの
御予約制でございますので
温泉旅館のような　いつでも温泉が楽しめる状況ではないことについて
どうしても　御不自由に感じてしまわれる事も
あると　存じます。
皆様のご希望に　少しでも添える事が出来ますように
何か　出来ないものかと思案致しておりますが
今のところ、館内設備の関係上、
現状を　大きく変化させる事は難しい状況で御座います。
ベットに関しましては　市内でもトップレベルで
ご用意致しておりますので
ご期待を裏切らないお寛ぎをご提供出来るものでございます。
今後も　さらに　喜んで頂ける宿を目指し
日々を重ねて参りますので
どうぞ　又　揃ってお顔を見せて下さいませ。
この度のご滞在、そしてご投稿に
重ねて御礼申し上げます。
本当に有り難うございました。拝。
女将　西上真理子

この度は数ある宿より
御家族でのご滞在に際し当館にご縁を頂きまして
本当に有り難うございます。
また　御投稿にて御感想を賜わり
心から御礼申し上げます。
お泊り頂きました和室のウエットエリアは
シャワーブースのみの室礼でございましたし、
お客様の「家族湯」のご利用ニーズは多く
その都度、きれいなお湯への入換え清掃に
少々お時間を頂いており、又事前お申し出順に
ご予約でのご利用となりますので
この度、ご面倒に感じさせてしましまして
申し訳なく思います。
事前に御相談頂きましたお子様のお食事も
お口に合いましたでしょうか？
お料理もお褒めの言葉も頂き有難う御座います。
皆様の声を大切に、心を配り　これからも
よりよき宿を目指し職員一同努力して参ります。
是非又　お子様御成長の折に　皆様揃って
ご来熊を　心よりお待ち致しております。
この度のご縁に、心より重ねて　感謝を込めて。本当に、有難う御座いました。拝。
女将　西上真理子

ぺんママ様
この度は数ある宿の中から
ご結婚記念、ご入園記念のご旅行に
当館にご縁をくださいまして
誠に有難うございました。
又ご滞在もご満足頂けたご様子に
本当に嬉しく思います
お部屋にご案内させて頂きました際にも
ご長男のはしゃがれる笑顔に
とても嬉しく思っておりましたので
この度の御投稿を拝見し
素敵なご家族の想い出にお手伝い出来ました事
本当にありがたく　嬉しく
心より御礼申し上げる次第です
ご宿泊頂いたお客様のご投稿の声に支えて頂き
プレミアムクラスの宿の認定を頂きましたので
その称号にふさわしく　心地よい宿でありたいと
これからも　お客様の声にお応え出来ますように日々を重ねて参ります
是非又ご家族揃って　お顔を見せて下さいませ
お会いできる日を心待ちに致しております
感謝を込めて　拝
女将　西上真理子

この度は　当館にご縁を頂きまして
本当に有り難うございます。
また　ご滞在もご満足頂けたご様子に
心から嬉しく感謝申し上げます。
ご滞在頂いた頃は、季節に似合わず未だ寒く
奥さまの胸に抱かれた　可愛い姫の笑顔が
印象的でございました。　
ご機嫌なご様子だったとはいえ、
大切な姫のご体調も心配しておりましたので
夜も問題なくお過し頂けたと報告を受けたものの
長いお帰りのご移動も、心配を致しておりました。
小さなお客様とご一緒のご旅行は
何かと不自由もご心配も多く、
少しでもお手伝い出来ればとの思いからお声を掛けさせて頂いております。
皆様に愛される宿を目指して　
日々を重ねて参りますので　
是非又、姫のご成長を見せて下さいませ。
いつの日かお会い出来ます日を楽しみに。
この度は　本当に有り難うございました。拝。
女将　西上真理子

　この度は三回忌供養の大切な節目のご来熊に
当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

　小さなお子様を連れてのご旅行が大変な事は
十分に承知致しております。
　少しでも熊本でのご滞在が心安らぐ時間となりますよう日々サービスの向上に努めております。

　近隣の飲食店でのご夕食、また小さいお子様がいらっしゃいましたので ご負担が無いようお車でお送りしたかったのですが、電話応対に追われ
ご出発の際、お客様へ十分な対応が出来なかった為 お迎えだけでもと思い車を走らせた次第でした。
　
　しかしながら、このようなあたたかいお言葉を頂戴し この度のご滞在が概ねご満足いただけたご様子をお伺いする事が出来、私共も安堵致した次第でございます。

　今後も熊本にお戻りの際にはお選びいただける
宿となりますようスタッフ一同尽力して参ります。

　引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
　又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

GM 市丸 耕太郎

綾英一様

　この度は 年の瀬から区切りのご旅行に
7月に生まれ変わりました当館にご縁を頂き
本当に有り難うございました。
職員も 最後の夜のお食事後に お嬢様のお風邪具合を心配しておりましたので お帰りの際には 回復に向かわれておられたとのご報告、本当に安心致しました。

　年末年始はお部屋に対してご滞在のお客様のご人数が多く、行き届かなかったのではないかと
時に反省もございましたので 奥さまにも
今回のご滞在際し ご満足頂けたご様子に 本当にありがたく 心から御礼申し上げます。

　ご家族で ゆっくりお食事をお楽しみ頂けている際にも 私どもからのお声掛けに 優しく接して頂けましたこと感謝致しております。

職員一同 綾様から頂いた お言葉を胸に
これからも 同じ温度で 皆様に お過し頂けますように 旅館としての温かみある接遇に 惜しみない努力を致して参ります。

　奥さまには 又くまもとの赤ワインを ご用意して又のご来館を お待ち致しております。

どうぞ 松屋本館へ お帰り下さいますように
重ねてお願い申し上げつつ

この度のご意見、本当に感謝申し上げます。
有り難うございました。拝

女将 西上 真理子