暦の上では秋でしたが　猛暑真中の夏の熊本、松屋本館へ　ご縁を頂きまして有難うございました
お盆中でお客様も多く
きちんとしたお迎えが行き届かなかったのではと
心配しながら過ぎた時期でございましたので
こうして　おやさしいご感想を頂きましたことに
心から感謝申し上げる次第です

震災後一旦少なくなった公園の水も戻り
朝食からは緑の木々に囲まれた公園の池が
ご朝食をお迎えできたことかと思います

是非また季節を変えて
熊本、そして当館へお運びくださいます日を
心よりお待ちいたしております

ご縁に重ねて感謝をこめて
有難うございます
女将　西上真理子

この度は　熊本、そして
当館へお運びくださり本当に有難うございます

震災後の修復工事にて一旦立ち止まらざるを得ない状況でございましたが
変わらずスタッフ共にまた皆様をお迎え出来ることにありがたく感じております

感想をお届け頂き、朝食スタッフも
お声を嬉しく感じており
これからの志事への励みとなります
お優しいお声に重ねて御礼申し上げます

無線LANにつきましては
ご案内が足りず申し訳ありませんでした
現在　お申し出いただきましたお客様のお部屋へ
お貸し出しのルーターを設置しての対処を
させていただいております
但し限られた台数のみのご用意ですので
今後、設備的にさらに整備すべく
対応を模索しているところでございます

これからも皆様に
心地よくご滞在して頂けます宿を目指して
この場所で　心を配り日々を重ねてまいります
ぜひ、またお元気で
変らぬお顔、見せていただけましたら
嬉しく思います

またのお越しを心から
お待ちいたしております
感謝をこめて　拝

女将　西上真理子

ご来熊いただけたご縁、そして
この度は数ある宿より当館をお選びくださいまして本当に有難うございます

春を感じる間もなく未曾有の地震に見舞われ
当館も1ヶ月半の修復期間という閉館を余儀なくされました
6月1日から　こうして又皆様を御迎え入れ出来ることに　本当に有りがたく思っております

いろいろな出来事が毎日のように起き得る中
こうしてご滞在を喜んで頂けるお声が何よりの
励みとなり、また日々を大切に重ねなくてはと
スタッフ一同志事として前を向ける力となります

ご滞在のご縁だけではなく
ありがたいお気持ちをお届けくださいました事に本当に感謝申し上げつつ

この場所で一同
またのお越しを楽しみにお待ちいたしております
ありがとうございます　拝
女将　西上真理子

この度は市内のご滞在に
当館をお選びくださいまして
有難う御座います
館内二つの家族湯のご予約は
チェックイン時に承っており
客室のフロアにございますゆえに
夜遅いお時間帯や朝のご入浴のご予約は
お受けしていない状況でございます
ゆえに　館内でお過ごしになられる
お客様方のご利用が多く
お出かけ後のお帰り時間帯次第では
ご利用できないケースもございます
ご希望に添うことができずに
大変申し訳ございません
また化粧水類につきましたは
今回ご予約いただいたシングルには
ご用意がなくご不便をお掛けしました
是非次回は　お食事のご利用や
広めの和洋室で館内でのご滞在を満喫して
頂けましたら嬉しく思います
ご感想、お届け頂けましたこと
ご縁に重ねて感謝申し上げます
本当に有難うございました
女将　西上真理子

この度は数ある宿より
当館へご縁を頂きましたこと
心より感謝申し上げます
またご滞在のご感想もお届けくださり
本当に有難う御座います
市内中心部　水前寺
12室のみの小さな宿ではありますが
少しでも館内での時を
お寛ぎ頂きけますように
お食事つきのプランを揃え
館内もお浴衣でお過ごし頂いております
二つある家族湯もご好評をいただいております
是非ご機会ございましたら季節を変えて
熊本、そして当館へまたお運びくださいましたら
嬉しく思います
ご縁に
心からの感謝をこめて
女将　西上真理子

数ある宿より　当館をお選びくださいまして
ありがたく　ご縁に心から感謝申し上げます
また　ご滞在のご感想も
ご投稿くださり　重ねて御礼申し上げます
2010年のりニュアルにより
ホテルの機能を有し
旅館のおもてなしを掲げて6年めのお正月を
迎えようとしております
皆様のお声を形にと
日々を重ねておりますゆえ
お喜び頂けたご感想に
こちらこそ　大変嬉しく有難く
御礼申し上げる次第です
是非また　季節を変えて
お越しいただけます日を楽しみに
お待ちいたしております　
本当に有難うございました　拝
女将　西上真理子

この度は大切なお子様ご同行の
ご家族旅行に際し
当館をお選びくださいましたご縁
心から御礼申し上げます
また　ご滞在のご感想もお届けくださり
職員一同　志事に関わるスタッフ皆の
励みとなります
本当に有難く
感謝申し上げます
少しでもお寛ぎいただけるご滞在をと
これからもおもてなしの心を持って
日々を重ねて参ります
是非、またそろってのお越しを
お待ちいたしております
重ねて心からの感謝をこめて
有難う御座います
女将　西上真理子

この度は数ある宿より当館へ
ご縁をくださいまして有難う御座います
また　ご感想もお届けくださり
心から嬉しく感謝申し上げます
ご来熊されたころより　一つ季節が進み
早いもので師走となりました
是非また　日頃の慌ただしさを抜けて
お運びくださいます日を
心からお待ちいたしております
感謝をこめて
女将　西上真理子

大切なお子様のご記念のご旅行に
当館をお選びくださいましたこと
感謝申し上げます
有難うございます

館内は生花を絶やさぬよう
お迎えする気持ちをこめて
四季の花々を
毎日活け替えをしております

和室は数か月前にスタイルチェンジをし
少しでも自然の明りが入るように
窓も造作を加えております

ご旅行のご負担が少しでも
少なくなればとの思いから
赤ちゃんプランをご用意し
月例に添った玩具なども
お客様に合わせてご準備しております

ご満足頂いたご様子に
大変嬉しく　有難く
重ねて感謝申し上げる次第です

この場所から　少し足を延ばせば
お子様がお喜びになる観光地なども
多数ございます

是非またお子様ご成長の折
お立ち寄り頂けます日を
心からお待ちいたしております

ご縁に感謝をこめて
本当に有難う御座います　拝
女将　西上真理子

秋の熊本　ご家族旅行に際し
当館へご縁をくださいまして
有難う御座います

小さなお子様ご同行のご旅行に
和の畳を有す客室のニーズは
お応え出来ましたでしょうか

また　ご旅行中のご負担を少しでも
少なくという思いから
いろいろな宿泊プランで
お迎えをいたしております

ホテルの機能と旅館のお寛ぎを
かかげております当館は
2010年にリニュアルしてからも
お客様のお声で　様々なリクエストに
館内、職員ともに少しづつですが
変化をいたしております

是非、また時が過ぎましたのちにも
熊本　そして松屋本館へ
お立ちより頂けましたら嬉しく思います

ご感想もお届けくださいまして
本当に有難うございます

お喜び頂けます声を励みに
日々を重ねて参ります
本当に有難うございました

感謝をこめて　拝

女将　西上真理子

この度は熊本旅行に際し
数ある宿より
当館をお選びくださいまして誠に
ありがとうございます

お食事のメインの馬焼きが
お好みに添ったご様子に
大変嬉しく思います

お部屋のネスプレッソも
お好みでお味が選べるように
ご準備しており
皆様に嬉しいお声を頂いております

旅館のようなお寛ぎをお楽しみいただける
ホテルのような旅館として
これからも職員一同
日々を重ねて参ります
どうぞまたのお越しを心からお待ちいたしております
ご投稿、ご縁に重ねて
感謝申し上げつつ　拝
女将　西上真理子

この度は夏の大切なご家族旅行に際し
当館をお選びくださいまして
有難うございました

熊本駅と　熊本空港のちょうど真ん中あたりに
位置する水前寺公園　北門の隣にある当館は
繁華街から車で10分程度と
賑やかな場所までは少しご移動がありますが
ご観光の拠点としては
便利とのお声を頂いております

バイキングではないご朝食
おひとりごとにご準備しております
嬉しいご感想をお届け頂き
スタッフも嬉しく励みとなります
本当に有難う御座います

是非また　熊本へお越しの際には
揃ってお顔見せてくださいませ
重ねて心からの感謝をこめて　拝
女将　西上真理子

数ある宿より当館へご縁を頂き
有難うございました

小さなお子様ご同行のご旅行ご滞在に
昼間は外へご観光
夜は出かけず旅館でお食事を
お部屋は少しでも靴をぬがれて
畳の香りでお寛ぎを

少しでもご不便なく快適にとの思いから
お声をかけさせていただいております

是非またお子様ご成長の折にでも
秋、冬の味覚も楽しめる
熊本　そして当館へご家族お揃いで
お越しくださいます日を
楽しみにお待ちいたしております

ご感想をお届けくださいまして
本当に有難う御座います
より良き宿であり続けることができるよう
皆様のお声を大切に
スタッフ一同励んで参りたいと思います
感謝をこめて　拝
女将　西上　真理子

有難う御座います
嬉しすぎるほどのご感想に
お礼をただただお伝えしたいばかりでございます
この度はご縁を頂いたうえに
励みとなるご感想をお届け頂き
本当に有難う御座います
当館にマニュアルはなく
志事として　関わるスタッフのそれぞれの心で
皆様をお迎えしている小さな宿でございます

こうしたお客様のお声に励まされて
また日々を重ねることができます

お声に恥じぬ宿としてこれからも
お迎えできたら幸せです
重ねて御礼申し上げます
この度は本当に有難う御座いました
是非また季節を変えて
熊本、そして当館へ
お越しを待ちいたしております　拝
女将　西上真理子

この度は数ある宿の中から
当館へご縁を頂きましたこと
心から感謝申し上げます
ありがとうございます

ホテルの機能と旅館のくつろぎを掲げ
少しでもごゆっくりご滞在をお愉しみ頂きたいと
スタッフ一同日々を重ねてお迎えしております

12部屋のみの小さな宿でございます
入れ替え制の共同浴場とは別に
二つの家族湯をご準備しております

館内はお浴衣でお過ごし頂ける
ホテルのような旅館でございます

是非また　熊本へお運びの際には
お立ち寄りくださいませ
心より　お待ちいたしております
ご縁に感謝申し上げつつ　拝
女将　西上真理子

この度は　当館へご縁をくださいまして
まことにありがとうございました
また　貴重なご感想もお届けくださいまして
重ねて御礼申し上げます

梅雨時期の熊本のご旅行
朝からの交通量も多い道沿いに建つ
宿でございますので
ご負担無きご出発をと
フロントスタッフが鍵をお預かりし
心ばかりの対応をさせていただいております

また熊本は阿蘇、天草を含み
車でのドライブを兼ねたご移動を
ご選択されるお客様が多くございます

是非また季節を変えて
緑豊かな熊本を満喫しにお運び下さいましたら
嬉しく思います

こちらこそ　本当に有難う御座います
心から御礼申し上げます
女将　西上真理子

この度は数ある熊本の宿の中から
当館をお選びくださいまして
有難う御座いました
また　ご滞在のご感想を賜り
有難く感謝申し上げます
館内はリノベーションにより
5年前に改修してあり
ところどころの段差が　車いすの方には
ご不便ではなかったかと
案じておりました
市内中心部の旅館として
景観は望めぬものの
曇りなく快適にご滞在頂けますよう
心を配り日々を重ねております
春には　和室の窓から　自然光が差し込む
室礼に手を加えました
是非また　ご来熊の折には
ご縁を頂けますよう
ご来館を心よりお待ちいたしております
本当に有難うございました
皆様に宜しくお伝えください　拝
女将　西上真理子

この度は数ある宿より当館をお選びくださいましてありがとうございます
大切なご両親様のご滞在、御満足頂けた御様子に安堵致しますとともに
こうして御感想をお届け下さいまして
本当に有難うございます
閑静な住宅街にあります当館は
空港リムジンバスの大通りまでタクシーで1メーター。熊本城までは車で15分の距離でございます。
応え出来る範囲で
最寄りの駅、バス停までの送迎対応も
出来うる際にはお手伝いさせて頂いている状況です
前もっての御相談を頂けて
お手伝い出来ました事幸いでございました
是非またご家族お集まりの際には
お食事などもあわせて
どうぞお気軽に御相談下さいませ
この度の御縁に重ねて感謝申し上げつつ
本当に有難うございました　拝
女将　西上真理子

この度はお母様との初めてのご旅行、
当館をお選びくださいました事
まずもって御礼申し上げます
また御感想もお届け下さいまして
ありがとうございました
お褒めのお言葉を頂きながら
ご夕食に際し行き届かぬ接客にて
残念なお気持ちを残してしまいまして
本当に申し訳なく心からお詫び申し上げます

このようなお気持ちを御客様に与えてしまうことに猛省致し、
さらに気を引き締めプロとしてのおもてなしを
心がけるよう担当者はもちろん、すべての職員で共有致しました
是非また揃ってのご来館を心から
お待ちいたしております
重ねて御縁に感謝申し上げつつ　拝
女将　西上真理子

この度は大切なご家族旅行に際し
当館に御縁を下さいました事まずもって御礼申し上げます　ありがとうございます
しかしながら御滞在中に御不快な思いをさせてしまう結果となり
心からお詫び申し上げます
和室のフロア手前は　小宴会やお食事を対応する個室があり、そのお食事処での喫煙を御断りしている為、ロビーに灰皿をおいておりました
この度、この御意見を頂き、早速、3階ロビーからの灰皿を撤去し
別の場所での喫煙をお願いするとともに
館内御滞在の方の為に、
喫煙専門スペースの設置計画を進めることに致しました
お客様のご要望に
少しでもお応え出来る宿でありたいとこれからも
日々を重ねて参りたいと思います
御投稿に心から感謝しております
またお子様御成長の折、御縁御座いましたら
お運びくださいます日をお待ちいたしております
ありがとうございました
女将　西上真理子