楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

旅亭 松屋本館 Suizenji クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

旅亭 松屋本館 Suizenjiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.88
  • 風呂4.00
  • 食事4.80
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

180件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 20:34:20

9ヶ月の赤ちゃんと一緒に宿泊しました。部屋、脱衣所、ご飯を食べる部屋全部が綺麗で無駄な物が無くが動き回れるようになった赤ちゃんがいても安心して過ごすことが出来ました。
離乳食も要望通りに作ってもらえたし品数も多くてとても良かったです。
スタッフの方々もとても優しくて親切でした。子供が大きくなったらまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 18:50:34

アメニティが特に良かったです。食事は別部屋の個室で静かでゆったりと楽しめました。美味しくて運ばれてくるタイミングや量も丁度良かったです。料理を好みの物に変更できるのも良いと思います。お風呂が性別で利用する時間帯がありますが家族風呂もあるので両方組み合わせも良いかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 15:38:05

7月8日に1泊で利用しました。
ファミリープランを利用しましたが、部屋もとても広く、子供用のおもちゃも充実しており子供も部屋に入るなりとてもキラキラした顔で楽しんでいました。
お食事もとてもおいしく、丁度いい量で大満足でした。
妊娠中ということもあり生ものを避けて頂けたというのもとても嬉しかったです。
本当にのんびりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 11:18:59

子供用のタオル等準備して頂きありがとうございました。
また行く事があれば利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊まり◆水前寺公園隣接の老舗旅館/2つの貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 08:03:33

父と二人、一泊二日でのんびりできました。いつも食事が美味しくて満足しています。また、湯上がりのタビを用意して頂き、ありがとうございます。熊本に行くときはまた利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【軽めのご夕食】旬を楽しむ松屋御膳/熊本に来たら食べたい郷土料理をたっぷりと(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

設備・アメニティ5

falosさんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

falosさん [20代/男性] 2023年06月03日 17:59:37

貸切の浴場があるということでこちらに宿泊させていただきました。
「接客が丁寧」という評価も多かったのですが、想像以上の対応とおもてなしで、チェックインから恐縮しっぱなしでございました。

日中の清掃は停止させていただき、アメニティ類の交換のみお願いしたのですが、
タオルや歯ブラシだけでなく、湯呑みまで新しいものを持ってきて下さりました。
個人的には、髭剃りに加えシェーピングクリームがあったのは嬉しかったです。
スケジュールの都合や運転などもあり、食事のサービスをほとんど辞退してしまったのは口惜しい限りでございましたが、素晴らしい夕べでございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 13:24:22

出張で利用させていただきました。お部屋、お風呂、家族風呂、朝食、接客ご対応すべてにおいて大満足でした。また是非利用したいホテル(旅館?)です。特にマネージャー様には、ホテル到着前のアクセス案内から、チェックアウトまで親切にご対応いただき、本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2023年04月06日 09:46:01

数ある宿より 当館をお選びくださいまして
ありがたく ご縁に心から感謝申し上げます

スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、本人も大変喜んでおり 励みになります
嬉しいお声をご投稿くださり 本当に有難う御座います

出張のお疲れを少しでも癒すことができたのであれば、大変嬉しく思います

旅館のようなお寛ぎをお楽しみいただける
ホテルのような旅館として
これからも職員一同 日々を重ねて参ります
どうぞまたのお越しを心からお待ちいたしております

女将 西上真理子

設備・アメニティ5

ゆうき538さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

ゆうき538さん [20代/男性] 2023年02月19日 16:42:00

スタッフの気遣い、様々なサービスがとても素晴らしく、また行きたくなる所でした。
朝・夕食もとても美味しかったです。大満足です、ありがとうございました!!良い旅行になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2023年03月28日 10:52:01

この度は ご来熊の折
数ある宿より当館をお選びくださり
誠に有難うございます

お喜びいただいたご感想も有りがたく
スタッフの励みとなりますことを
心から感謝申し上げます

ホテルの機能を有す旅館として
皆様を心を込めてこれからもお迎えして参ります

是非また季節を変えて
熊本 そして当館へお運びくださいます日を
お待ち申し上げます

ご縁に感謝をこめて
本当に有難う御座いました 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【馬焼き会席コース】老舗旅館秘伝のタレで味わう、ジューシーな馬焼きが絶品◆郷土料理も堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室type-A(テラス付)】

設備・アメニティ5

ななうめさんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

ななうめさん [50代/女性] 2023年01月12日 21:48:43

九州旅行に行こうと
行きたかった熊本ヘ…
水前寺公園の近くなので決めました。
食事中、配膳スタッフの方に話の流れで「主人の誕生日還暦祝いの旅行」って話したら
デザートにケーキいただき、とても感動いたしました。
ベッドも良くて最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2023年01月25日 16:23:20

この度は大切なお祝い旅行先として、当館をお選びくださいまして
有難う御座いました

当館にマニュアルはなく
志事として 関わるスタッフのそれぞれの心で
皆様をお迎えしている小さな宿でございます

お喜びいただけましたご感想をお届け頂けましたこと
ご縁に重ねて感謝申し上げます

是非また季節を変えて
熊本、そして当館へ
お越しを待ちいたしております 拝

女将 西上真理子

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 15:50:29

お部屋がとても素敵で居心地が良かったです。廊下に飾られている紫陽花も見事で、旅行気分が更に高まりました。
大浴場は一箇所しかなく、男女入れ替え制でしたが、別館のお風呂にも(徒歩1分)入れるし、家族風呂は無料で予約できるので、困りませんでした。むしろ色んなお風呂に入れて大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ5

ポチポチ6617さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

ポチポチ6617さん [30代/女性] 2022年06月21日 09:32:22

夜遅くに着きましたが、ギリギリ貸切風呂に入ることができました。ホテルのこじんまりさは最高です。朝食会場にいる女将さんもおしゃべりが楽しい方なので長く勤めて頂きたいです。この4年で出雲、広島、福岡、熊本と行きましたが熊本が一番だと思いました。日本庭園も今回の水前寺成趣園が素敵でしたし、緑豊で皆さんお肌が綺麗。滞在時間は短かったですが、本当にお世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 18:52:56

私、妻、長女2歳11ヶ月、次女4ヶ月で利用しました。
駐車場が少し狭いのと、交通量が少し多いので夕方や朝だと出入りしにくいです。
しかしそれ以上に、部屋が綺麗で、従業員の方の接客も丁寧。ご飯もとても美味しかったです。
夕食のときのドリンクの値段がすごく高くて子どものジュースしか頼まなかったのですが別料金ではありませんでした。それなら言って欲しかった(笑)
とても楽しい家族旅行になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【家族同室】お子さまプラン =2食付き=
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

設備・アメニティ5

まさき332600さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

まさき332600さん [50代/男性] 2022年05月04日 12:48:40

とても素敵な宿でした。部屋、食事、おもてなし、全て最高でした。
温泉ではないけれど、貸し切り風呂も使わせてもらえて大満足です。
またいつか泊まらせてもらいたいと思います。
ただ、過去の口コミにある通り、大浴場の時間制は女性の方には不利かな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
肥後の国の旬を食べる!地産郷土会席コース
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 20:13:17

ご厚意で、予定よりも広いお部屋に宿泊させていただきました。
フロントから各フロア、お食事場に至るまで随所に飾られたお花や器の装飾も美しかったです。
お会いするスタッフの方々全ての対応がとても丁寧で温かく、ほっとするような心地良さに、また泊まりたいと思えるお宿でした。

行程の都合で大浴場を利用できず残念でしたが、またの機会を楽しみにしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

設備・アメニティ5

piksi109078さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

piksi109078さん [40代/男性] 2022年04月21日 21:04:34

部屋も素敵で雰囲気も良かったです。朝ごはんもとっても美味しかったです。
お風呂が好きな時間に入れたらもっとよかったのですかれど・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

設備・アメニティ5

koos ママさんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

koos ママさん [60代/女性] 2021年11月07日 15:25:16

食事も美味しく久しぶりの旅行を楽しめましたが、だだひとつだけお風呂が時間制で男女が使用するため好きな時間にいけないことだけは残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年02月28日 12:46:01

この度は秋の熊本旅行に当館をお選び下さり
有難う御座いました

コロナ禍で久しぶりのご旅行
ご滞在のご感想もお届け下さり
感謝申し上げます

当館内には浴場は2スタイル
時間帯での男女入れ替え制での浴場がひとつと
完全予約制の家族湯が二つ

地方の温泉旅館のようにはいかず
ご不便ををお掛けしました
残念に思われてしまわれたとの事
お詫び申し上げます

繁華街には10分
交通アクセスもストレスなく
水前寺公園に隣接した市街地にある小さな宿でございますが ホテル機能に旅館の温かみを有す宿としてこれからも変わらず時を重ねてまります
是非またのお運びをお待ちしております 
重ねて感謝申し上げつつ 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【市内口コミランキング お食事満足度No.1記念】懐古会席特別コース「ほそかわ」
ご利用のお部屋
【和洋室type-A(テラス付)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ama7463さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

ama7463さん [30代/女性] 2021年01月14日 10:45:36

初めてお世話になりました。お食事最高でした。本当に素晴らしいお料理で感動しました。馬刺しは、他のところでも食べたことはありますが、こちらの馬づくし会席は本当に最高でした。
 また至る所に生花があり、行き届いたおもてなしに感心致しました。新婚旅行でお世話になったのですが、いつか又お世話になりたいです。1つだけ残念だったのはお部屋が少し寒かったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年02月28日 12:27:29

この度は記念のご旅行に
数ある宿より当館にお運びくださり
誠に有難く感謝申し上げます

またご滞在のご感想も賜り
有難う御座いました

客室での体感温度がお寒く感じてしまわれたこと
陳謝申し上げます
お客様のお声を今後のサービス向上に
活かして参ります

是非またのお越しを心からお待ちしております
重ねて御礼申し上げます
有難うございました

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
馬づくし会席 馬焼きコース【2食付】
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 23:08:44

スタッフの対応が丁寧であり、赤ちゃんのためのおもちゃや、お尻拭き、家族専用風呂なども準備してありとても助かりました。
赤ちゃん連れで行く友人などいたらぜひお勧めしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年02月26日 13:50:13

この度は数ある宿の中から
当館をお選びくださいまして
誠に有難う御座います

可愛いお子様とのご旅行は
思いのほか移動やご滞在にご負担も多きことと
拝察しておりますので
お子様だけではなくご両親様も
少しでも快適にお過ごしいただけるように
私どもに出来うる対応でお迎えしております

コロナ禍で今までの接遇に差異はございますが
こうしてありがたいお声を届けて頂き
安堵致しました
お優しさに感謝申し上げます

是非またお子様ご成長の折
熊本水前寺松屋本館へお帰り下さいますように
心からご来館をお待ちいたしております 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】家族に嬉しい赤ちゃんプラン〓2食付〓
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 18:43:19

月曜日に休みが取れたので、Go toで普段いけないところをと考えて探し、どちらのサイトでも評価が高いので選びました。
棚などに傷があり古さは感じますが、それを補って余りあるサービス、居心地のよさでした。料理も丁寧に作られており、大満足。夕食と朝食で異なる席を準備していただき、それぞれの景色を楽しむことができました。次はぜひ、家族を誘って伺いたいです。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年02月26日 13:46:05

この度のご縁に まずもって感謝申し上げます

熊本市内中心部プレミアムクラスの旅館に相応しく
少しでもお客様のニーズにお応えしたいと
従事するメンバー一人一人が心を配り
日々を重ねておりますので
こうしたご滞在の有難いご感想が
何よりの励みとなります

思う以上に長引くコロナ禍でありますが
どうかご自愛専一にお過ごしください

お優しさに重ねて御礼申し上げます
又のお帰りを心からお待ちしております 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
くまもとの味覚と肥後牛溶岩焼コース【2食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 17:19:12

初めて松屋さんに宿泊しました。部屋も料理も素晴らしく、今まで各地のホテルに宿泊しましたが、その中でも最高のお宿でした。熊本に行ったら是非もう一度泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年02月26日 13:42:18

秋の熊本へのご旅行に当館をお選び下さいましたこと 心より有難く感謝申し上げます

ホテルのような旅館として「人の宿」を掲げ
マニュアルなく 仕事に関わるメンバーそれぞれが
ニーズに沿うもてなしを心掛けて
日々を過ごしておりますので
こうしたありがたいお声が 何より励みになります
本当に有難う御座います

コロナ禍が続きます
くれぐれもご自愛専一にお過ごしください
この場所でまたのご来館をスタッフ一同心から
お待ちいたしております 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
くまもとの味覚と肥後牛溶岩焼コース【2食付】
ご利用のお部屋
【和洋室type-A】

180件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ