この度は大切なお子様ご同行の
ご家族旅行に際し
当館をお選びくださいましたご縁
心から御礼申し上げます
また　ご滞在のご感想もお届けくださり
職員一同　志事に関わるスタッフ皆の
励みとなります
本当に有難く
感謝申し上げます
少しでもお寛ぎいただけるご滞在をと
これからもおもてなしの心を持って
日々を重ねて参ります
是非、またそろってのお越しを
お待ちいたしております
重ねて心からの感謝をこめて
有難う御座います
女将　西上真理子

この度は数ある宿より当館へ
ご縁をくださいまして有難う御座います
また　ご感想もお届けくださり
心から嬉しく感謝申し上げます
ご来熊されたころより　一つ季節が進み
早いもので師走となりました
是非また　日頃の慌ただしさを抜けて
お運びくださいます日を
心からお待ちいたしております
感謝をこめて
女将　西上真理子

大切なお子様のご記念のご旅行に
当館をお選びくださいましたこと
感謝申し上げます
有難うございます

館内は生花を絶やさぬよう
お迎えする気持ちをこめて
四季の花々を
毎日活け替えをしております

和室は数か月前にスタイルチェンジをし
少しでも自然の明りが入るように
窓も造作を加えております

ご旅行のご負担が少しでも
少なくなればとの思いから
赤ちゃんプランをご用意し
月例に添った玩具なども
お客様に合わせてご準備しております

ご満足頂いたご様子に
大変嬉しく　有難く
重ねて感謝申し上げる次第です

この場所から　少し足を延ばせば
お子様がお喜びになる観光地なども
多数ございます

是非またお子様ご成長の折
お立ち寄り頂けます日を
心からお待ちいたしております

ご縁に感謝をこめて
本当に有難う御座います　拝
女将　西上真理子

秋の熊本　ご家族旅行に際し
当館へご縁をくださいまして
有難う御座います

小さなお子様ご同行のご旅行に
和の畳を有す客室のニーズは
お応え出来ましたでしょうか

また　ご旅行中のご負担を少しでも
少なくという思いから
いろいろな宿泊プランで
お迎えをいたしております

ホテルの機能と旅館のお寛ぎを
かかげております当館は
2010年にリニュアルしてからも
お客様のお声で　様々なリクエストに
館内、職員ともに少しづつですが
変化をいたしております

是非、また時が過ぎましたのちにも
熊本　そして松屋本館へ
お立ちより頂けましたら嬉しく思います

ご感想もお届けくださいまして
本当に有難うございます

お喜び頂けます声を励みに
日々を重ねて参ります
本当に有難うございました

感謝をこめて　拝

女将　西上真理子

この度は熊本旅行に際し
数ある宿より
当館をお選びくださいまして誠に
ありがとうございます

お食事のメインの馬焼きが
お好みに添ったご様子に
大変嬉しく思います

お部屋のネスプレッソも
お好みでお味が選べるように
ご準備しており
皆様に嬉しいお声を頂いております

旅館のようなお寛ぎをお楽しみいただける
ホテルのような旅館として
これからも職員一同
日々を重ねて参ります
どうぞまたのお越しを心からお待ちいたしております
ご投稿、ご縁に重ねて
感謝申し上げつつ　拝
女将　西上真理子

この度は夏の大切なご家族旅行に際し
当館をお選びくださいまして
有難うございました

熊本駅と　熊本空港のちょうど真ん中あたりに
位置する水前寺公園　北門の隣にある当館は
繁華街から車で10分程度と
賑やかな場所までは少しご移動がありますが
ご観光の拠点としては
便利とのお声を頂いております

バイキングではないご朝食
おひとりごとにご準備しております
嬉しいご感想をお届け頂き
スタッフも嬉しく励みとなります
本当に有難う御座います

是非また　熊本へお越しの際には
揃ってお顔見せてくださいませ
重ねて心からの感謝をこめて　拝
女将　西上真理子

数ある宿より当館へご縁を頂き
有難うございました

小さなお子様ご同行のご旅行ご滞在に
昼間は外へご観光
夜は出かけず旅館でお食事を
お部屋は少しでも靴をぬがれて
畳の香りでお寛ぎを

少しでもご不便なく快適にとの思いから
お声をかけさせていただいております

是非またお子様ご成長の折にでも
秋、冬の味覚も楽しめる
熊本　そして当館へご家族お揃いで
お越しくださいます日を
楽しみにお待ちいたしております

ご感想をお届けくださいまして
本当に有難う御座います
より良き宿であり続けることができるよう
皆様のお声を大切に
スタッフ一同励んで参りたいと思います
感謝をこめて　拝
女将　西上　真理子

有難う御座います
嬉しすぎるほどのご感想に
お礼をただただお伝えしたいばかりでございます
この度はご縁を頂いたうえに
励みとなるご感想をお届け頂き
本当に有難う御座います
当館にマニュアルはなく
志事として　関わるスタッフのそれぞれの心で
皆様をお迎えしている小さな宿でございます

こうしたお客様のお声に励まされて
また日々を重ねることができます

お声に恥じぬ宿としてこれからも
お迎えできたら幸せです
重ねて御礼申し上げます
この度は本当に有難う御座いました
是非また季節を変えて
熊本、そして当館へ
お越しを待ちいたしております　拝
女将　西上真理子

この度は数ある宿の中から
当館へご縁を頂きましたこと
心から感謝申し上げます
ありがとうございます

ホテルの機能と旅館のくつろぎを掲げ
少しでもごゆっくりご滞在をお愉しみ頂きたいと
スタッフ一同日々を重ねてお迎えしております

12部屋のみの小さな宿でございます
入れ替え制の共同浴場とは別に
二つの家族湯をご準備しております

館内はお浴衣でお過ごし頂ける
ホテルのような旅館でございます

是非また　熊本へお運びの際には
お立ち寄りくださいませ
心より　お待ちいたしております
ご縁に感謝申し上げつつ　拝
女将　西上真理子

この度は　当館へご縁をくださいまして
まことにありがとうございました
また　貴重なご感想もお届けくださいまして
重ねて御礼申し上げます

梅雨時期の熊本のご旅行
朝からの交通量も多い道沿いに建つ
宿でございますので
ご負担無きご出発をと
フロントスタッフが鍵をお預かりし
心ばかりの対応をさせていただいております

また熊本は阿蘇、天草を含み
車でのドライブを兼ねたご移動を
ご選択されるお客様が多くございます

是非また季節を変えて
緑豊かな熊本を満喫しにお運び下さいましたら
嬉しく思います

こちらこそ　本当に有難う御座います
心から御礼申し上げます
女将　西上真理子

この度は数ある熊本の宿の中から
当館をお選びくださいまして
有難う御座いました
また　ご滞在のご感想を賜り
有難く感謝申し上げます
館内はリノベーションにより
5年前に改修してあり
ところどころの段差が　車いすの方には
ご不便ではなかったかと
案じておりました
市内中心部の旅館として
景観は望めぬものの
曇りなく快適にご滞在頂けますよう
心を配り日々を重ねております
春には　和室の窓から　自然光が差し込む
室礼に手を加えました
是非また　ご来熊の折には
ご縁を頂けますよう
ご来館を心よりお待ちいたしております
本当に有難うございました
皆様に宜しくお伝えください　拝
女将　西上真理子

この度はお母様との初めてのご旅行、
当館をお選びくださいました事
まずもって御礼申し上げます
また御感想もお届け下さいまして
ありがとうございました
お褒めのお言葉を頂きながら
ご夕食に際し行き届かぬ接客にて
残念なお気持ちを残してしまいまして
本当に申し訳なく心からお詫び申し上げます

このようなお気持ちを御客様に与えてしまうことに猛省致し、
さらに気を引き締めプロとしてのおもてなしを
心がけるよう担当者はもちろん、すべての職員で共有致しました
是非また揃ってのご来館を心から
お待ちいたしております
重ねて御縁に感謝申し上げつつ　拝
女将　西上真理子

この度は大切なご家族旅行に際し
当館に御縁を下さいました事まずもって御礼申し上げます　ありがとうございます
しかしながら御滞在中に御不快な思いをさせてしまう結果となり
心からお詫び申し上げます
和室のフロア手前は　小宴会やお食事を対応する個室があり、そのお食事処での喫煙を御断りしている為、ロビーに灰皿をおいておりました
この度、この御意見を頂き、早速、3階ロビーからの灰皿を撤去し
別の場所での喫煙をお願いするとともに
館内御滞在の方の為に、
喫煙専門スペースの設置計画を進めることに致しました
お客様のご要望に
少しでもお応え出来る宿でありたいとこれからも
日々を重ねて参りたいと思います
御投稿に心から感謝しております
またお子様御成長の折、御縁御座いましたら
お運びくださいます日をお待ちいたしております
ありがとうございました
女将　西上真理子

この度は　御滞在の御縁を頂きまして
ありがとうございました

又　御感想もお届けくださいまして
感謝申し上げます

対応させて頂きましたスタッフも
ご旅行中のご無事を　案じておりましたゆえ
御投稿に喜んでおります

本当に有難うございます

マニュアルではなく
スタッフ個々の心ある対応を順じており
何かありました際の対応の「安心感」は
皆様を大切にお迎えする上での
自信に変わるものでございます

これからも変わらず
ゲストを本当に大切にお迎え出来ますように
職員一同日々を重ねて参ります

是非またご家族揃ってのご来熊を
心からお待ちいたしております

本当に有難うございました
感謝を込めて

女将　西上真理子

お仕事での御滞在でも
少しでも非日常感と
御満足を感じて頂ける場所として
日々を重ねております

ご夕食、ご朝食共に
御満足頂けた御様子に
安堵しております

本当に有難うございます

週末は披露宴の御依頼も多く
どうしても賑やかすぎる時間に
フロントなどで御迷惑をおかけしないように
努力してはおりますが
何せ　12室の小さな旅館でございますゆえ
時折　御不便をおかけしてしまう場合も御座います
すべてのお客様を大切にお迎えできることを
目指してこれからも
市内中心部の唯一の旅館として
職員一同日々を重ねて参ります
いつの日かまた　お目にかかれる日を
心から楽しみにお待ちいたしております
御縁を重ねて感謝申し上げつつ
本当に　ありがとうございました
女将　西上真理子

初めてのご来館にて御縁を本当に
ありがとうございます

シングルルームは15平米と
通常のビジネスの広さしかございませんが
寝心地の良いベットとリネン
そして室礼は　他広めのお部屋タイプと
同様に　御準備しており
少しでも御滞在を快適にお過ごし頂きたいとの
思いから　お迎えしておりますゆえ
このように　御満足頂いた御感想を
お届け頂きまして
本当に有難く
御礼申し上げます
是非また　御機会御座いましたら
お顔みせてくださいませ
職員一同心から　お待ちいたしております　拝
女将　西上真理子

ご滞在の御縁感謝申し上げます
この度は御感想もお届け頂き
有難うございます
御入浴時間に制限があり
ご不便をお感じになられたご様子、
館内は　入れ替え制の浴場が一つ、
家族湯が二つのお湯でご案内を致しております
それぞれのお部屋に浴場が隣接しており
お部屋でのお寛ぎのお客様の声もあり
遅くまでの入浴を制限しております
ご滞在のペースに添わぬ結果となりましたこと
お詫び申しあげます
是非次回は少しでも館内でお寛ぎの時間を
お楽しみ頂けましたら嬉しく思います
この度の御縁に　心からの感謝を込めて
本当に有難うございました　拝
女将　西上真理子

重ねての御縁、
本当に有難うございます
ホテルの機能を有しながら　旅館として
御気兼ねなく思い思いにお過ごし頂ける宿として
日々を重ねておりますゆえ
このようにまたのご来館での御縁を頂けます事が
大変嬉しく有難く御礼申し上げます
いつも変わらず　皆様をお迎えできる宿でありつづけるようにstaff一同お待ちいたしております
ご家族の思い出のご旅行御滞在に
御縁を頂けました事
重ねて御礼申し上げます
皆様にくれぐれもよろしくお伝えください　
有難うございました　拝
女将　西上真理子

この度は当館へ御縁を頂きまして
誠にありがとうございます
またご滞在のご感想をお届け下さいまして
本当に有難く、感謝申し上げます
小さなお子様御同行のご旅行は
何かとご不安も多きことと存じております
お部屋の中に畳のスペースを有す旅館として
ご家族でのご来館も多く、出来ます限りのお手伝いをさせて頂いております
熊本には季節で楽しめるスポットも多くございます。是非またお子様御成長の折
揃ってのお運びをお待ちいたしております
御投稿、重ねて御礼まで。
女将　西上真理子

有難うございます。
御縁を頂けた上に、御満足頂けたご様子に
本当に嬉しく　安堵致します。
貴重な御感想も　心より嬉しく
日々、できるおもてなしを掲げ
スタッフ一同心を込めてお迎えしておりますゆえ
何よりの励みとなるご感想に
有難く思うばかりでございます。
熊本市内中心部　唯一のプレミアムな旅館として
これからも　さらに　よき宿であり続けることが
できますよう　努力してまいります。
どうか　是非またご来熊の折には
お立ち寄りください。
心からの感謝を込めて。
本当に有難うございました。拝
女将　西上真理子