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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声
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フロントでの受付の方はコロナ渦の中でも笑顔を絶やさず最高の接客をさせてたと思います。ただ、それ以外は最低に近いです。まず、部屋にはこのご時世に空気清浄機が無く、間違って喫煙室を予約した私も悪いのですが、煙草の臭いが凄く残っており、またトイレ浴室のカビが凄く部屋にいる間は気持ち悪かったです。フロントでは連泊だった為、清掃は不用と伝えた際に、「タオル等の汚れた物を廊下へ出して頂ければ新しい物をドアにかけておきます。」との案内があったにも関わらず、汚れたタオルさえ処理させず新しい物も無い状態でした。幸い自分でタオルを持参していたので事は済みましたが、フロントとそれ以外の所での評価はかなり差があり、今回は低評価とさせて頂きます
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山中湖富士松温泉 富士松園ホテル(山梨県)
4.0
投稿日:2023-01-07 11:19:41
大正12年創業 黄金色の巨石露天風呂 横谷温泉旅館(長野県)
1.0
投稿日:2021-04-11 19:20:03
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館(静岡県)
2.0
投稿日:2020-07-03 09:45:54
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ukyo1356さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
フロントでの受付の方はコロナ渦の中でも笑顔を絶やさず最高の接客をさせてたと思います。
ただ、それ以外は最低に近いです。まず、部屋にはこのご時世に空気清浄機が無く、間違って喫煙室を予約した私も悪いのですが、煙草の臭いが凄く残っており、またトイレ浴室のカビが凄く部屋にいる間は気持ち悪かったです。
フロントでは連泊だった為、清掃は不用と伝えた際に、「タオル等の汚れた物を廊下へ出して頂ければ新しい物をドアにかけておきます。」との案内があったにも関わらず、汚れたタオルさえ処理させず新しい物も無い状態でした。幸い自分でタオルを持参していたので事は済みましたが、フロントとそれ以外の所での評価はかなり差があり、今回は低評価とさせて頂きます
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