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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.52
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.44
  • 食事3.49

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

0628ショウさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

0628ショウさん [50代/男性] 2021-11-09 06:26:45

11月6日に宿泊しました。

伊東園ホテル熱海館の良かった点

バイシズオカで5,000円お得に泊まれて熱海復興支援のクーポンと併せて4,000円分のクーポンがもらえるので実質1,500円で超お得に宿泊できました。
熱海駅前平和通り名店街(アーケード商店街)が目の前にあるのでお買い物や散策に便利。
2名での予約でしたが別館最上階の4ベットの広々とした部屋を用意して頂き感謝です。
飲み放題なので心置きなくお酒が飲めました。
別館のお風呂は広くて良かったです。

悪かった点

到着時、セダンや普通の車高の車はそのまま駐車場に入れますが、車高の高いSUVやワゴン車は入り口で待たされたあげくに建物の中で転回させられ元の入り口で待機。
ホテルのハイエースがやってきて坂道を150m下った駐車場まで誘導されハイエースに乗って戻ってくる。これだけで30分掛かりました。
更に受付で行列ができていてチェックインに30分、合計1時間掛かりました。
最初から車高の高い車は坂の下の駐車場に行くようにして送迎車が待機していてくれればいいのに。
また帰りは駐車場まで送迎してくれません!荷物を持って坂道をひたすら歩かされます!
雨が降ったら最悪ですよね。
本館のお風呂は狭く循環式だし北投石らしき石は隅っこの箱に入れられており意味がない。
夕食バイキングのお寿司がハマチだけだった。
給仕担当者が2人くらいしかいなくて忙しそうにしていて、別注の蒸しぶたしゃぶがお腹いっぱいになってから出てきた。

でも安く泊まれたから良しとします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2021-11-17 20:25:45

この度は熱海館をご利用いただき、有難うございました。またたくさんの貴重なご意見をいただき、有難うございます。改善に努めさせて頂きます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢な1品料理付】ふじのくにポーク蒸ししゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【トリプル】