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投稿日：2023-09-20 06:31:48
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投稿日：2023-05-29 07:32:08
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投稿日：2022-06-21 00:54:55
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投稿日：2022-04-27 12:55:35
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投稿日：2022-04-20 07:07:35
総合4
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0628ショウさんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
5月20日に宿泊致しました。
緑に囲まれた宿で静かな時を過ごせました。
彼女の誕生日で、ささやかな粗品とメッセージカードを用意してくださり嬉しかったです。
食事も美味しく飲み放題も付いていて大満足です。
夜泣きそば（ラーメン）も頂きましたが夜中に行列ができていてビックリしました。
二種類の温泉もゆっくりと堪能し湯上がりにアイスやコーヒー牛乳も頂きました。
地元のお米と味噌のお土産まで頂いてありがとうございました。
スタッフの皆さんも笑顔でハキハキしていて良かったです。
残念だったのが部屋のトイレの便座が壊れていて大変困りました。(210号室)
また、部屋の鍵の位置が低すぎて開け閉めが大変でした。
それ以外はとても良かったです！
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この度は数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日という大切な記念日に、当館をお選び頂き光栄でございます。
ご滞在の際には、お食事や温泉、無料サービスとご堪能できましたご様子が伺え何よりでございます。
しかしながら、客室の便座に不備があったままお部屋へご案内してしまい申し訳ございませんでした。
事前の確認が徹底できておらず、お客様にご不便お掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
今後はご案内前の客室確認を細部まで徹底し、お寛ぎの空間をご提供できますよう努めて参ります。
このようなことがありながらも、スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館では有料でございますが、お祝いでご宿泊されるお客様へデザートプレートや花束の提供を行っております。
再度お祝いの機会がございましたら、是非当館へご来館頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
宿泊マネージャー 田中 匠