現時点では、コロナのまん延防止の必要性があるので仕方ないが、夕食バイキングの終了時間が早すぎる。ホテル到着が遅めになる客には、バイキングメニューの一部を紙パックなどで提供してもよいと思う。
別館大浴場は、温泉の成分が薄いと感じられる。
本館地下の大浴場は小浴場というべき小ささであった。温泉成分は十分感じられた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年07月

入湯税150円は別払いでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

一人でも泊まれるホテル、ということで選んだのがこのホテル。のんびりリラックスするのが目的だったが、部屋は山側で東海道線の列車が見えるだけ。しかも窓は開かず、解放された気分にはなれなかった。温泉ホテルというよりはビジネスホテルと言った方がいいだろう。
風呂は大浴場が本館と別館にそれぞれ一つあるが、いまどき露天風呂もなかった。当日宇宙ステーションきぼうが上空を通過するので、露天風呂からみられるかと期待したのにできず、わざわざ駅前の広場まで行かなければならなかった。　つきるところ、ビジネスホテルと割り切るしかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

11月7日宿泊。
夕食の内容が、今一つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

建物が古いと聞いていたのですがそんな感じはありませんでした。車誘導の方の対応が良いと聞いていましたが確かに丁寧です。が、フロントの対応が遅すぎてチェックインに簡単に20－30分待たされます。窓口3箇所あるのに説明長過ぎです、用は増築の説明が必要な建物状況だからと思われます。部屋は2人で申し込みましたがベッド2組に畳上に3組、計5組用意してありました？意味不明です。食事は味は良いのですが特に朝はメニューが少ないです。あと、この手のホテルのバイキングでは大体そうなのですが、なぜ地元の料理、ここであれば干物の焼き魚（朝かわいそうな鯵の干物はありましたが）みたいなのが出ないのでしょうか？どこの地方のホテルに行ってもバイキングって大体そんな感じだと思いますが、割高になってしまうのでしょうか？なんか残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めて利用させて頂きました(出張時)。駅から近く便利です。一人での宿泊でしたが、ツインタイプ、ソファー付きと快適に過ごせました。朝食付のプランですが、価格はリーズナブルです。風呂はホテルのキャパシティーを考えると狭いのでは？と感じました。本館側の風呂を利用しましたが、洗い場４つに、立ってシャワーできるところが１ヶ所です(ただし、シャワーの場所は休止中でした)。私は２２時の利用でしたので、すぐ利用できましたが(それでも４つの洗い場は、すぐに埋まった)、込み合う時間帯は、きっと待つことになるだろうと感じました。また、向かって一番右側の洗い場は、突然、お湯が水になるなど、温度が不安定でした。朝食は時間帯が決まっています(7時、7時30分、8時………と、30分刻みで、5つのゾーンから選択)。私は７時から利用しましたが、とても混雑していました。７時より早い時間帯はないようです。チェックアウトが早い人には不向きです。出張利用でしたので、領収書を依頼しましたが、二度も宛名の書き間違いがありました(会社名を記入して渡してるのに………)。やっぱり出張で利用するというよりは、レジャーを目的として利用すべきですね。カラオケルームとか、色々と楽しめそうなものもありますので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

駅から近く、殆ど屋根の下を通って来れる所はいいですね。部屋が広くて快適でした。エレベーターが二基しか無いのが不便です。週末は物凄く混むのは、頭に入れておくべきです。チェックイン・アウトも、食事もピークの時間帯をずらして動いた方がいいかと。

バイキングですが、値段相応だと思います。あまり期待し過ぎない方が良いです。蟹は、身が少ない上に全然味がしませんでした。

従業員の対応も、全体的にそれなりです。
もっとレベルの高い内容を期待するなら、もっと値段の高い所に泊まれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

バイキングなので内容は期待していなかっが、とても混雑していて料理が取れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

伊藤園はいろいろな場所がありますが熱海館は駅から近くカラオケも無料で岩盤浴も無料です。
宿泊料金から考えると気軽に行けますが夕食のバイキングは他の伊藤園に比べると少々味.品がいまいちでした。
もう少し工夫があってもいいのかな？！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

11月23日に宿泊しました。部屋の広さや食事についてはは十分満足しましたが、お風呂場の蛇口からお湯が出てこない所が何ヵ所かありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

部屋と風呂はとても良かったです。料理は値段を考慮すれば妥当かなと思いました。ただ風呂に入った際に背中に刺青がガッツリ入った人がいたのが、子供からすれば怖かったのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

安いけど、夕食のバイキング料理の時、人気メニューは、なかなか追加されませんでした。風呂と部屋は結構綺麗でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

一名利用でしたが、広めのツインを用意して頂き大変満足でした。
ただ、温泉地なのに朝食に温泉卵がなかった点と、岩盤浴場が少々臭かった(水槽のような臭い)点が気になりました。
遅めのチェックアウトも近く神社まで散歩できて良かったです。値段を考えると良い宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

家族4人で利用しました。直前に泊まった方のレビュー参考にしました。チェックインは15時からですが13時から手続きだけは出来ます。フロントで荷物はあずかってくれません。代わりに無料ロッカーがあります。料金を考えるとコスパは満足です。ただフロントの対応はかなりひどいです。愛想の良い女性はいましたが基本的に客が何か質問をすると大抵面倒そうに返事をします。バイキングを選んでいる方は朝も夜も是非最初の時間がおすすめです。
一つひどいことがありました。息子のそばで空の皿をもったおばあさんがオロオロしながら従業員の男性に、これはどうやって取るんですか？と聞くと彼は、自分で取るシステムなんで適当に自分でやってください。と言ったそうです。前評判ほど食事は悪くなかったのでとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

一度利用したことがあり、お安く泊まれたのでリピートしました。
館内サービスや食事はそれなりに満足しましたが、今回はお部屋が東海道線線路の真横で音がうるさかったです。
あの値段なら文句は言えませんが、いい気持ちで宿泊したいので次はもう少し高くても良いお宿に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月