眺望良くなかったです
食事の質も落ちましたね。
品数揃えただけですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

立地、設備は、良かったのですが、スタッフの対応が悪すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

部屋のベッドの枕元に電源コンセントを着けて欲しかった。
ケータイの充電用として。

食事バイキングについて
動線がバラバラでマナーがなってない客が多かった。
横入りや逆方向。
また他の客から座席を巡り
お前呼ばわりされ不愉快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

初めて利用させて頂きました(出張時)。駅から近く便利です。一人での宿泊でしたが、ツインタイプ、ソファー付きと快適に過ごせました。朝食付のプランですが、価格はリーズナブルです。風呂はホテルのキャパシティーを考えると狭いのでは？と感じました。本館側の風呂を利用しましたが、洗い場４つに、立ってシャワーできるところが１ヶ所です(ただし、シャワーの場所は休止中でした)。私は２２時の利用でしたので、すぐ利用できましたが(それでも４つの洗い場は、すぐに埋まった)、込み合う時間帯は、きっと待つことになるだろうと感じました。また、向かって一番右側の洗い場は、突然、お湯が水になるなど、温度が不安定でした。朝食は時間帯が決まっています(7時、7時30分、8時………と、30分刻みで、5つのゾーンから選択)。私は７時から利用しましたが、とても混雑していました。７時より早い時間帯はないようです。チェックアウトが早い人には不向きです。出張利用でしたので、領収書を依頼しましたが、二度も宛名の書き間違いがありました(会社名を記入して渡してるのに………)。やっぱり出張で利用するというよりは、レジャーを目的として利用すべきですね。カラオケルームとか、色々と楽しめそうなものもありますので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

設備が古いのは仕方ないでしょうか？
別館に泊まりましたが別館の浴場の場所が分からず入ることができませんでした。
管内案内がもう少しあればよいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

チェックインする時　ロビーが大混雑　大行列　何処に並べば？？？立て看板が見えにくかったので最初違うところに並び　並び直し・・・何で？と　思ったら　花火が上がる日でした。知らなかったので　驚き！花火の上がる日はいつもなのかしら・・・？この混雑は　食事の時も　お風呂場でも・・・バーゲン会場のようでした。ホテルスタッフの皆さんもお疲れモードでしたね。花火はお部屋から見えたので嬉しかったのですが　次回は　花火のない日に利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

5月2日に夫婦で利用しました。
他の方が仰っておられるように、部屋の壁の薄さ、大浴場の狭さについては、その通りでした。ただ、部屋が広かったのと、海側の部屋でしたのでそこはGoodでした。
食事についても期待はしていませんでしたので、まぁこんなもんかという感じです。夕食は飲み放題がついていたので有難かったですが、朝食は、これだけ！？という感じで、ビジネスホテル同様か劣るものでした。また、夕食の際は、15分前に行きましたが、すでに10組ほどが並んでいましたので、良いポジション取りをされたい方は、お早めに行かれると宜しいと思います。
立地については、熱海駅至近ですし、ファミマが目の前にあるので便利だと思います。
チェックアウト時は混雑しますので、支払いは朝食に行く前に済ませておくとストレスフリーです。支払い後もチェックアウト時間まで部屋は使用できます。
客層もそれなりでしたので、総評としては値段相応というのが正直なところです。
こんなもんだろうと諦めのつく方にはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ホテルの目の前がアーケード商店街で夕方から雨が降ってきてしまったけど濡れずに家族で散歩ができて良かったです。
お風呂の時の出来事なのですが、洗い場がいっぱいで順番待ちをしていたのですが、洗っていたおばぁさんが、終わって湯船に入ったので私がその場所に座ったら、前のおばぁさんの荷物が別のオケに入っていたのですが、混んでるしと思っていたらすぐに、そのおばぁさんが湯船から出てきて、私の目の前のシャワーを使わせないようにガッチリ握っていて、あごで自分の荷物をさして、どけと言わんばかりの目で睨み付けられました。別のところが空いたので移動すると、『普通荷物置いてあったら座らないよね』と独り言を言われたのですが、子供の楽しい気持ちを壊したくなかったので、言い返すのをやめましたが、私の普通は混んでいたら譲り合いだと思うし、普通は場所取りはしないと思います。このおばぁさんの常識がないのがいけないのですが、ホテル側も多くのお客様がお泊まりになる大きなホテルなのだから、物置き場を作ったり、一言『物をおかないで下さい。場所取りはしないでください。』とお風呂に書いてほしいです。書かないとわからない人もいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

部屋は広くてよかったが、タバコ臭かったのが残念。
食事の時間が選べなかったので、観光の予定を変更せざる得なかった。
荷物をチェックイン前から預かってくれるとのことで10時頃行くが、預かりは12時からだったので時間の無駄だった。
夕飯は賑やかで落ち着いて食べられないので、小さい子がいるファミリーには大変だと思う。ただ、配膳の人などは親切だったので良かった。
ビジネスホテルに温泉とバイキング朝夕２食が付いていると考えていれば、お得だと思う。
温泉街の落ち着いた宿…と考えて利用すると、かなり物足りないかなりと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

期待はしていませんでしたが、お風呂にネギが浮いており、廊下に鯵の開きが落ちていたり、食事は戦争みたいでした。
違った意味で笑えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月