この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は駅近で、平和通り商店街に面しているお宿です。
お食事等、ご満足いただけました事、私共スタッフも嬉しく思います。
また、岩盤浴につきましては、今の所、復旧の目途が経っておらず申し訳ございません。
お客様方にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お車の件にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お車でご来館のお客様に当ホテルの立体駐車場の台数制限、車体の高さ制限等により駐車できない場合には、場外の駐車場へのご案内となります。また、高稼働時は、駐車場が混み合い、ご案内までにかなりのお時間を要してしまう場合があります。熱海駅から当ホテルまで徒歩で3分程度の距離となりますので、ご宿泊のお客様には電車でのお越しをお薦めしております。お客様より頂いたご意見につきましては、各部署で共有し、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館をご利用頂き、お子様が喜んでいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様のご期待の添えるよう従業員一同、精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご滞在中、バイキングの料理の補充にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員を増やすなどで改善に努めさせて頂きます。
ゴールデンアイのラーメン、ご満足いただき、ありがとうございます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、有難うございます。
たいへん申し訳ございません。
洗い場増設の設備改修は正直すぐには難しい状況でございます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
またお風呂のアメニティ、混雑等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご希望に添えるよう、関連部署とご意見は共有し、設備改修やフローの変更などに努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
また客室内の不備にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見は館内で共有し、改善に努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅近！！皆さんに便利とお声をいただきます。
皆様に便利に気持ちよく利用していただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。

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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
熱海は暖かいといっても、寒さは厳しくなってきました。貸切風呂を気に入っていただけ、何よりでございます。また、岩盤浴も好評を得ております。是非次回はご利用してくださいませ。
お部屋でのご指摘、関係セクションと共有し、改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂ですが別館３Fに本館よりも大きなお風呂がございます。
案内不足でありましたら申し訳ございません。
またのご来館お待ちしております。


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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努め、いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お待たせしないように、支払い関係も別時間で設けるなど、対策をして参ります。
この度はご迷惑をおかけいたしました。
これに懲りず、またのご来館お待ちしております。


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この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。

お食事が慌ただしく、申し訳ございませんでした。

またのご来館をお待ちしております。

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この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。

熱海駅から徒歩2分、目の前は雨が降っても大丈夫なアーケード商店街です。

但し17時以降はほとんどのお店が閉まりますのでご注意ください。

またのご来館をお待ちしております。

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この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。

平日は比較的広いお部屋にご案内することもございます。

またのご来館を従業員一同、お待ちしております。

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