値段を安く設定しているんだからしょうがないか。
ヒノキ風呂はなかった。
食事時のビールが無料とは驚いた、続けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

4月3日に宿泊しました。4日の朝食のねぎとろですが、食べようと思ったらほとんど無く、「ねぎとろはもう無いのですか？」と聞きましたら、従業員の方が「業者が遅れている」という返答をいただきました。　朝食の1番のグループで食べたのですが、2番のグループがそろそろ入る時間かなというタイミングで大盛りのねぎとろが並びました。業者が次のグループの食事の時間には間に合ったということでしょうか？もともとバイキングで、売りのねぎとろ丼の具のねぎとろなのに、全員に満足にいかないこと自体問題だと思います。安いから我慢しろということでしょうか・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

チェックインの受け付けぶっきらぼう。温泉が熱すぎて１分しか入れなかった。45度以上ある感じ。部屋に加湿器がなくてカラカラ。
安いからしょうがないかもだけど、二度と宿泊したくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

フロントの接客が雑だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

値段なりです。 夕食のバイキングが一斉にスタートした直後、人気料理に黒山の人。 バーゲン会場みたいで、びっくりいたしました。 味も口に合わないが、安いから仕方ないのか。 学生や時間がたっぷりあり旅も数をこなしたい方にはよいのかな？ 今回熱海は旅の中継地だった為、安宿で済ませたく利用しましたが後悔。次回は宿は素泊まりにして食事は外に出ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

ホテル設備に対して客数／部屋数が多すぎるのか、15時チェックイン時にはフロントに長蛇の列、ビュッフェ開始時間には食堂大混雑。他の客が食堂通路に水をこぼし、危ないので拭いてくれるようサービス係に頼んだところ、何も言わず雑巾を足でゴシゴシ。子供用のスリッパがあるかフロントに聞くと、「そこ」と一言。フロントで質問しようと待っていても知らん顔。ビュッフェの内容にも少々がっかりしたが、とにかくフロントとレストランの従業員の態度がよくないのでもう一度行きたいとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

駅から近いコトは近いですが、初めての方は迷うかも。

電話で問合せた所、雑な対応をされ（受付の対応が悪い事はクチコミで読んでいたので、なるほどね～っていう感じでした）見つけられず。

具体的にはファミリーマートの向かいだと言われたのですが、駅から出てすぐにファミリーマートがあるので、そちらの近くをグルグル探してしまいました。

再度TELをして、別な方に説明して頂き到着。

部屋は別館で、普通のビジネスホテル風でした。１人で使う分には良いです。
ただし、部屋のお風呂の掃除は、簡単にしかされていないようで汚れが目立ちました。

食事のバイキング会場はゴチャゴチャしていて、すぐ退散しました。
周りの飲食店、お土産屋さんも閉まるのが早いのですが、ファミリーマートが近いので助かりました！

安かろう○かろうと覚悟していましたし、クチコミも読んでいて実際その通りの対応の悪さでした。

こういうのを良い勉強になったと言うのですね。ありがとうございました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2015年08月

駅から近いのは○

チェックIN,OUTは非常に込み合って時間が掛かる。

廊下の声がかなり響く×

窓は二重窓になってるので電車の音はそれほど気にならない○

温泉は良かったです◎

料理に関しては×
飲み放題はお得だが料理は揚げ物メインでいまいち美味しいとは言えず時間によっては料理も無く、海産物もほとんど無かった・・・

宿泊のみで外に食べに出た方が正直いいと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年03月

４月６日(土)から１泊しました。
私なりの感想です。

まず、チェックインですが対応がひどすぎる。
１５時～インとの事で、事前にチェックインした方々の長蛇の列をみて
その段階でうんざり。

食事処も争奪戦さながらの状態で、壮絶。
バイキングで夕食の時間から３０分は全体的にバタバタとしていて
食べる気にならない。

まっ７８００円で一泊二食付きなのですから、仕方無いところなんでしょう。

大きい車で行ったら、えらい遠い所に車を停める事となりますのでご注意を。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

確かにお安く料理の種類も豊富でしたが、夕食をはじめて30分たった頃、女性従業員の方に席を移るように言われました。何故せっかく今からゆっくりと食事をしようと思っていた時に？理由も言わず、何故移らないといけないの？納得できません。お風呂も狭く寛ぐことはできませんでした。まあお安いですからすべて我慢しますけど。もう使いません。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

部屋は広めでしたが、二人なのになぜかベッドが3つありました。エキストラベッドは、二人宿泊なら、ソファのままでいいんじゃないでしょうか。
食事は、値段それなりで、回りに飲食店があるので、夕食はつけない方がよかったと思いました。
部屋のお風呂に入ろうと思ったのですが
あまり使用してないのか、砂のようなほこりのような、湯垢のような…とにかく汚れていたうえに、栓をしてもお湯がぬけてしまいました。
カラオケルームは使用中かわからないので、何度もドアを開ける方がいたので、中が見えるようにするとか、使用中の札を出すとか対策してほしいです。ホテル全体や部屋はきれいでしたが、エレベーターの待ち時間が長くていらいらしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

熱海らーめん　特典プランで予約　15:00チックインで16:00　楽しみにらーめん屋に行ったら
しまっていてお店の方に何時からオープンですか？と聞いたら今日はスープ無いから閉店です。
本日のみのチケットがあるのですが？と聞いたら　無理ですね　すいません　内が負担しているからしょうがないですね　と言われたので　ホテルフロントでどうしたらよいのですか？　確認したらすいませんでした。
で終わりました。
駐車場案内係の方も立体駐車場乗入れ説明が曖昧だし　　印に合わせて下さい　と言ってどこ？

仕事だからしょうがないけど　家族とは利用したくないと思いました。
場所は駅前商店街だから最高ですが他は残念でした

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

こんなもんかなーって感じでした。
駐車場の案内の方の説明が無さすぎて、どうしたらいいのかチェックイン前から不安いっぱいな気持ちになりました。

部屋も入ったらシーツ汚れて、
部屋にあった湯呑み茶碗は、ペットボトルから出した新しい水を注いだら白いものが浮いてきました。バイキングのお皿も汚れていました。
ホテル選び間違えたと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕飯はアルコール飲み放題で良かった。部屋が喫煙だつたためか浴室の臭いが酷かった。従業員の対応は良くない方もいた。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駅から近く、お部屋が広いのは良かったです。海側眺望確約、とのことでしたが確かに海側ではあるものの、気持ちよく海が見渡せるわけではなく建物の合間に海が見える程度でした。朝夕バイキングは遅い時間枠だったからか、品数が非常に少なく熱海らしい物も食べられず残念。チェックアウト時間が遅いので朝はゆっくり寝られるかと思いきや、朝日が眩しくかなり早い時間に朝日で起きてしまったので、遮光カーテンだったら良かったと思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

立地は駅から近くて良いですね。レストランは繁忙日でバタバタザワザワして落ち着きません。フロント、レストランの従業員態度があまり良くない。食事はビュッフェでももう少し熱海らしさが欲しかった。朝食の方が美味しかった。館内、風呂含め衛生感がない。部屋が昭和感が強く古臭い。広さは充分でした。スリッパが汚い

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月