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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.50
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.42
  • 食事3.47
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343件中 81~100件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 11:31:06

熱海の平和通り商店街内にあり、駅からも近く立地は最高でした。部屋は1LDKのアパート?を改築したような部屋でベッドを無理やり入れたような感じで少し狭く感じました。お風呂はサウナ付きではありましたが温度が低く、露天もありません。サービスやアメニティは普通です。食事は内容はホテルバイキングにしては品数が少ないですがアルコールが飲み放題なので食べ飲み放題の居酒屋感覚で行くことをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年12月11日 16:46:50

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
またたくさんのご意見を頂戴し、有難うございます。
サウナに関しまして現在は本館のみの営業ですが別館のサウナも稼働できるよう修理の手配を進めております。
アルコール飲み本題においては伊東園ホテルズの目玉サービスの一つとなり、大変好評を頂いております。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 17:15:51

安くて便利なのは良いですが、
駐車場の入庫の段取りに手間がかかり、
チェックインまで約1時間かかりました。
事前の駐車場場所の案内等改善してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年12月11日 13:58:17

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
駐車場や受付でお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。
駐車場のご利用は午後13時より可能でございます。
チェックインのお手続きも同様です。
※お部屋に入れるのは午後15時以降となります。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

永ちゃんadgjmptwさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

永ちゃんadgjmptwさん [50代/男性] 2022年11月28日 16:11:59

価格相応なのか食事は実に貧相でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年12月11日 13:37:07

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
お食事にて貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
内容は共有し、今後の参考にさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 15:06:00

立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月26日 21:27:48

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
当館は立地が1番の自慢ですが、それ以外にもお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 15:43:50

この価格で、駅から徒歩圏内朝食も、種類が豊富でなかなかでした。
喫煙者なので、喫煙部屋があるのもありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月24日 10:21:23

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
ご満足され、大変うれしく思います。
今後もお客様のご希望に添えるよう従業員一同、精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 08:26:56

1人利用でツインの部屋をとれたのは満足で、前に建物もあったのですが海もそれなりに見えました。駅から歩いて行けるので便利でした。朝食バイキングは不満はなかったのですが、夕食は満足できませんでした。品数は少ないしおいしいものがありませんでした。伊東園ホテルグループは何回か行っているのですがもう少しは満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月10日 23:52:13

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
夕食バイキングの件、他館に負けないよう、調理長と内容を検討してまいります。
今後とも伊東園ホテル熱海館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

設備・アメニティ3

なおばー6418さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

なおばー6418さん [60代/女性] 2022年10月28日 15:24:38

部屋数の割には大浴場が狭いです。繁華街の中に有り良し悪しです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月10日 23:30:10

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
お風呂について確かに集客に対して狭いというご意見は頂戴致します。
ご期待の沿えるよう家族風呂の構築を検討しております。
今後とも伊東園ホテル熱海館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

しし座のBさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

しし座のBさん [60代/女性] 2022年10月22日 14:53:47

コロナ禍なのでしょうね 岩盤浴が閉まっていたのが 残念です
後は いつも通りでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:21:28

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
コロナ感染予防として岩盤浴、サウナ、水風呂は現在も営業しておりません。
ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 23:07:07

立地は最高です。雨でしたが駅からアーケードを通って直ぐに到着できました。
バイキングは値段相応かと。また、時間制で切られるので食事時間の自由度はないです。それに同時に人が集まるのはどうかと感じました。対策として10分遅れて入ったので実質60分でした。ちょっと短いですね。
お風呂は大きくはなく、景色も見れないのは残念でした。お湯はいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:30:49

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
バイキングのお時間70分の件、たくさんのお客様からもご意見を頂戴しております。
今後の世の中の情勢にもよりますが会社での検討する次第でございます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付バイキングプラン90日以上前のご予約でお得
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 20:13:56

一晩中、電車の音がうるさくて、中々寝付けなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:20:15

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
電車の音の件、大変申し訳ございませんでした。
お値段はあがりますが海側のお部屋もございますのでご検討いただけたら幸いです。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

マックイーン1837さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

マックイーン1837さん [30代/男性] 2022年10月11日 02:40:19

値段と立地の割には十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月11日 21:44:52

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、有難うございました。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、従業員一同、より一層精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

よんさん4866さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

よんさん4866さん [70代/男性] 2022年09月19日 20:37:18

従業員一同おもてなしの心がまったくないようにおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! あわびのバター焼き付 1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 15:48:32

9/17に宿泊。駅チカで便利、部屋も広い
風呂の種類が少ない事と食事がイマイチなのが残念ポイント

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 17:55:54

熱海駅からは近くて良かったですが、食事が2日間も一緒だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊ウィーク】ゆったり過ごせる連泊プラン/一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 20:29:45

喫煙部屋だったから仕方ないことですが、煙草の匂いがかなり染みついていてドアを開けた瞬間はかなりきつかったです。
また、部屋のテーブルが傷だらけで一目見た時は汚れかと思いました。
夜ご飯よりも朝ごはんの方が美味しかったです。
卓球台がある部屋は貸切で、広い中楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 17:21:39

初めて伊藤園ホテル熱海を利用しました!部屋のエアコンがカビ臭くて残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【トリプル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 15:38:55

熱海観光の後の宿泊で利用させて頂きました。予め承知はしておりましたが伺った際の車のサイズで別の駐車場に案内され通常の駐車場でUターンしました。止められそうな区画もありましたがワンボックスに先導されて行った駐車場は物凄い坂を下った先のまるで廃墟の様な所…荷物を降ろしてワンボックスに乗り込みホテルへ…帰りは送って行かないとの事にビックリ。あんな坂を荷物を持って降りるのかと雨が降らないことを祈るばかりでした。ホテルに入るといかにも温泉地のホテルで古い建物特有の匂い…部屋は希望通り広めなうえ喫煙可だったので多少の古さは我慢しましたが入浴の際シャワーカーテンを閉めても水が回ってしまい洗面部分の床がびしょびしょになりマットを敷く意味もない位で大変でした。ただ他の方のコメントと違ってエアコンの効きは良くて快適に過ごせました。駅近で便利ですしアーケード下を歩けば雨でも濡れず電車利用の方には好立地だと思いました。翌朝の朝食ですが最終入場時間と終了時間とを表示されていないせいかギリギリに入られた方が席に着いてすぐにスタッフさんが終了を大声で知らせたのには唖然としました。少し配慮すべきかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

設備・アメニティ3

yokayaroさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

yokayaroさん [70代/女性] 2022年07月07日 16:29:55

7月5日に宿泊しました 
たまたま台風が近づいていたので
駅からアーケードを通って行けるのは雨にも濡れずに助かりました周りは色々なお店があるのでその点は良かったてす
部屋は少しお掃除が行き届いてなかったようですトイレに小さい髪の毛やホコリが
ありました 食事はマグロフェアのマグロは美味かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【6月~7月料理フェア】まぐろ寿司フェア
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

wakasandaaさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

wakasandaaさん [60代/男性] 2022年07月04日 21:11:45

早めに行き、食事カラオケを予約して散策して、15時過ぎに戻ったら大変な混雑、あ~良かった早めに予約して置いて多少並んだが、予約完了の人は担当者が出て来て手配完了でキーを貰い部屋へ、近い人は良いが遠方からの人は大変並で時間も掛かると思う、16時とか17時の人は、普通はこの時間帯が大半だと思うが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 10:34:10

バイキングが混みすぎていて
あまりご飯が食べれなかった。
テーブルの間隔が狭いからか
テーブルの上に置いていたティッシュやらが無くなっていた。
スタッフさんが間違えて別の卓に置いてしまっていたらしい。
隣の団体が帰って行った後におぼんの下からでてきて、そこに行ってたんか、となった。
忙しいのは分かるけどもう少し丁寧に色々と対応してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月

343件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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