立地5
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月29日 20:25:15
-
料理がバイキングで、あまり期待はしていませんでしたが、海の近くという事も考えてメニューを考えて欲しかった。 お風呂の洗い場が少なくてビックリ！ 裸で空き待ちするとは思わなかった。大きなホテルなのに、設備が狭すぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ二人旅
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２名様）】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月24日 16:34:12
-
岩盤浴を楽しみにこちらに宿泊させて戴いたのですが、男女一緒なのが、やはり作務衣だけなので気になりました。
タオルも敷かず直接寝るので衛生面でもちょっと…。カビ臭さも気になりました。
部屋は指定できなかったのですが、備え付けのタオルまでタバコの匂いが染み付いていたのが非常に不快でした。
良かった点はフロントの男性が親切だった事。レストランの女性がお客様に笑顔で対応しながら片付けをされていて、見ていて気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付プラン】のんびり観光☆ゆったりチェックイン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（1～2名様）】
立地5
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 10:52:44
-
7月26日に一泊しました。運良く海側で広くて綺麗な部屋でした。駅や商店街も近く観光拠点としては最高だと思います。365日同一料金という事もあり、ハイシーズンのバイキング（夕・朝共に）は予想以上の混雑ぶりで食事どころではなく、飲み放題も２杯がやっとでした。別館から本館へ食事に行かなければならなかったりして（逆もあるようです）ホテルの規模の割にエレベーターが少ないせいで待ち時間も長くイライラする方が多かったようです。シーズンオフの平日ならいいのかもしれませんね。コンビニも目の前だし、周辺は商店街や食事処も充実してるので素泊まりで十分（そういうプランがあるのかどうか分かりませんが）だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ３６５日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング（飲み放題付き）「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２名様）】
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nemotosniさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- nemotosniさん [40代/男性] 2013年06月24日 08:39:07
-
立地と岩盤浴は評価できますが、背中一面に刺青している人が平気で風呂に入れるホテルなので、そういうレベルですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ二人旅「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２名様）】
立地5
mita0760さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- mita0760さん [30代/女性] 2013年04月30日 12:51:17
-
立地は駅からすぐなのでよかったです。
部屋も思ったより広かったです。
岩盤欲はかび臭くて長くいれなかったし、お風呂も洗い場が少なくて混雑していました。
安いので仕方ないですが、食事も冷凍食品ばかりです。
ビジネスホテルに食事と大浴場がついているという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ３６５日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング（飲み放題付き）「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（２～３名様／３名様はソファーベッドご利用）】
立地5
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月29日 23:34:02
-
3月26日に宿泊しました。
駅から近く、館内・部屋が綺麗で良かったです。
朝食や夕食のバイキングは混んでいましたが、
好きなだけ食事が出来たので良かったかなと…
ただ、カラオケやビリヤードは誰がいつまで
使うのかが分からず、ずっと使用していたので
結局出来ずじまいで残念でした。
あとチェックインの際、3時前後は混むので
その時間は避けるといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング゛プラン（飲み放題付き）
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム】
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ヨーツーさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- ヨーツーさん [30代/男性] 2012年02月26日 09:31:06
-
２月２２日に５名で泊まらせていただきました。
プランについては満足しておりゆっくり過ごせました。
また、岩盤浴もとても良く、疲れが一気にとれました。
今回、幼児を連れて行ったのですが、遊ばせる場所がなかったので廊下を走り回っていました。
ご迷惑をおかけいたしました。
どこかにキッズスペース等設けていただけるとありがたいなと思いました。
（ゲームコーナー等）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 365日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング゛プラン（飲み放題付き）
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム】
立地4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 22:56:38
-
GWの利用でした。
初めての伊東園ホテルの利用です。実は早くに駐車場に入れられたようで、案内通り１３時以降に伺ったら車の駐車にとても時間がかかり、結果案内されたのは離れた駐車場でした。駐車場の案内係さん、もっとテキパキ車を誘導しないと歩行者も危ない、車も渋滞、永遠と右折は入れられないカオス状態でした。
ホテルの立地はとても良かったです。
建物の古さはしょうがないかなー？といった感じですが、お部屋の清掃はちゃんとしていただきたいです。目に見える所は綺麗でしたが、ベッドに当たってベッドがズレてしまい、直そうとしたらベッドの下から空のペットボトルが。。。
え？と思い、おそるおそる下をのぞくと恐ろしいホコリの量と下着？靴下？のような物もホコリにまみれて落ちていました。
ベッドの脚もホコリにおおわれていました。
何か色々落ちていて、さすがに触れずそのままにしました。昨日今日落ちた衣類や物ではなさそう。きっと今もそのままのはず。
ベッドは力もいらず簡単に動くので、清掃できなくはないと思います。
これはいくらなんでもありえないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年05月20日 09:49:16
-
この度は伊東園ホテル熱海館をご利用頂き、ありがとうございました。またお部屋の清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は従業員で共有し、改善に努めさせて頂きます。今後とも伊東園ホテル熱海館を宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム・磯丸割引券付ネット予約限定】二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテルお任せ3（洋室、和洋室、和室のいずれか）】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 12:22:28
-
急な予約でも子供3人+大人2人で3万円以下のリーズナブル価格で熱海駅前一泊2食が出来たのは大感謝ですが、部屋のリフォーム仕上がり度は低くあちこちにクロス剥がれが有り、家具配置も計画性の無い形だけのレイアウト、大浴場は狭くて夕方ピーク時は廊下に行列ができるほど、食堂もテーブル配置が悪くて落ち着かない。等々でやや不満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年03月16日 18:16:53
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
また客室内の不備、食堂や大浴場にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
設備改修等、
貴重なご意見は館内で共有し、できる範囲とはなりますが設備改修をすすめてまいります。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末こども割】お子様はなんと550円（税込）食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテルお任せ1（洋室、和洋室、和室のいずれか）】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 17:54:24
-
駅近、商店街のアーケードの中なのでお天気を気にせず、散策できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年02月25日 18:35:53
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アーケード商店街は、皆さん食べ歩きで楽しまれていますね。お天気を気にしなくて良いのは、一つの強みです。また、海辺の散歩やパワースポット巡り等、まだまだ楽しめます！！
また、ご家族皆さまでお越しくださいませ。
お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン+ソファベッド】
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kawa0903さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- kawa0903さん [60代/男性] 2024年02月04日 11:15:03
-
チェックイン開始に合わせて、時間調整しての熱海入りでしたが、
15時半の段階で行列が長く、少し待ちました
それは仕方ないにしても、朝食会場が少々狭いようで、時間制となっていました
早い時間帯は満席で、夕食は19時、朝食は8時となりました
朝早い時間帯で出発する必要があるときは朝食は食べることが出来ないかもしれません
チェックアウト時に判明(目撃)したことですが
連泊宿泊客が早い時間帯の夕食と朝食時間をリクエストしていました
食事の時間制は要注意事項と思われます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年02月04日 16:54:48
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事時間がご希望の時間帯とならず、申し訳ございませんでした。入替制となる為、お早いご到着の方から、早いお時間での食事時間をお願いしております。ご連泊のお客様は、翌日の朝からお食事時間を決めていただいております。
用事の都合上等ございましたら、なるべく、ご要望に添えるようにさせていただきたいと思いますので、お声がけくださいませ。
では、またのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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and@ryuさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- and@ryuさん [40代/男性] 2024年01月03日 17:14:02
-
安定の熱海館。
数度利用させてもらってますが、人気ぶりを、いつも実感しています。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年01月08日 11:33:32
-
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、楽しんでいただけましたか？
お客様に、より満足していただけるよう日々精進してまいります。
ご機会がございましたら、またお越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館を、心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月，12月，1月限定料理フェア】こだわり串天フェア
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
立地4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 19:14:12
-
チェックイン時に、大声で◯名◯号室と並んでいる人に聞こえる大きな声で話す人がいて安全への配慮が足りないと思った。自分もその人に当たってしまいとても嫌だった。
岩盤浴は良かったのだが、初めての岩盤浴に興奮して大声で話す男性がいて（サウナのつもり？）うるさかったので時々のぞいて注意してほしい。
朝食は種類が多くよかった。干物が美味しかった。
朝食ビュッフェは種類が多く良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年12月30日 15:05:14
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフでしょうか？配慮が足りず申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様のご意見、関係スタッフと共有し、改善して参ります。
またのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊朝食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地4
・・・>゜)))彡さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- ・・・>゜)))彡さん [50代/男性] 2023年12月21日 22:50:34
-
ホテルがというより、利用者に問題が多いのは仕方ないことなのかもしれないが、いつ利用してもマナーが悪いというか残念な利用者が毎回いる。特に食事の時に目立つ。
立地は素晴らしく、いつもとは違い、今回は初めて線路側の部屋だったので列車の走行音が終日聞こえてくるものの、料金からすれば許容範囲なのかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年12月25日 08:50:17
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
線路側のお部屋は、夜間は貨物列車などの走行音が・・・といったお話はいただきます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム・磯丸割引券付ネット予約限定】二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地4
仁美ちんさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 仁美ちんさん [40代/女性] 2023年12月21日 11:27:06
-
何度か宿泊していますが、夕食付きでの宿泊は初めてです。このお値段でなら不満ない食事でした。本館のお風呂は洗い場が少なく待つ感じでドライヤーも2つで1つ壊れていて不便でした。立地は駅から近く便利なので又利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年12月25日 08:45:05
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場での不備、ご不便をおかけいたしました。
関係セクションと共有し、今後このようなことの無いよう努め、いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
、
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】飲み放題付バイキングプラン90日以上前のご予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
立地4
田舎の大将軍さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 田舎の大将軍さん [70代/男性] 2023年10月18日 23:03:06
-
駅から近く便利でしたが、750号室の壁はひび割れの補修がされてなく、不安と不快でした。食事では、とろとろ角煮が出されていなかった様子でした。伊藤園ホテルには、いろいろな所に宿泊させて頂き満足出来ましたが、今回は、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年11月01日 21:30:59
-
この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。
客室整備、お料理についてご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は各セクションで共有させて頂き、従業員の指導、改善に努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月，10月限定料理フェア】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
立地4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 12:15:23
-
8人2部屋でに予約したのに部屋が本館と別館にバラバラになっていた。一緒に予約してるんだから近くの部屋にして欲しかった。
ホテルの大きさにしては、お風呂がだいぶ狭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海らーめん屋”ゴールデンアイ”の特典付ネット予約限定】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
立地4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 17:32:26
-
ホテル隣の駐車場に入れず、近くの駐車場に直ぐ案内をしてくれる対応が良かった。。
チェックインしてすぐに入った温泉も良かった。。先日オープンしたという貸切風呂にも入ったが綺麗で温度も丁度良くて最高でした。
部屋は老朽化が所々目立つが快適に過ごせた気がする。
ただ熱海駅を新幹線が通過するときに窓ガラスがガタガタ鳴るのはびっくりするし寝付くまでは気になりました。
食事は一番最後の時間しか空いてなかったので20：10から70分間でしたが、前の組の片づけと消毒・料理の準備が出来ていないとのことで案内されたのは20：15過ぎからでした。料理はバイキングで正直普通です。
残念だったのは、空いたお皿を下げていく年配の方が、「空いたお皿下げますねー」と言いながら、まだ使っている箸や飲んでいるコップを下げていってしまったのはびっくり。夕食・朝食共にそんな感じだったので、食事も時間交代制で従業員の方も大変だとは思いますが、食べる側の事も考えて言葉を発したり行動をして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
立地4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 18:50:19
-
海側眺望確約の部屋でしたが、目の前にマンションあり、残念。部屋は掃除行き届いていて綺麗でした!禁煙の部屋があれば良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年06月06日 17:02:33
-
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
街中な為、海側でもマンションも見えてしまう眺望もございます。目の前が一面海ではない為、申し訳ございません。
お部屋の清掃についてお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフの励みになります。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和洋室】
立地5
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
大浴場が本館と別館の2箇所にありましたがどちらも狭く、イマイチでした。
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