熱海温泉　伊東園ホテル熱海館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2020年01月17日 17:21:43: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけなかったようで
大変残念でございます。
今後もご満足いただけるよう
より一層、努めて参ります。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン: 一泊朝食付きバイキングプラン！
ご利用のお部屋: 【シングル】

部屋4

投稿者さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 15:48:22

贅沢一品は身は硬く少量ちょと失敗

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2020年01月17日 17:03:59: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
一品料理にご満足いただけなかったようで
大変残念でございます。
お客様皆様にご満足いただけるよう
今後も努めてまいります。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢な１品料理付き】伊勢海老の鬼殻焼き　１泊２食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室二間】

部屋4

こちゃ1822さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

こちゃ1822さん [30代/男性] 2019年11月03日 20:17:22

四方一番町

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2019年12月21日 17:05:00: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊にはご満足いただけたでしょうか。
また機会がございましたら
お越しくださいませ。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン: 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン★45日以上前のご予約でお一人様あたり200円引き★
ご利用のお部屋: 【トリプル】

部屋4

投稿者さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 14:11:24

駅前便利

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2019年11月13日 09:25:01: このたびは伊東園ホテル熱海館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　　
温泉、お食事はいかがでしたでしょうか。　
ぜひ、次回ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 一泊朝食付きバイキングプラン！
ご利用のお部屋: 【トリプル】

部屋4

投稿者さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 08:16:19

楽しく、一泊ですが、過ごすことができました。食事、部屋は良かったですが、夕食時のエレベーターの待ち時間が長いことと、本館のお風呂が狭いことが、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2019年09月10日 13:09:07: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事・お部屋にご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
今後もごゆっくりお過ごしいただけるよう
従業員一同努めて参ります。
また機会がございましたらお越しくださいませ。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢な１品料理付き】　金目鯛の煮付１皿付　１泊２食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【ツイン＋ソファベッド】

部屋4

投稿者さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 11:43:52

駅から近く商店街を抜けて行くので観光にとても便利でした。
ホテルの立地は良かったのですが、大浴場の洗い場が少ない。別館が7つ、本館が4か5しか
ありませんでした。風呂場に入っても洗い場が開いてなく、先客が終わるまでしばらく待って
しまう状態で残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2019年08月28日 20:36:51: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
大浴場でご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
お客様皆様がすごしやすいよう
検討し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン: 海側眺望確約!!　熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!!
ご利用のお部屋: 【【海側】ツイン】

部屋4

CHERINBOさんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

CHERINBOさん [40代/女性] 2019年05月28日 16:15:42

カニは見るからに痩せていたので、食べませんでした。
エレベーターが２基しかなく、この大人数はとてもじゃないけどさばき切れていません。
かなり待ちます。
４階程度なら階段を使用した方が早いです。ところが、ホテルの利用客は高齢者ばかりなので大変。１基あたり5～6人が限度の小さなエレベーター２基だけでは、食事時の待ち時間は半端ない。
料理も給仕が間に合っておらず、お客さんの文句が止まりません。
部屋はきれいで広いので良いのですが、食事もお風呂も人が多くてかなりストレスです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2019年06月02日 15:31:26: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご移動時・お食事の際にご不便を
お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊中ゆっくりできなかった
ご様子で残念でございます。
指摘いただいた点に関しましては
改善に向け試行錯誤して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン: 【4，5月の料理フェア】蟹の食べ放題＆7種の鯛料理フェア!! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【ツイン＋ソファベッド】

部屋4

BigboYさんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

BigboYさん [40代/男性] 2019年04月22日 09:35:48

Wi-Fiはあると書いてありますが
実際にはありません。
ドコモWi-FiとSOFT BANKのキャリアWi-Fiなので
SOFT BANKしかつながりません。

外のファミマWi-Fiがつながりましたw
すぐ切れますけど。

熱海で、歩いて数分で
あの値段ならありです。

熱海、坂が多いので
つかれますから。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2019年04月24日 17:04:37: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊にはご満足いただけたでしょうか。
WI-Fiに関しましては
前向きに検討をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン: 一泊朝食付きバイキングプラン！
ご利用のお部屋: 【ツイン＋ソファベッド】

部屋4

投稿者さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 16:01:25

駅から近くて便利です。

カニ食べ放題でしたが、実がやせすぎでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2019年04月10日 17:31:30: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけなかったようで
残念でございます。
お客様にご満足いただけるよう
今後も努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン: 【2，3月の料理フェア】蟹の食べ放題＆7種のまぐろ料理フェア!! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

部屋4

投稿者さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 19:47:43

３月は苺も食べ放題との記述があったと思い予約したのですが無くて残念。部屋は和洋室で広く良い部屋でした。あとはwi-fiがフリーでできたら良かったです。キャリアがsbだけって残念。wi-fi改善して下さい！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2019年03月22日 11:59:14: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご来館いただきまして
誠にありがとうございます。
いちごの食べ放題は
他ホテルでは実施おりますが
当ホテルでは実施しておりません。
ご期待に添えず申し訳ございません。
Wi-Fiに関しましては前向きに検討して参ります。

伊東園ホテル

ご利用の宿泊プラン: 【2，3月の料理フェア】蟹の食べ放題＆7種のまぐろ料理フェア!! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和洋室】

部屋4

投稿者さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 18:09:05

12/8に宿泊しました。熱海駅からとっても近いので、「そうだ熱海へ行こう」感覚で気軽な気持ちで行けます。気になったのはエレベータの待ち時間。数分待っても来ません。食事へ向かうときなどのピーク時は来ても人がいっぱいで乗れない。あきらめて階段で移動してたところやはり同じ理由か階段で移動する人居ました。そのほかは値段も安いし飲み放題食べ放題。温泉も良しでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2018年12月10日 11:46:06: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
滞在中、
ご不便をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう
試行錯誤を重ねて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン: 【11，12，1月の料理フェア】蟹の食べ放題＆7種のぶり料理フェア!! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【ツイン＋ソファベッド】

部屋4

投稿者さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 22:06:56

人気があるせいかお客様が多いからかでスタッフの態度がよくなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2018年11月14日 18:01:37: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
従業員の接客で不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
教育方法を見直し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【早割60】飲み放題付きバイキングプラン★60日以上前のご予約でお一人様あたり700円引き★
ご利用のお部屋: 【シングル】

部屋4

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ミッチー3480さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

ミッチー3480さん [60代/女性] 2018年10月25日 00:12:08

私は蟹が大好きで、こちらのホテルを選んだ理由は蟹食べ放題でした。
バスの席は一人申し込みで1番前でとても快適でした。
チェックインの手続きはスタッフさんが少ないせいか笑顔も無く、必死に対応していました。
お部屋は一人なのに広い部屋を用意してくれました。
いざ食事!
蟹を楽しみにしていたのに、細い足が三本、極小の半身が一つのったお皿がいくつか用意されていました。
確かに何回も取りに行っていいのかも知れませんが、スカスカで味もない蟹をおかわりしようと思いませんでした。がっかりでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

熱海温泉　伊東園ホテル熱海館 2018年10月25日 17:36:40: この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけなかったようで
残念でございます.
今後もお客様皆様にご満足いただけるよう
従業員一同努めて参ります。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン: 【10月の料理フェア】蟹の食べ放題＆サーモンと7種の秋の味覚フェア!!一泊二食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングル】

部屋4

けやきの風さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

けやきの風さん [40代/男性] 2018年07月28日 18:49:21

設備が古いのは仕方ないでしょうか？
別館に泊まりましたが別館の浴場の場所が分からず入ることができませんでした。
管内案内がもう少しあればよいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: 【6，7月の料理フェア】7種の肉料理＆蟹の食べ放題!!一泊二食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋: 【ツイン】

部屋4

投稿者さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 18:12:47

駅から近く、殆ど屋根の下を通って来れる所はいいですね。部屋が広くて快適でした。エレベーターが二基しか無いのが不便です。週末は物凄く混むのは、頭に入れておくべきです。チェックイン・アウトも、食事もピークの時間帯をずらして動いた方がいいかと。

バイキングですが、値段相応だと思います。あまり期待し過ぎない方が良いです。蟹は、身が少ない上に全然味がしませんでした。

従業員の対応も、全体的にそれなりです。
もっとレベルの高い内容を期待するなら、もっと値段の高い所に泊まれば良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: 【アルコール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯　
ご利用のお部屋: 【シングル】

部屋4

投稿者さんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 22:54:12

１、部屋は別館のきれいなツインでした４F
２、駅からすぐの買い物散策とか便利です、新幹線利用にはいいかも
３、花火目当てでしたので食事は期待してませんでしたが、伊藤園グループの中では最低でした、ビール飲み放題だけかな、素泊まりにして外で食事のほうが良いかも
４、風呂は別館は２０名位okでまあまあ、本館は１０名位で狭いけど岩盤風呂が初めてで良かった
５、利用しませんが、カラオケ個室がたくさんあって人気のようでした
６、駐車場で一人の係の人には１１時ですからすぐ出てくださいと言われて少し買い物でもして帰ろうと思っていたので困っているともう一人の方が待機できるように案内してくれて、助かりましたありがとうございました
７、まあ用途によって（花火、駅近、飲み放題、カラオケ、岩盤浴）使えるかな
お世話になりました

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