食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 01:31:21
-
食事は朝夕ともバイキングで，夕食は飲み放題なので価格の割には良いと思います．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2021年11月17日 20:11:26
-
この度は熱海館をご利用いただき、有難うございました。当館は夕食時、追加料金なしでアルコール類も飲み放題です。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事4
ハセピンさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- ハセピンさん [60代/男性] 2021年05月05日 19:14:16
-
ゴールデンウィーク中の宿泊でしたが、
通常よりはちょっと高かったけど、泊まれたから良かったです。
混んでいたため、駐車場までの距離、時間が半端なかったです！
あと、卓球、ビリヤードが予約してなかったからできなかったのが残念でした。当日でもやれると嬉しいですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 19:45:01
-
商店街の入り口にあり、直ぐ上には熱海駅と立地は最高でした。コロナの影響で岩盤浴とサウナは閉鎖でした。大浴場は本館地下のお風呂は少し狭くシャワーの数も少なく若い子達は二台のシャワーを５人で立ちながら交代で使ってました。バイキングは普通。好立地で値段的に考えれば満足でしたが一つ気になったのは
駐車場のスタッフさんは親切でしたがフロントの若い女性の対応が冷たく上から目線でとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2020年11月14日 16:29:58
-
この度は、伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
現在、コロナウイルス感染防止の為、岩盤浴・サウナともに営業を停止させていただいております。再開に向けて現在、検討しております。
何卒、ご理解にの程お願い申し上げます。
大浴場は、本館が小さめとなっており別館大浴場ですと本館大浴場より広めになっております。
フロントスタッフの対応では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉をフロントに伝えサービス改善に努めてまいります。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まみぃ0220さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- まみぃ0220さん [40代/女性] 2020年10月10日 09:48:47
-
和洋室のお部屋で4人で宿泊でしたが、部屋のテーブルが大きすぎるのか、とりあえず置いたみたいな配置で使いづらかったです。
料理も前に来た時よりランクが下がっていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和洋室】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 15:48:58
-
部屋が東海道線の近くなので夜電車の音で眠れなかった。又エアコンの音がうるさくて困りました。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11、12、1月限定】蟹の食べ放題!! 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 08:16:19
-
楽しく、一泊ですが、過ごすことができました。食事、部屋は良かったですが、夕食時のエレベーターの待ち時間が長いことと、本館のお風呂が狭いことが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年09月10日 13:09:07
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事・お部屋にご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
今後もごゆっくりお過ごしいただけるよう
従業員一同努めて参ります。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 15:28:37
-
お部屋の洗面下が壊れたままでした。
エレベーターや施設によってはエアコンがなくものすごい暑かった。
3時にならないと部屋に入れず多くの人が溢れて待っていました。
お風呂の洗い場が少なく待っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年08月02日 12:40:23
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
設備面でお客様にご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。
今後は快適にお過ごしいただけるよう
改善に向け努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊東園ホテル熱海館
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- 【【海側】トリプル】
食事4
CHERINBOさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- CHERINBOさん [40代/女性] 2019年05月28日 16:15:42
-
カニは見るからに痩せていたので、食べませんでした。
エレベーターが２基しかなく、この大人数はとてもじゃないけどさばき切れていません。
かなり待ちます。
４階程度なら階段を使用した方が早いです。ところが、ホテルの利用客は高齢者ばかりなので大変。１基あたり5～6人が限度の小さなエレベーター２基だけでは、食事時の待ち時間は半端ない。
料理も給仕が間に合っておらず、お客さんの文句が止まりません。
部屋はきれいで広いので良いのですが、食事もお風呂も人が多くてかなりストレスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年06月02日 15:31:26
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご移動時・お食事の際にご不便を
お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊中ゆっくりできなかった
ご様子で残念でございます。
指摘いただいた点に関しましては
改善に向け試行錯誤して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊東園ホテル熱海館
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 19:43:37
-
食事が豪華でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年04月28日 17:15:51
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたご様子で
大変嬉しく思います。
今後もご満足がいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事4
BigboYさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- BigboYさん [40代/男性] 2019年04月22日 09:35:48
-
Wi-Fiはあると書いてありますが
実際にはありません。
ドコモWi-FiとSOFT BANKのキャリアWi-Fiなので
SOFT BANKしかつながりません。
外のファミマWi-Fiがつながりましたw
すぐ切れますけど。
熱海で、歩いて数分で
あの値段ならありです。
熱海、坂が多いので
つかれますから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年04月24日 17:04:37
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊にはご満足いただけたでしょうか。
WI-Fiに関しましては
前向きに検討をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
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nagonago5304さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- nagonago5304さん [50代/男性] 2019年04月15日 15:27:41
-
フロントの対応が悪すぎです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019年04月16日 16:42:51
-
この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
こちらの対応で
不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
当たり前のことながら
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう
教育方法を見直しより良いサービスを
提供できるよう指導し改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 【リーズナブルだけど朝をちょっと贅沢に】海鮮盛付き一泊朝食プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月29日 21:23:04
-
11月23日に宿泊しました。部屋の広さや食事についてはは十分満足しましたが、お風呂場の蛇口からお湯が出てこない所が何ヵ所かありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【３６５日同一料金！】１泊２食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム（1～2名様）】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 17:04:20
-
お風呂のシャワーの温度が不安定です。食事は、美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ３６５日同一料金★自慢の自家源泉とバイキング（飲み放題付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（２～３名様／３名様はソファーベッドご利用）】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 21:18:22
-
駅に近いので買い物はとても便利でした。
ただ駐車場がワンボックスだと近くには駐車出来ず歩いての移動が不便でした。
それと風呂のシャワーが水しか出ないところもあったり大浴場は温泉ではなかったのかな？？
標示が見当たらなくて‥
熱海なのに温泉じゃなかったら尚更残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約！！ 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン（２～３名様）】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月26日 15:06:28
-
朝６時頃別館の大浴場に行ったところ、超満員で洗い場も使えない状況で立って待っていたので、もう一ヶ所大浴場が有ればと思いました。 食堂の係のテキパキした仕事ぶりと親切な応対で美味しく頂く事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念！！ 【MOA美術館】 入園券付!! 超お得なセットプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（２～３名様／３名様はソファーベッドご利用）】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 18:39:08
-
一度利用したことがあり、お安く泊まれたのでリピートしました。
館内サービスや食事はそれなりに満足しましたが、今回はお部屋が東海道線線路の真横で音がうるさかったです。
あの値段なら文句は言えませんが、いい気持ちで宿泊したいので次はもう少し高くても良いお宿に泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 年初めはマグロフェア＆本ズワイと紅ズワイの食べ比べ！！
- ご利用のお部屋
- 【トリプル（３～４名様／４名様はソファーベッド利用）】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月11日 20:01:09
-
エヤコンがベッドの隣にあり非常にうるさくて気になり寝ずらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- なんと入場料が半額!! 【MOA美術館】 入園券付!! お得なセットプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（1～2名様）】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月28日 17:09:38
-
この度、ちょっと贅沢に♪ 和食膳プランで予約しましたが、夕食時間の詳細がどこにも書いていないので、チェックインの時に時間を指定すると思っていたので電車で鎌倉に遊びに行って、チェックインの予定時間は16:00にしていたがちょっと遅く18:00過ぎになりそうだったので遅れると一言電話してみてびっくり！！夕食時間(和食膳プラン)は18:00～19:30までだと言われました。
どこにも夕食時間は書いてないのにホテルの人も早く来ていただかないと....と悲しいお知らせでした。
夕食時間も指定していないのになぜ？と速攻でホテルに向かい、部屋にも入らず夕食場所に向かい18:30位から何とか食べ始めたがやはり終わりは19:30でした......
18:00からの夕食はいいのですが、どこかに時間の詳細を乗せと頂かないと。
食事は美味しかったのですが、
やはり夕食は旅の楽しみなのでゆっくり楽しみたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと贅沢に♪ 和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（２～３名様／３名様はソファーベッドご利用）】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月15日 11:37:02
-
食事は、好きな物を好きなだけ食べれたので満足です。
隣りのお客さんは、ず～っとカニだけ食べてました。
岩盤浴は、変なおじさんが水を撒いていて、岩盤浴と言うより
スチームサウナでした。ただ熱いだけ！
これは、ちょっと岩盤浴とは違うと思うんですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】11月12月1月は平日がお得★ずわい蟹食べ放題が登場♪ 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・禁煙（２～３名様／３名様はソファーベッドご利用）】
食事4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
駅からとても近く、歩いていろいろなところへ散策でき立地はとても良かったです。お部屋もとてもきれいでした。温泉を楽しみにしていたのですが、シャワーが壊れていたのかお湯が出ないところが何か所もあり、後ろに他の方が並んでいて慌てて洗わなくてはいけなかったり、排水溝が詰まっていてお湯があふれてしまっていて、清潔感も感じられずとてもがっかりでした。朝もお風呂に入りたかったのですがそんな気分にもなれず…
熱海へはまた来たいと思っているので、改善されてるといいなと思います。
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この度は熱海館をご利用いただき、有難うございました。またお風呂にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご意見は共有し、改善に努めさせて頂きます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。