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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.52
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.43
  • 食事3.49
宿泊年月
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522件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:32:52

部屋の空調が少しうるさい時もありましたが、飲み放題つきの夕飯はとても美味しく、大浴場もゆったり入れて大満足です。
熱海駅から近く便利でした。
商店街の中にあるので雨が降っても傘なしで行けそうです。
お世話になり、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年02月25日 19:19:30

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。空調の件、申し訳ございませんでした。
お食事をお褒めいただきありがとうございます。
温泉で疲れも癒されましたでしょうか。良かったです。岩盤浴も試してみてください。
駅近なので、また、足を運んでくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付バイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 10:19:04

朝、晩のバイキング、とても種類が豊富で
良かったです。立地も駅近で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年02月11日 10:49:05

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、私共スタッフも嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙・海側】 ツイン】

サービス5

ちーちゃんのだんなさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

ちーちゃんのだんなさん [50代/男性] 2024年01月21日 15:51:57

山側の部屋だったので、電車の音がうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年01月22日 13:29:36

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
山側のお部屋で電車の音がうるさかったとの事。
大変申し訳ございません。鉄道ファンやお子様には人気のお部屋ですが、夜中にも貨物列車が通る為、やはりうるさいと言ったお声を頂戴いたします。
海側のお部屋もご用意しておりますので、またの機会にご利用くださいませ。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付バイキングプラン90日以上前のご予約でお得
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

大門13さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

大門13さん [60代/男性] 2023年10月08日 15:03:54

座る所が、ベットしかないのが残念。トロトロ角煮と鳥の竜田揚・八宝菜がGOO。駅近なので、景色は?只.鉄道ファンなら、山側の上階が、オススメ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年10月10日 19:09:03

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事お褒めいただきありがとうございます。
調理スタッフに共有致します。
これからも、喜んでいただけるように精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン
【9月,10月限定料理フェア】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 08:30:39

9月25日ツイン禁煙1泊しました。部屋に入れるのは15時以後ですが、チェックイン、車の駐車は13時から出来るので、早目に付いて荷物預けて駅前散策、カラオケ、コミックコーナーで読書などして夕飯まで楽しくすごせました。バイキングはアルコール飲み放題で90分なのに、凄くいいです。超豪華ではないですが、良い物が提供されてます。熱海駅前で超一流を求めず、リーズナブルな所ならオススメの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
禁煙部屋プラン! タバコの臭いが気になる方へ! 一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン+ソファベッド】

サービス5

あやとりん0227さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

あやとりん0227さん [30代/女性] 2023年09月05日 01:20:19

9月1日に1泊で利用させてもらいました。
商店街に面していて、立地が最高でした!
お部屋は和洋室で、きれいに清掃されていましたが、、、布団の羽毛!?が動かすたびにあふれてきてビックリしました(笑)
食事は時間がいくつか選べるので、長蛇の列ということがなくてゆっくり食べられました。種類も豊富で食べたいものを食べたいだけ堪能しました。
カラオケも申し込み、とっても広い部屋で子ども達は歌って踊って大満足でした。エアコンはフロントの方にお願いしてつけてもらう形みたいです。

夫婦でマイナスポイントを上げたのは、ただひとつ…ちょっと遠い駐車場に案内されたことです。チェックイン時間ちょうど頃に到着したのですが、何か基準があるのでしょうか。

総合的に、大人も子どもも大満足でした。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス5

千葉の福太郎さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

千葉の福太郎さん [50代/男性] 2023年04月03日 08:51:04

風呂だけはだめです。でも別館はよいので3にしました。後は最高でした、ありがとうございました。
花火があって予約ができればまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! あわびのバター焼き付 1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 12:00:03

部屋が小さかったが風呂等はよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年01月30日 23:12:30

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
当館は基本的に洋室でツインでもソファーベッドを組んでいるので小さめのお部屋が多いです。
人数にもよりますが平日ですとわりと大きい部屋でも利用可能な場合もございます。
またのご来館をお待ちしております。


伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:24:57

1月に家族5人でぶりの創作寿司フェアのプランで和洋室に1泊しました。
部屋はベッド2つに和室に布団が3つ、ソファや荷物をおける場所が多いです。洗面所とは別にベッドの横に水道(流し)があります。5人で泊まるのにちょうど良い広さでした。
夕食のぶり寿司はおいしかったです。塩ラーメン、朝のうどんなど麺類も簡単に作れて子ども達も喜んでいました。飲み放題のビールは自分で入れますが、泡までキレイに入れられる自動のビールサーバーがありとてもおいしく飲めました。

子ども達が一番喜んだのは、ゲームコーナーと卓球です。おこづかいをつかいはたしていましたが、楽しすぎて朝も行っていました。チェックアウトが11時というのものんびりできてよかったです。

また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年01月30日 23:25:54

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
ご家族皆様でご満足して頂き、大変うれしく思います。
お客様の、また利用したい、この言葉を裏切ることがないよう、従業員一同、
接客、サービスの向上に向け、精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【1月料理フェア】ぶりの創作寿司フェア
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 00:44:46

はじめての熱海旅行、立地のよいこちらのホテルはとても便利でよかったです。15時チェックインはとても混雑して大行列でした。もう少しはやめにチェックインしておけばお部屋の鍵の受取だけでよかったのに失敗しちゃったなぁと思います。先に並んでいたお客様が16時までお部屋が準備できないと言われていました。連日たくさんのお客様が宿泊されていたのだと思いますが、そういう可能性もあると思っておいたほうが良さそうです。熱海の商店街はずっと緩い坂道でしかも人も多く、足腰くたくただったのでお部屋でゆっくりできるの遅れるのはツライかなって思いました。お風呂の洗い場が少ないことは口コミで知っていたのでお部屋で先にシャンプーなどすべてすませて、大浴場には湯舟につかるだけにしました。洗い場は行列になっていて混雑しています。朝はやくに行っても少し混雑していました。お部屋は洋室でしたがとても広くて快適でした。ただバスタブがないタイプでシャワーのみでした。大浴場に行くのを控えたい方はバスタブのあるお部屋をリクエストしたほうがいいです。シャワー使うとトイレがかなり水浸しでした。あとお部屋にボックスティッシュがなかったのが困りました。化粧水などもないので持参したほうがよいです。(大浴場には化粧水やクレンジングありました)歯ブラシはお部屋にありました。お食事は美味しかったです。アルコールのみ放題はすごいなって思います。特にソフトクリームが美味しかったのでおすすめです。ホテルの目の前にコンビニがあり、商店街と逆に坂道を下っていくとマックスバリューがありました。また商店街よりこちらの坂道下ったところのほうがランチなどお安く食べれそうでした。多くのお客様で溢れかえっていてもホテルスタッフの方は良いサービスを提供してくださったと私は思っています。少々クレームを言われているお客様も目につきましたが、旅行支援がはじまって急激にお客様が増えてスタッフの方大変だったと思いますし、私は感謝したいと思います。ありがとうございました。また是非伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月26日 21:33:50

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
またたくさんのご感想、感謝のお言葉も頂き、本当に有難うございます。
従業員の励みになります。
今後もお客様のご希望、ご期待に応えれるよう従業員一同、精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【11月~1月料理フェア】ぶりの創作寿司フェア
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

海けんさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

海けんさん [50代/男性] 2022年10月14日 22:17:24

お風呂の温度を上げて頂けたらと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:08:22

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、有難うございました。
お風呂の温度の件、だいたい43℃前後で調整しております。
宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 17:59:05

フロントの方の親切な対応に大変感謝しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
サンビーチまで徒歩10分! 海水浴満喫! 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 19:02:38

思っていたより部屋も広く食事が美味しくてつい食べすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

yasunori1984さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

yasunori1984さん [30代/男性] 2022年05月03日 17:53:14

素晴らしかったですが、温泉がやや寂しく感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご旅行・観光におすすめ!1泊2食付バイキングプラン【食べ飲み放題】
ご利用のお部屋
【ホテルお任せ5(洋室、和洋室、和室のいずれか)】

サービス5

ワタリハジメ329さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

ワタリハジメ329さん [30代/男性] 2022年03月28日 17:52:26

訳ありのお部屋でしたが一人で泊まるには困惑するくらい広かったです
エアコンの効きが悪いとのことでしたが気になりませんでした

むしろ気になるのは寝室の謎の音と明かりの明滅くらいでしょうか
そういう類いのものを気にしない方であれば問題ないと思います

バイキングが付いていましたが味はまぁまぁ美味しいですが、種類はやや寂しい感じでした
デザート類がもう少しバリエーションあればと思います

風呂は眺望無しの温泉です
コロナで岩盤浴やサウナが閉まっていたのが残念です

個人的には喫煙できる客室があるだけで評価は高いので、もしコロナ禍が明けたら熱海、伊豆散策の拠点としてまた訪れたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【訳あり 洋室】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 19:45:23

駅近で観光も盛り沢山で退屈しません。何度行っても飽きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月

サービス5

♪ふー♪さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

♪ふー♪さん [50代/女性] 2021年11月24日 15:04:44

伊東園ホテルでは熱海館は初めてで利用させて頂きました。
ベッドメイキング、清掃では女性スタッフが頑張っていると思いました。バイキング時も優しく声かけてくれて嬉しかったです。
主婦ですので食事の支度をしない日があって、バイキングだと好きな物を選べるので、いつもバイキングを利用してます。
カラオケの予約も出来て息子が喜び歌ったそうです。
駐車場は送迎お世話になりました。又の機会があれば宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2021年12月02日 18:35:17

この度は熱海館をご利用いただき、誠に有難うございます。また今回の旅にてご満足して頂き、大変うれしく思います。今後もお客様のご期待に応えれるよう従業員一同、より一層精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【トリプル】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 13:43:24

家族や友達との旅行には快適だと思います。 食べ飲み放題とサービス満点で駅近というのもよいです。 お風呂に露天があると尚ベターでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2021年01月02日 19:53:11

この度は、伊東園ホテル熱海館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
岩盤浴・サウナ等、館内の施設が一部休止中ですが一日でも早く通常通りのサービスが行えるよう取り組んでおります。
また機会がございましたら伊東園ホテル熱海館へのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン
はやいもの勝ち2000!!急な旅行に最適!チェックイン遅め・チェックアウト早めでも2食付!
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 16:10:12

緊急事態宣言が解除されたので、誕生日も近かったので、温泉目当てで伺いしました。
部屋は別館8階でしたが、線路に近く・・・ちょっと音が気になりました。
温泉は、本館の方も、別館の方も気持ちよく入りました。

自宅からも1時間弱で行けるので、またお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
一人旅応援♪ 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 22:02:24

岩盤浴が良かったです。朝から入ってさっぱりしました。
食事は朝食のみのプランでしたが、おいしかったです~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

522件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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