バフェは値段にしては及第点。
アルコール付きはGOOD。
朝食時間を早くしてほしい。

連泊したが、掃除の際にテーブルの医薬品を廃棄されたのは甚だ迷惑。
ナビで見つけやすいので、連絡先は普通の電話番号にするべき。
ナビダイヤルの宿泊施設は初めて聞く

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

スナンダードバイキングプランで宿泊しました。ホテルの外観は良い感じでしたが部屋は最悪でした。トイレは畳の寝室から引き戸を開けると前室も無くトイレ便器があり、がっかりしました。それと他の宿泊者が廊下を歩く足音が客室の中でもかなり響きます。
食事も料金が安いので期待はしていませんでしたがフリードリンク以外は良いところはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月14日に宿泊しました。お盆期間中で満室でした。伊東園グループホテルの宿泊は初めてでした。料金が安いので多くは望みません。それでも食事だけは残念でしかありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事のバイキングが期待外れで、物足りなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事を群馬県産、牛豚の食べ放題にしたが、一般の宿泊でも食べ放題になっていて、別料金にしてる意味が無い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

久しぶりに伊藤園グループに宿泊しましたが、食事が残念でした。メインが何かわからないし、出来合いの物（インスタント）ばかりで、楽しむどころかただ満腹になればと思い食しました。単価のことを考えると仕方ないのかもしれませんが、もっと地物を利用したメニューを考えて欲しいと思います。また、テレビ台の前面は、掃除されていたが、電気をつけると後ろ面のほこりが丸見えでした。ちょっと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事のバイキングは写真に載っている様な豪華なものではなく、刺身は小皿にアオヤギとサーモンと甘エビが少量勝手に盛られているものだったり、寿司も皿に勝手に載せられていて選べなかったり(特に美味しくもない)デザートもワイングラスになんか入っていなくて、バットからお玉ですくうデザートだったりでした。煮物が多く、田舎料理な感じ。イメージとしては1000円の食べ放題に行った方がマシかなぁ？と……。お酒は普通に美味しかったです。果実酒があって良かったです。もしかしたらご飯食べずに飲む事に集中した方が良かったかも？

部屋は思ったより綺麗でした。
畳も新しいものに変えてありました。
入った時にエアコンがついていて嬉しかったです。
…が、トイレの棚の所に虫の死骸とクモの糸がはってたりして、掃除ちゃんとしてないだろうなぁと思いました。
これでコロナ対策しているんだろうか？
あと、皆さんが言うように少しカビ臭いと主人が言っていました。

カラオケと貸し切りのお風呂は予約をしなきゃいけなくて、とにかく時間に追われ、ゆっくりできませんでした。

コロナ対策でしょうがないか…と思っいましたが、ご飯が美味しくないので、安くても、もう行かないと思います。

私は普段1000円バイキングや安くて美味しいお店に行ったりするのが好きで、決して贅沢なご飯は食べてません。そんな庶民の口でも美味しくなかったです。

お風呂も特に楽しめる感じでもなく、
色々残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

壁が薄いせいか、通路の足音、
隣の部屋の音がとにかく部屋に入ってくる。
隣の部屋の子供が部屋の中で飛び跳ねていてドンドンと響く。
部屋の並び上、仕方のない事なのかもしれませんが
朝方まで廊下を歩く音や他の部屋の音が気になり
朝5時過ぎにやっと寝ることができました。
よって朝食のバイキングは食べることができず。

接客してくれた方たちは
フロント、夕食の会場共に良かったし
場所はすごく静かで温泉も良かったのですが
部屋の騒音にとにかく滅入ってしまいました。

チェックアウトもゆっくり11時だし
他の伊東園ホテルグループでは
すごく良い思い出ばかりだったのですが

泊まった部屋の両隣りの部屋が質が悪く
自分が神経質だったのかもしれませんが。

GoToを利用して宿泊しましたが
通常価格なら次回四万温泉に泊まる時は
他のホテルを選びます。

良くも悪くも思い出とはなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

値段に見合った感じ。それ以上ではない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

同じ伊東園でも食事の内容がかなり違うようで、鬼怒川では、目の前でステーキ焼いたり、天ぷらあげてくれたり、してくれてとても良かったのですが、食事を楽しみにしていただけに、ガッカリでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

以前伊東園ホテル草津に泊まった時の印象が良かったのでまた同グループの宿を選びましたが四万は残念でした。
接客ではチェックインの時の説明の不親切さには呆れてしまいました。
お掃除の方々の挨拶は好印象。
部屋は和室にしましたが文化財級の建物の古さにはちょっと。洋室の方が良かったのか？と後悔。
料理はプラン名にあるカニも細く結局一皿だけでお替りせず。その他の内容も目玉は無し。安かろう○かろうではお客は離れると思いました。
そんな中で、内風呂、露天風呂また貸切風呂いずれも広くお湯も柔らかくとても良い湯だったのが救いです。
尚、SoftBankは建物の位置か雪の為かほぼ常時圏外でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

午後３時半頃にチェックインし、説明を受け部屋へ。６畳位のお部屋でトイレと洗面台が付いていました。スキー場の民宿のような印象でした。以前の口コミで書かれていた方がいましたが、トイレの扉が閉まりませんでした。結局、落ち着かず廊下のトイレを利用しました。身支度をしてお湯へ行きましたが、熱くてのんびり出来ず、早々に上がりました。部屋へ戻ると窓も開けていないのに羽蟻が何匹も布団の上に…　落ち着きません。食事のバイキングがお酒も飲み放題で、野菜物も適度にあり、ほぼ満足でした。食堂の入口で並ぶのには驚きましたが。翌朝の貸切風呂は広くて気持ちよかったです。この時間のお湯はどちらのお風呂も丁度良い温度でした。次回の利用は、ちょっと考えてしまいますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

伊藤園ホテルグループの宿ということでバイキングと格安料金に惹かれて予約させていただきましたが、大量の虫発生と、広告とあまりにも違いすぎる料理にガッカリでした。グループ内でもそれぞれの宿によって内容が違うのですね。料金だけで決めるのは間違いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

何度か伊東園のホテルを利用していますが、今回初めて四万温泉を利用しました。部屋の和室は意外とこぢんまりしていて、木造の騒音（人が歩くとギシギシ）が気になりました。敷き布団のマットは固く枕は高くて寝付けませんでした。部屋はとても綺麗に清掃されていました。
バイキングの食事は、思っていたより種類が少なく感じました。
別注文のステーキは蓋が取れず、手元に戻ってきた際にはせっかくの上州牛が焼き過ぎで固くなってましたが、なんとか美味しく食べられました。
温泉はとても良かったのですが、残念ながら次は同じ伊東園でも隣の草津に泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

チェックイン待ちで行列ができてるのにフロントは急ぐ気配もなく1組15分近くも時間をかけ行列が助長されていて非常にストレスでした。

全てのお客様がスムーズにチェックインできるわけではないと思いますがオンライン予約のお客様向けには簡易チェックインさせるなどもう少し工夫してほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月