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伊東園ホテル四万 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル四万のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.67
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.08
  • 食事3.38
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 21:12:32

前回初めて伊藤園ホテルに泊まりとてもよかったので、今回も別の伊藤園グループで予約しましたが、全てにおいて、不満です。チェックイン遅い。食事まずい、隣の部屋の声がうるさい。上の部屋の足音がうるさい。部屋が臭い。温泉街から離れている。伊藤園グループは同一価格でわかりやすいけど。ホテルによってこんなに差があるのですね。伊藤園グループはとても企業努力していると思うので残念です。伊藤園ホテル四万も頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテル四万 2022年06月28日 16:27:56

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊でご不満の残るご旅行となってしまったこと申し訳ございませんでした。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 23:11:38

愛郷ぐんまのプランで宿泊したのでキャッシュバッグがあったから、いいけど、正規の値段払って泊まろうとは思えませんでした。

和室を選択したのが失敗だったのか古いのもあり、部屋は古くて汚い、廊下の足音やドアの開ける音も響きとても気になりました。
貸し切り風呂もいっぱいで入れず残念でした。食事はまぁまぁ、お酒飲み放題だから飲む人にはいいのかな。
ご年配の夫婦が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
伊東園ホテル四万 2021年12月04日 17:55:19

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
一部木造の建物があり音が響きやすくなっております。
貴重なご意見ありがとうございます。

伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆群馬県民応援! 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

設備・アメニティ2

nakomachiさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

nakomachiさん [50代/男性] 2021年02月15日 17:38:00

コロナ・コロナ対策って言葉で 何でも省くのは・・・
まぁ 仕方ないですが 受付の対応と駐車場の誘導は 最低です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
伊東園ホテル四万 2021年03月06日 15:52:57

この度は伊東園ホテル四万をご利用頂き、有難うございました。
またスタッフの応対にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
内容は各部署と共有し、改善に努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル四万 フロント

設備・アメニティ2

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 15:01:14

四万湖、奥四万湖でカヤック する為に宿泊… 全てにおいてお値段なり以下でした。伊藤園は初めてだけど、行きたい宿が満室で空室のある伊藤園にした、伊豆もこんな感じなのかな?  残念…
スタッフは良かったけどね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊東園ホテル四万 2020年12月01日 11:28:45

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当館のサービスにご満足いただけることができず申し訳ございませんでした。

伊東園ホテル四万

ご利用の宿泊プラン
☆上州牛のサーロインステーキ付き!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室A】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 13:42:42

だんだんサービス等が悪くなっており、次回はもうないと思う。
貸切風呂も「空いていれば」ではなく、予約に・・・いつ予約するの?
露天風呂等も混雑が当たり前、日帰り温泉のように長々と居座る輩(グループ)が多い。
食事もマンネリ化(他の伊東園グループとあまり変わらないが・・・)込み具合がひどい。
このご時世、ゆっくりと安心して食事も、入浴もしたいのに・・・なのでもう行かないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 19:14:56

予約をした時の金額と実際の支払い金額が違った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

設備・アメニティ2

ユーチン194さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

ユーチン194さん [60代/男性] 2018年11月18日 19:33:02

ホテルのフロントから部屋に入って驚きました、てんとう虫位の虫が30匹位いたので驚きました、フロントの女性に対処していただき一段落しました、それに暖房の効きが悪いのか少し寒かったです、食事は美味しくいただきました、チョット隣とのテーブルが狭いので移動が大変でした、風呂は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】満腹!アルコール飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室A】

設備・アメニティ2

のぶりんこ3782さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

のぶりんこ3782さん [60代/女性] 2017年11月27日 10:03:37

他の口コミにもあるように安いからと言われたらそれまでだけど・・・
温泉は露天風呂もあり情緒あるホテルなのにちょっとおそまつでした。
食事と部屋がもう少し良くなれば、2~3千円高くてもリピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 00:13:00

奥四万湖のダムのすぐ下の谷あいの林の中にあり、ナビゲーションが無ければ、分かりづらい場所でした。
温泉街からは少し距離があったため、チェックインしてから徒歩で散策は不可能でした。部屋からの眺望は望めませんが、自然の中の温泉宿でゆっくり過ごそうという人には良いかもしれません。
お風呂は大きさやお湯は大変良かったですが、洗い場(蛇口)の数が少なく、入った時はいっぱいであいておらず、待っていました。
使っている時も、あとから入ってきた人たちが後ろで立って待っていて、落ち着けなかったです。でも肌がスベスベになって気持ち良かったです。
食事は、夕食も朝食も期待外れでした。他の系列ホテルに比べて劣っていました。品数も少ない印象で小学生の息子も食べたいものが無い、と不機嫌でした。追加も出し惜しみ気味でした。これより低評価な系列ホテルは白樺湖くらいと思いました。同じ金額を出すなら、伊香保Gのほうにしたほうがよっぽど良かったというのが、家族全員の感想です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊東園ホテル四万 2016年10月23日 17:38:09

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

大浴場と夕食バイキングではご不快な思い
をさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後は改善に努めさせていただき、お客様には
快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとう
ございました。

設備・アメニティ2

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月07日 15:40:17

4月4日(土)に宿泊しました。場所がわかりづらく ナビでも迷ってしまいました。15時半頃到着したのですが チェックインに行列ができていてかなり並んで待ちました。夕食が19時半しかあいていないということで 3時間以上もあり 遊ぶところもないので部屋でビールを飲んで時間をつぶし 食事会場に行くとまた行列ができていました・・・のんびりしたくて温泉に来たのにがっかりです。カラオケも混んでいてはいれませんでした。温泉はぬるめのお湯ですがとてもあたたまる良いお湯だと思います。お値段以上を求めなければそれなりに楽しむ事は出来ると思いますが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
伊東園ホテル四万 2015年04月10日 17:31:48

この度はご来館ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

また、土曜日ということもございますが、チェックイン時やバイキング時に大変混み合いお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。

伊東園ホテル四万

設備・アメニティ1

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 18:45:38

母の誕生日で父母自分の3人で利用させていただきました。上州牛のサーロインは、柔らかくて美味でしたが母のがスジがありかたかったです。他のバイキング料理が種類も少なくて味も微妙でした。値段も割安なホテルだしバイキングなのである程度譲歩しますが一気にお客が雪崩混み一気に料理がなくなったのに全然補充がされない。老朽化は、仕方ないとしても畳のタバコ焼けや埃溜まり、汚れも気になりました。特にお風呂が汚かったです。お手洗いのドアやドライヤーの中が埃だらけでした。掃除すればなんとかなる所が多く善処していただきたい箇所が多々ありました。他のホテルに泊まって参考にしてみては?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル四万 2023年07月25日 13:39:14

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見を参考に改善いたします。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
上州牛のサーロインステーキ付き!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【喫煙】】

設備・アメニティ1

緑ドン0808さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

緑ドン0808さん [50代/女性] 2022年10月04日 23:09:19

お部屋の広さは満足ですが、和室で畳が歩く度にギシギシ。襖を開けると窓があり、窓サッシには虫の死骸だらけ。夕食はバイキングだったのですが、ほぼ乾き切っており、焼きそばは全てではないですがカチカチになっており、吐き出す始末。また、近くの部屋の扉がかなり大きい音で閉まり、音と振動で夜中に何度か目が覚めました。サービスについては色々な所で不親切だと思いました。安く泊まれたのですが、通常でも次利用する事はないですね。楽しみにしていたので残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル四万 2022年10月08日 16:25:56

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角のご旅行に際しお部屋、お料理とご満足いただけずに申し訳ございませんでした。頂いたご意見を反映し担当部署と協力しながら改善に努めて参ります。

伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【愛郷ぐんま5,000円割引対象】上州牛の3種盛りつき、一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【喫煙】】

設備・アメニティ1

やまし3885さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

やまし3885さん [20代/女性] 2021年09月27日 14:18:17

感染対策で、大浴場にドライヤーがなかった。そのため濡れた髪のまま部屋まで帰らなければならない。ドライヤーで密になるほど長時間やる人は少ないと思う。間引きや消毒クロスをおいて使えるようにしたほうが良い。
タオルはあるが部屋からタオルを持っていく入れ物などがない。
ビニール袋でもいいので最低限あると良いと思う。
売店でスナック菓子を買ったが湿気っていた。商品管理は徹底して行ってほしい。
露天風呂に虫がたくさん浮いていたが虫取り網は用意されている。
食事は種類もあり、補充もまずまずといったところ。お酒の種類もあり、リキュールとジュースで自分でカクテルを作ることも可能。もつ煮などのご当地ものもあり良いとおもう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
伊東園ホテル四万 2021年10月03日 10:37:43

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
~旬の食材を味わう 群馬名産まいたけと秋鮭の創作料理フェア~~
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

33件中 21~33件表示

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