露天風呂は朝晩入れ替えだった。アブや蜂が飛んでいて、10歳の息子は怖がって露天風呂に入らなかった。貸し切り風呂は良かった。部屋は213号室に宿泊。木造のため、夜中まで足音がうるさかった。
食事は、代わり映えのない食事だった。夜食が食べられる場所が遠かったので、宿泊の際は、菓子パンやカップ麺などを持参する事をお薦めする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

温泉は良かったです。部屋からの景色等は楽しめる宿ではないようです。
食事もこれといってメインのものがなかったですが、この値段だと仕方ないでしょう。

温泉街から離れているので、車がないと散策は近くしか行けません。
四万川ダムは上り道で大変でしたが散策範囲です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

露天風呂に入ろうとしたら親子連れのお猿さんがいっぱいいました。最初は人間を気にして湯船のお湯を飲んだりしていたのですが、だんだん大胆になってきてお風呂に浸かる、泳ぐ、猿よけ？のネットにぶら下がって遊ぶはで、さすがに一緒には入れませんでした。地獄谷まで行かなくても温泉猿が見られて良かったのかどうか・・・
忘れられない思い出にはなりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年02月

貸切風呂が広くて５人位は、大丈夫でした。
お勧めです。
あとは、普通の宿です。

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家族

宿泊年月

2015年09月

無料貸し切り風呂を利用したかったがなかなかタイミングが悪く利用できなかった、2か所あるので予約制になればまた利用したい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

お盆明けの8月17日の宿泊のせいかほぼ満室状況で、駐車場も最後の1台分でした。その為かどうか…部屋が崖向きの窓でまったく光が入らず室内は真っ暗、朝の10時でも暗闇といった有様でした。
おまけに上階の部屋の大運動会！9時を回っても「ドスン・バタン」の連続でとても「休める」状況ではありません。
早速フロントにその旨伝えたところ、快く部屋の交換に応じてくれました。
改めて夜の担当の方に厚く感謝申し上げます。ありがとうございました。
ただ、チェックアウトの際に御礼を申し上げようとした所、別の方が電話を取りながらの対応で、話が出来ず早々に引き上げてしまいました。
あくまで要望ですがあの部屋は宿泊用に使用しないほうがよいと思います。音の問題が無くても印象は良くありませんでした。
しかし！！！温泉は最高です。さすが老舗だったこともあり大浴場・露天風呂・貸切風呂どれをとっても大満足です。
食事は大体予想通りでした。
温泉で＋10点、部屋で－10点、対応の良さで＋7点、最後の対応で－3点、合計＋４点といった感相です。
温泉を気楽に楽しむには良いところです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

早い時間に到着しましたがチェックイン出来きゆっくりと温泉を楽しみました
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

台風の激しい雨の中での一泊二日でした。
場所がやや、分かりにくかったです。

梅雨時と言うこともあるかもですが、ロビー、客室共に 臭いがありました。 客室には、消臭スプレーが置いてありましたので、早速スプレーし、窓を開けて換気しました。

客室、大浴場、貸し切り風呂、お掃除は行き届いています。

カルキ臭いとおっしゃる方も居るようですが、湯の花でない浮遊物が浮いているよりは、しっかり、循環して清潔な湯になっている方が気持ちよく入浴出来ました。

お食事は朝のバイキングは良かったです。
厨房の方が 廊下で 椅子に逆向きに座り背もたれに腕を乗せて けだるそうに、バイキング会場を見ていたのは、気になりました。
スタッフさんもお疲れと思いますが、お客様が通るとこでしたので。

貸し切り風呂も大きくゆったりと 入らせていただきました。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2015年07月

食事はやはり伊藤園グループなのかと思わせるレベルの低さ。
同じ様な料金設定の関西で展開する湯快リゾートと比較すると雲泥の差であるのは
明らかです。
尚一層の努力を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

8月12日宿泊しました。
バイキングが思っていたより、充実していてよかったです。
朝食は、混むとのことでしたが、時間の関係だったのか相席することなく食事ができました。
夕食は2部制なので、朝食も時間を分けた方が良いのではと思いました。

これは、旅館が悪いというわけではないのですが、上の階の人が夜中12時過ぎても
足音がうるさかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

洋室を予約したが電話があり、手違いということで和室に変更された。和室は１０畳で畳はきれいでしたが洋室のほうが良かった。夕食は伊香保の系列ホテルに比べると少し良かった。朝食はレトルトの卵焼きが残念でした。風呂は大浴場より小浴場のほうが体が温まりいかった。チェックイン時、フロントは女性が一人で対応しており、スムーズな手続きができていなかった。こんにゃくおじさんの対応はたいへんに良かった。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

初めて伊東園ホテルを利用してみました。スタッフの電話対応最悪でした。
しかし、到着してみると対応普通でした。格安のわりに清潔感はあり、部屋も広かったが、残念ながら小さい窓が1つ、しかも、景色は見えない残念。
夕食のバイキングは、揚げ物ばかりでズワイ蟹プランで助かりました。しかもこの蟹が思っていた以上の大きさで満足感いっぱいでした。
期待していたお風呂（露天）は塩素の臭いで残念でした。
部屋の冷蔵庫うるさすぎて寝付けませんでした。いらないと思います。
ゆかたが選べて子供は喜んでいました。リピートありですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

はじめて泊まりました
案内された部屋が窓がなかった
もし掛け時計がなかったら気分的におかしくなる部屋です
お食事はバイキングですが期待していなかったけど
不味い
美味しいのは冷凍甘エビぐらいだったかなと思います
お風呂は遠いので一度しか入りませんでした
リピはないかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月