温泉は熱く個人的には良かったです。
部屋から大浴場も近く良かったです。
共用部のトイレが男女共用で和式だったのが個人的には残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

フリードリンク飲み放題で、主人はとても喜んでいました。宿泊した日は、団体客がとても多く、食事会場が満員で、料理もどんどんなくなりました。料理は色々な種類がありますが、味は普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

３時チェックインなので、３時１０分に着いたらすでに長い行列が、、、２０分ほど待ってやっとチェックイン出来たのだが、夕食の時間が６時からが既にいっぱいで、７時３０分しか無かったので仕方なく。
夕食はバイキングでしたが、開始後20分しないうちに、お刺身やお寿司などは追加も無く寂しい思いをしました。
まあ、金額的に仕方ない範囲ですが、朝にバイキングも他に比べて貧相な感じでした。
良かったのは、お風呂くらいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

2泊利用させて頂きました。
ホテルの方々お世話になりました。
大浴場、貸し切り風呂共に気持ち良いお風呂でした。
出た後も体がずっとポカポカしてますし、ボディークリームを塗らなくてもカサカサしなかったです。
貸し切り風呂で、前の方が使用してそのままの状態でした。
足ふきマットはビショビショ、洗面器とイスも乱雑。そこは残念に思います。
食事の味は、正直普通です。
とびきり美味しいって訳ではないたけど、普通に美味しかったです。
また違うキャンペーンの時に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

・この日は満室だったようで、遅く着いた私たちは夕食20:00～となってしまった。食事処は混まなくてよかったかもしれませんが、少し時間的に遅すぎかなって感じました。
・部屋は和洋室を予約（和洋室「禁煙」）したのですが、宿の内側の部屋で磨りガラス、窓を開けると他の部屋の窓が目の前にあり、外を見ることができませんでした。また部屋の壁が薄く廊下の足音が結構うるさく気になりました。予約前に説明があればこの部屋を選択しませんでした。
・お風呂はきれいで泉質もよく肌がつるつるし良かったです。
・食事はまあまあでした。飲み放題はビールサーバがあり、日本酒は一升瓶で何種類か準備され、ビール、お酒はおいしく飲むことができました。ウイスキーを飲みたかったのですが、できあがりのハイボールだけだったようで自分好みの濃さを作ることができなかったのは少し残念。
・翌日出発前にフロントの方が四万ダムや街へのルートなどを詳しく説明してくれ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋がタバコくさくてたまりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

久々に伊東園四万ホテルさんに宿泊しました。
周りは自然が多く空気もきれいです。
年期は入っていますが従業員さんの対応も良く個人的には好きです。

温泉も露天風呂が開放感ありとても気持ちが良いです。4回ほど入りました。

1ついうなら、食事がコロナ前に来た時より種類、質ともに落ちてしまっているかなと…
泊まった時のキャンペーン？もあったのかもしれませんが、高速降りて四万まで時間をかけて車を走らせてきているので、これなら高速降りて近い伊香保の方が良かったと思ってしまうかもしれません。

個人的には四万ホテルは大好きです。
また来たいと思いますので、質を落とさず頑張って欲しいと思います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

平日は年金受給者のオアシス。
可もなく不可もなく、料金並みでした。
良い点、駐車場の誘導員、フロントマン、貸し切り風呂へ行くのに迷い、偶然すれ違った、カッパを着た従業員、どなたも親切で挨拶も丁寧で良かったです。
悪い点、駐車場の幅が狭い。都内のコインパーキング並みで隣の左右の車にドアパンチされる恐れ大。 ３号館の３階に泊まりましたが、ドアを開けて部屋の襖、内側外側どちらとも茶色い染みだらけで垂れてる。畳も部屋も綺麗。嫌な匂いはしない。壁掛けエアコンも効きも良く匂いも無い。トイレがなんと押入れを改装しトイレを作った為、部屋から出ずにトイレなので、してる音をもろ聞かされる。ドア１枚で部屋と繋がってるので臭いも…
温泉、どの浴槽も塩素臭が強い。折角の温泉が台無し。まるでジムの温水プールに入ってる様でした。
食事、夕食、バイキング会場に並び入るも全ての料理が冷めてたりぬるい。茶碗蒸しはまるでヨーグルトの様な柔らかさでぬるい。唯一温かかったのは、たこ焼き。朝食、ご飯はべっちょり、芯は立ってない。パンは食パンのみ。せめてバターロールやクロワッサンがあれば良いのに！
結論、駐車場は満車で無いのだからスペースを保たせて駐車させるべき。トイレに瞬間消臭スプレーを置くべき。温泉、塩素臭が強すぎ。食事、熱が冷めない容器などで工夫するなどした方が良い。
温泉で癒されたく、週末で無く静かであろう平日に行きましたが、９割が年配者で、歳を取って帰ってきた様な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

お盆明けの8月17日の宿泊のせいかほぼ満室状況で、駐車場も最後の1台分でした。その為かどうか…部屋が崖向きの窓でまったく光が入らず室内は真っ暗、朝の10時でも暗闇といった有様でした。
おまけに上階の部屋の大運動会！9時を回っても「ドスン・バタン」の連続でとても「休める」状況ではありません。
早速フロントにその旨伝えたところ、快く部屋の交換に応じてくれました。
改めて夜の担当の方に厚く感謝申し上げます。ありがとうございました。
ただ、チェックアウトの際に御礼を申し上げようとした所、別の方が電話を取りながらの対応で、話が出来ず早々に引き上げてしまいました。
あくまで要望ですがあの部屋は宿泊用に使用しないほうがよいと思います。音の問題が無くても印象は良くありませんでした。
しかし！！！温泉は最高です。さすが老舗だったこともあり大浴場・露天風呂・貸切風呂どれをとっても大満足です。
食事は大体予想通りでした。
温泉で＋10点、部屋で－10点、対応の良さで＋7点、最後の対応で－3点、合計＋４点といった感相です。
温泉を気楽に楽しむには良いところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

朝夜のバイキングは、安っぽく、料理は楽しみにできる内容ではなかったです。枕が少し臭かったのも残念でした。
ただ、お値段はお安いので、宿メインというより、どこかへ行くついでで宿泊するのであれば、良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゆっくり過ごす事が出来ました。

個人差も有ると思いますが少し熱めの温泉も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

造りが古いためか廊下や部屋の扉の開閉の音が大きい。
部屋のトイレが部屋と引き戸一枚で仕切られていて、二人以上だと用を足しにくい。
特にカップル（彼氏彼女）だとなおさらだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋壁紙にカビらしき染み、臭いもありくしゃみ鼻水アレルギー反応が出ました。しんどかったです。
部屋にてんとう虫10匹位、カメムシも1.2匹いました（汗）
露天風呂は修理中とのことで当日夜に入れず、残念でした。
料理は美味しかったです。
部屋が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

友人が退職したので励ます為に宿泊しました。夕食は油物が多く感じました。価格を考えたら楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月