総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 07:57:07
-
8月14日に宿泊しました。お盆期間中で満室でした。伊東園グループホテルの宿泊は初めてでした。料金が安いので多くは望みません。それでも食事だけは残念でしかありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル四万 2023年08月17日 11:55:25
-
この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、ありがとうございます。
お食事に関してご満足いただけなかったこと、非常に残念でございます。
お客様のご意見を参考により良いメニューをご提供できるよう、改善いたします。
これに懲りず今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【4部屋限定！】露天風呂付客室 一泊二食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室10畳【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 18:45:38
-
母の誕生日で父母自分の３人で利用させていただきました。上州牛のサーロインは、柔らかくて美味でしたが母のがスジがありかたかったです。他のバイキング料理が種類も少なくて味も微妙でした。値段も割安なホテルだしバイキングなのである程度譲歩しますが一気にお客が雪崩混み一気に料理がなくなったのに全然補充がされない。老朽化は、仕方ないとしても畳のタバコ焼けや埃溜まり、汚れも気になりました。特にお風呂が汚かったです。お手洗いのドアやドライヤーの中が埃だらけでした。掃除すればなんとかなる所が多く善処していただきたい箇所が多々ありました。他のホテルに泊まって参考にしてみては？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊東園ホテル四万 2023年07月25日 13:39:14
-
この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見を参考に改善いたします。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 上州牛のサーロインステーキ付き！バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10～12畳【喫煙】】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 11:17:52
-
食事のバイキングが期待外れで、物足りなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊東園ホテル四万 2023年07月24日 14:20:56
-
この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
食事に関してご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見を調理場、レストランに共有し改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【大部屋】【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 12:37:20
-
食事を群馬県産、牛豚の食べ放題にしたが、一般の宿泊でも食べ放題になっていて、別料金にしてる意味が無い！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテル四万 2023年04月08日 19:20:25
-
この度は伊東園ホテル四万にご予約いただき、ありがとうございます。
当館ではただいま【地産地消】上州牛とやまと豚の料理フェアを開催しております。
本料理フェアはスタンダードプランと同料金にて、皆さまがフェアメニューを召し上がれるものとなっております。
追加料金等はいただいておりませんのでご安心下さいませ。
ぜひ機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【地産地消】上州牛とやまと豚の料理フェア １泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
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YUKACHAN50さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- YUKACHAN50さん [70代/男性] 2023年03月22日 09:51:18
-
久しぶりに伊藤園グループに宿泊しましたが、食事が残念でした。メインが何かわからないし、出来合いの物（インスタント）ばかりで、楽しむどころかただ満腹になればと思い食しました。単価のことを考えると仕方ないのかもしれませんが、もっと地物を利用したメニューを考えて欲しいと思います。また、テレビ台の前面は、掃除されていたが、電気をつけると後ろ面のほこりが丸見えでした。ちょっと残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテル四万 2023年04月08日 19:30:16
-
この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
現在のメインは【地産地消】上州牛とやまと豚の料理フェアとなっております。
フェアコーナーを作り皆様の目に入るよう、工夫をしておりましたが、至らずご迷惑をおかけいたしました。
頂戴いたしましたご意見を参考に改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦】湯ったり一泊二食バイキング食べ放題＆アルコール飲み放題プラ
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
総合2
mar_bou2さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- mar_bou2さん [50代/男性] 2023年02月21日 19:20:47
-
何度か伊東園のホテルを利用していますが、今回初めて四万温泉を利用しました。部屋の和室は意外とこぢんまりしていて、木造の騒音（人が歩くとギシギシ）が気になりました。敷き布団のマットは固く枕は高くて寝付けませんでした。部屋はとても綺麗に清掃されていました。
バイキングの食事は、思っていたより種類が少なく感じました。
別注文のステーキは蓋が取れず、手元に戻ってきた際にはせっかくの上州牛が焼き過ぎで固くなってましたが、なんとか美味しく食べられました。
温泉はとても良かったのですが、残念ながら次は同じ伊東園でも隣の草津に泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
-
- 伊東園ホテル四万 2023年02月28日 11:42:26
-
この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お食事に関しての貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴しましたご意見を共有し、よりよい食事提供ができるよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 2022年8月～ 上州牛のサーロインステーキ付き！バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
総合2
Nevada49ersさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- Nevada49ersさん [50代/男性] 2022年10月23日 15:54:10
-
バフェは値段にしては及第点。
アルコール付きはGOOD。
朝食時間を早くしてほしい。
連泊したが、掃除の際にテーブルの医薬品を廃棄されたのは甚だ迷惑。
ナビで見つけやすいので、連絡先は普通の電話番号にするべき。
ナビダイヤルの宿泊施設は初めて聞く- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテル四万 2022年11月12日 18:53:52
-
この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中のお部屋の清掃についてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。担当部署と共有し再発に努めてまいります。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦】湯ったり一泊二食バイキング食べ放題＆アルコール飲み放題プラ
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
総合2
緑ドン0808さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 緑ドン0808さん [50代/女性] 2022年10月04日 23:09:19
-
お部屋の広さは満足ですが、和室で畳が歩く度にギシギシ。襖を開けると窓があり、窓サッシには虫の死骸だらけ。夕食はバイキングだったのですが、ほぼ乾き切っており、焼きそばは全てではないですがカチカチになっており、吐き出す始末。また、近くの部屋の扉がかなり大きい音で閉まり、音と振動で夜中に何度か目が覚めました。サービスについては色々な所で不親切だと思いました。安く泊まれたのですが、通常でも次利用する事はないですね。楽しみにしていたので残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテル四万 2022年10月08日 16:25:56
-
この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角のご旅行に際しお部屋、お料理とご満足いただけずに申し訳ございませんでした。頂いたご意見を反映し担当部署と協力しながら改善に努めて参ります。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛郷ぐんま5，000円割引対象】上州牛の３種盛りつき、一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10～12畳【喫煙】】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 16:38:18
-
チェックイン待ちで行列ができてるのにフロントは急ぐ気配もなく1組15分近くも時間をかけ行列が助長されていて非常にストレスでした。
全てのお客様がスムーズにチェックインできるわけではないと思いますがオンライン予約のお客様向けには簡易チェックインさせるなどもう少し工夫してほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル四万 2022年07月05日 14:21:03
-
この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時に旅行中の貴重なお時間を待ち時間として頂戴しており申し訳ございませんでした。現在県民割キャンペーンで1名様ごとに必要書類の確認をさせていただいております、オンライン予約のお客様も同様の確認が必要です。ご理解ください。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 21:12:32
-
前回初めて伊藤園ホテルに泊まりとてもよかったので、今回も別の伊藤園グループで予約しましたが、全てにおいて、不満です。チェックイン遅い。食事まずい、隣の部屋の声がうるさい。上の部屋の足音がうるさい。部屋が臭い。温泉街から離れている。伊藤園グループは同一価格でわかりやすいけど。ホテルによってこんなに差があるのですね。伊藤園グループはとても企業努力していると思うので残念です。伊藤園ホテル四万も頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル四万 2022年06月28日 16:27:56
-
この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊でご不満の残るご旅行となってしまったこと申し訳ございませんでした。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 23:11:38
-
愛郷ぐんまのプランで宿泊したのでキャッシュバッグがあったから、いいけど、正規の値段払って泊まろうとは思えませんでした。
和室を選択したのが失敗だったのか古いのもあり、部屋は古くて汚い、廊下の足音やドアの開ける音も響きとても気になりました。
貸し切り風呂もいっぱいで入れず残念でした。食事はまぁまぁ、お酒飲み放題だから飲む人にはいいのかな。
ご年配の夫婦が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 伊東園ホテル四万 2021年12月04日 17:55:19
-
この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
一部木造の建物があり音が響きやすくなっております。
貴重なご意見ありがとうございます。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆群馬県民応援！ 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
総合2
やまし3885さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- やまし3885さん [20代/女性] 2021年09月27日 14:18:17
-
感染対策で、大浴場にドライヤーがなかった。そのため濡れた髪のまま部屋まで帰らなければならない。ドライヤーで密になるほど長時間やる人は少ないと思う。間引きや消毒クロスをおいて使えるようにしたほうが良い。
タオルはあるが部屋からタオルを持っていく入れ物などがない。
ビニール袋でもいいので最低限あると良いと思う。
売店でスナック菓子を買ったが湿気っていた。商品管理は徹底して行ってほしい。
露天風呂に虫がたくさん浮いていたが虫取り網は用意されている。
食事は種類もあり、補充もまずまずといったところ。お酒の種類もあり、リキュールとジュースで自分でカクテルを作ることも可能。もつ煮などのご当地ものもあり良いとおもう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 伊東園ホテル四万 2021年10月03日 10:37:43
-
この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ～旬の食材を味わう 群馬名産まいたけと秋鮭の創作料理フェア～～
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
総合2
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月26日 01:22:16
-
食事のバイキングは写真に載っている様な豪華なものではなく、刺身は小皿にアオヤギとサーモンと甘エビが少量勝手に盛られているものだったり、寿司も皿に勝手に載せられていて選べなかったり(特に美味しくもない)デザートもワイングラスになんか入っていなくて、バットからお玉ですくうデザートだったりでした。煮物が多く、田舎料理な感じ。イメージとしては1000円の食べ放題に行った方がマシかなぁ？と……。お酒は普通に美味しかったです。果実酒があって良かったです。もしかしたらご飯食べずに飲む事に集中した方が良かったかも？
部屋は思ったより綺麗でした。
畳も新しいものに変えてありました。
入った時にエアコンがついていて嬉しかったです。
…が、トイレの棚の所に虫の死骸とクモの糸がはってたりして、掃除ちゃんとしてないだろうなぁと思いました。
これでコロナ対策しているんだろうか？
あと、皆さんが言うように少しカビ臭いと主人が言っていました。
カラオケと貸し切りのお風呂は予約をしなきゃいけなくて、とにかく時間に追われ、ゆっくりできませんでした。
コロナ対策でしょうがないか…と思っいましたが、ご飯が美味しくないので、安くても、もう行かないと思います。
私は普段1000円バイキングや安くて美味しいお店に行ったりするのが好きで、決して贅沢なご飯は食べてません。そんな庶民の口でも美味しくなかったです。
お風呂も特に楽しめる感じでもなく、
色々残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 伊東園ホテル四万 2021年03月06日 15:51:56
-
この度は伊東園ホテル四万をご利用頂き、有難うございました。
またたくさんの貴重なご意見をいただき、有難うございます。
内容は各部署と共有し、改善に努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ【禁煙】】
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nakomachiさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- nakomachiさん [50代/男性] 2021年02月15日 17:38:00
-
コロナ・コロナ対策って言葉で 何でも省くのは・・・
まぁ 仕方ないですが 受付の対応と駐車場の誘導は 最低です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 伊東園ホテル四万 2021年03月06日 15:52:57
-
この度は伊東園ホテル四万をご利用頂き、有難うございました。
またスタッフの応対にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
内容は各部署と共有し、改善に努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 2月・3月限定！よりどりみどり！10種の串揚げフェア！食べ放題＆飲み放題付き一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 20:06:25
-
壁が薄いせいか、通路の足音、
隣の部屋の音がとにかく部屋に入ってくる。
隣の部屋の子供が部屋の中で飛び跳ねていてドンドンと響く。
部屋の並び上、仕方のない事なのかもしれませんが
朝方まで廊下を歩く音や他の部屋の音が気になり
朝5時過ぎにやっと寝ることができました。
よって朝食のバイキングは食べることができず。
接客してくれた方たちは
フロント、夕食の会場共に良かったし
場所はすごく静かで温泉も良かったのですが
部屋の騒音にとにかく滅入ってしまいました。
チェックアウトもゆっくり11時だし
他の伊東園ホテルグループでは
すごく良い思い出ばかりだったのですが
泊まった部屋の両隣りの部屋が質が悪く
自分が神経質だったのかもしれませんが。
GoToを利用して宿泊しましたが
通常価格なら次回四万温泉に泊まる時は
他のホテルを選びます。
良くも悪くも思い出とはなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊東園ホテル四万 2020年12月01日 11:34:30
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、施設面でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
修繕に努めて参ります。
伊東園ホテル四万
- ご利用の宿泊プラン
- 11月限定！群馬県産やまと豚と群馬のうまいもんフェア！食べ放題＆飲み放題付き一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 15:01:14
-
四万湖、奥四万湖でカヤック する為に宿泊… 全てにおいてお値段なり以下でした。伊藤園は初めてだけど、行きたい宿が満室で空室のある伊藤園にした、伊豆もこんな感じなのかな？ 残念…
スタッフは良かったけどね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊東園ホテル四万 2020年12月01日 11:28:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、当館のサービスにご満足いただけることができず申し訳ございませんでした。
伊東園ホテル四万
- ご利用の宿泊プラン
- ☆上州牛のサーロインステーキ付き！バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
総合2
グズグズ2843さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- グズグズ2843さん [60代/男性] 2020年10月16日 16:29:38
-
値段に見合った感じ。それ以上ではない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊東園ホテル四万 2020年12月12日 11:12:55
-
この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、有難うございます。
また貴重なご意見を頂き、有難うございます。
内容は共有し、改善や店舗作りに役立てさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。
伊東園ホテル四万
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ウィーク】期間限定！！ お得な連泊（２泊３日）バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 13:42:42
-
だんだんサービス等が悪くなっており、次回はもうないと思う。
貸切風呂も「空いていれば」ではなく、予約に・・・いつ予約するの？
露天風呂等も混雑が当たり前、日帰り温泉のように長々と居座る輩（グループ）が多い。
食事もマンネリ化（他の伊東園グループとあまり変わらないが・・・）込み具合がひどい。
このご時世、ゆっくりと安心して食事も、入浴もしたいのに・・・なのでもう行かないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定【夏の屋台料理フェア】食べ放題＆飲み放題付き一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 17:59:27
-
夕食朝食共にバイキングであったが、細かく区分けした皿に半分も取れないほど(とるものがないほど)食事内容が貧相であった。肉類を出すのを徹底的に節約しています。鶏のから揚げを取らなかったのも原因か。ハムとウィンナーはやっと朝食で出たのであった。朝のレタスは黄変したのも混じっていた。刺身と寿司は取れた。夕と朝、30分ほどずらして食事したのも原因か。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 2月・3月は【群馬のごちそうフェア】食べ放題＆飲み放題付き一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
スナンダードバイキングプランで宿泊しました。ホテルの外観は良い感じでしたが部屋は最悪でした。トイレは畳の寝室から引き戸を開けると前室も無くトイレ便器があり、がっかりしました。それと他の宿泊者が廊下を歩く足音が客室の中でもかなり響きます。
食事も料金が安いので期待はしていませんでしたがフリードリンク以外は良いところはありませんでした。
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この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時のご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を従業員へ共有し、改善してまいります。
今後も伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント