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FAST HOTEL クチコミ・感想・情報

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FAST HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.88
  • 食事3.84
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 09:33:46

小学生の子どもと二人で泊まりました。
駅から近く便利でした。部屋もきれいに掃除されております、広さも満足でした。
朝ご飯のバイキングは、開始早々にいきました。量が豊富で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月21日 14:29:40

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご朝食もお気に召していただいて光栄でございます。

今後もお客様にご満足していただけるサービスをお届けできますよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、貴重な投稿ありがとうございました。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

立地5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:38:29

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月20日 15:33:15

この度はFAST HOTELをご利用頂き
誠に有難うございます。

朝食サービスに関して喜んで頂けて
私共も大変嬉しい限りです。
また是非食べにいらしてくださいね。

次回山口にお越しになる機会がございましたら
FAST HOTELへの「おかえり」を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

立地5

みっちゃん1704さんの FAST HOTEL のクチコミ

みっちゃん1704さん [20代/女性] 2024年05月16日 21:04:18

駅チカで値段も安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月16日 22:32:49

この度は私共FASTHOTELをご予約頂き誠にありがとうございました。

「良かった」とのお言葉を賜り光栄にございます。
今後とも新山口にお越しの際にはご予約の候補に加えて頂けましたなら幸いに存じます。
これからも良い環境をご提供出来ます様に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご感想ありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

立地5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 18:04:43

宿泊代は気持ち高めでしたが、楽天ポイント10倍プランに惹かれて利用しました。価格相応かそれ以上の満足感が有りました。
また新山口駅周辺で宿泊する機会が有れば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月15日 20:07:33

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

「また利用したいです」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
私共にとってお客様のご意見、ご感想はとても大切でございます。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Deluxe □禁煙□】

立地5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 22:03:55

5月12日に宿泊しました!あの値段でお部屋も広くて綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月15日 08:48:43

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたお部屋は4ベッドルームになりまして6名様までご利用できます。
家族連れのお客様などにご好評を頂いております。
「綺麗で満足でした」とのお言葉を頂き清掃担当者も喜んでおります。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST 4-Beds □禁煙□】

立地5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 16:23:06

駅からびっくりするほど近くて便利でした。
お風呂はバスタブが深くゆっくり浸かれて、疲れがとれました。
朝食は6時30分からで、1日の予定が素早く始められてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月13日 19:09:31

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。
また、この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

駅からの移動距離が少なく、お部屋でしっかり疲れをとって頂けて、私共も嬉しく思います。
しっかり朝食を食べて、1日いいスタートを切れましたでしょうか?(^^)

次回ご宿泊いただいた際も、満足頂くサービスを提供できるようスタッフ一同慢心することなく精進して参ります。

お忙しいところ嬉しいご投稿ありがとうございました。

シニアアテンダント
中村 圭希

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

立地5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 21:08:48

新山口駅近くにはいくつかのビジネスホテルがありますが、ホテルの清潔感ではこのホテルの選択は意味があると思います。朝食はコスパ高いのでつけた方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月12日 23:00:59

この度は数あるホテルの中からFAST HOTELをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

また朝食はご宿泊の皆様にサービスにてご用意いたしております。
ぜひお召し上がりいただき、一日を元気にスタートしていただけたらと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Deluxe □禁煙□】

立地5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:02:35

今まで利用したビジネスホテルでは1番良かったです。掃除も行き届いていました。
ここのチェーン店がないか調べるほどです。フォースのお部屋で、ソファーも広く、洗面台も2台あり、混雑する事もありません。
お風呂もトイレも別使用で、まさかの部屋に洗濯機と乾燥機があって、それに洗剤までも!
旅行中の着替えを洗濯させて頂きました。
朝も簡単な朝食とありましたが、和食も洋食もシリアルさえ置いてあり、コンパクトながら、大満足です。
とっても良い旅行の最終日になりました。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
FAST HOTEL 2024年05月07日 21:20:54

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度は【FAST 4-Beds □禁煙□】をご利用いただき誠にありがとうございます。
「一番良かった」「大満足」とのお言葉を賜り私共も嬉しい限りにございます。
ご家族の旅の思い出作りにお役立ていただけたのなら幸いに存じます。
今回のお部屋は私共がご用意しているお部屋の中でもご家族やお友達グループの皆様に大変好評いただいております。
またご家族で山口においでの際には是非ご予約の候補として検討下さいませ。
皆さまに再会できる日を心よりお待ち申し上げております。

ご感想、誠にありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】オンラインカード決済
ご利用のお部屋
【FAST 4-Beds □禁煙□】

立地5

碧鹿さんの FAST HOTEL のクチコミ

碧鹿さん [40代/女性] 2024年04月26日 10:38:56

新山口駅に近くて便利なホテルです。
宿泊料金もリーズナブルで、その割には朝食も頑張ってる方だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
FAST HOTEL 2024年04月26日 12:46:45

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼を申し上げます。

私共ホテルは大変立地に恵まれておりますので、観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただけたらと思います。

今後も立地に甘えることなくお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Twin □禁煙□】

立地5

qchan5292さんの FAST HOTEL のクチコミ

qchan5292さん [20代/男性] 2024年04月24日 18:20:27

日曜日の宿泊だからかかなり安く宿泊できました。
ホテル自体もリニューアルされているようで、きれいです。
駅からも近く駐車場もあるので、利便性は高いと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
FAST HOTEL 2024年04月25日 02:53:30

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度はFASTHOTELをご利用頂き
誠にありがとうございました。
お客様のお眼鏡にかない私共も嬉しい限りでございます。
今後とも御用の際には滞在先の一つとしてご検討頂ければ幸いに存じます。
これからも現状に慢心することなく皆様により良いサービスをお届けできます様に
スタッフ一同邁進して参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

立地5

たまちゃん 212さんの FAST HOTEL のクチコミ

たまちゃん 212さん [60代/男性] 2024年04月11日 18:27:06

部屋も綺麗で掃除も行き届いておりとても快適に過ごせました。部屋に洗濯機、乾燥機もついており助かりました。バストイレも別だったのですごく良かったです。ベットもフカフカでコーヒーのサービスフロアにマシンがあるのは有難いです。リッチも良く大満足でした。ただ朝食がもう少し和食品数あったら良かったかなれでも満足です。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
FAST HOTEL 2024年04月12日 08:42:18

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊された4ベッドルームはご投稿頂いておりますがお部屋に洗濯機、乾燥機が備え付けてあります。
お部屋も広いので家族連れのお客様にご好評を頂いております。
「綺麗で掃除も行き届いており」とのお言葉を頂戴し清掃担当者も喜んでおります。
朝食についてですがお客様からの声は私共にとって大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。

これからも利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST 4-Beds □禁煙□】

立地5

mmmm11250503さんの FAST HOTEL のクチコミ

mmmm11250503さん [30代/女性] 2024年03月31日 08:54:31

家族旅行で子供含め5人で泊まりました。
シンプルでイマドキっぽい内装、お風呂トイレ水回りも掃除が行き届いてました。
洗面台2つあったの助かりました。

冷蔵庫もあの大きさいいですね。
ダイニングテーブルも大きなソファも良かった



朝食も無料で美味しかったし文句無し、また泊まりたいです。

家族にも好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月31日 14:13:46

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋・朝食に関して、ご家族皆さま大変満足頂けたようで安心いたしました。
お客様がご宿泊いただいたお部屋は、一昨年から稼働したばかりのお部屋で、たくさんのご好評いただいております(^^)
朝食も品数は多くはないですが、お客様に満足していただけるよう日々試行錯誤しております。

また、丼物は日替わりとなっておりますので、次回ご宿泊いただいた際もお楽しみに(^^♪

お忙しいところ嬉しい投稿ありがとうございました。


シニアアテンダント
中村 圭希

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST 4-Beds □禁煙□】

立地5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:47:08

駅から非常に近く、朝食もおいしく、部屋もきれいで、とてもよいホテルです。各階に無料のコーヒーメーカーが置いてあるのもうれしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月22日 17:28:35

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や朝食、清掃やサービス等にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同何よりの励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

立地5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 12:31:01

恋人と宿泊しました。
部屋も綺麗で、朝食も美味しく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月18日 14:50:52

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

「部屋も綺麗で、朝食も美味しく大満足です」との嬉しいお言葉を頂戴し清掃担当者、朝食担当者も喜んでおります。
このようなお言葉を頂けると今後の励みになりモチベーションの向上につながります。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Deluxe □禁煙□】

立地5

とし8788さんの FAST HOTEL のクチコミ

とし8788さん [50代/女性] 2024年03月18日 08:04:45

新山口駅から徒歩数分の場所にあり、移動にとても便利。宿泊の方のみがEVを利用できるようになっているのは有り難いです。

外出時にいちいち鍵を預ける必要がないので、楽でした。各階にあるコーヒーサービスは手軽にひと息つけて嬉しかったです。
また、近隣でのイベントの際は宿泊したいと思います。

自動販売機の場所が分かり難いので、何かの方法でお知らせ下さると良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月18日 12:14:54

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は立地に恵まれておりまして各方面へのアクセスがとても便利でございます。
貴重なご意見ご感想を頂き大変嬉しく思います。
お客様の声は私共にとって大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Basic □禁煙□】

立地5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:49:40

すでにリピートしてます。
安価の中では上位クラスですー

またリピートしたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
FAST HOTEL 2024年03月13日 22:58:19

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度はFASTHOTELをご利用頂き
誠にありがとうございます。

「すでにリピートしてます」とのお言葉、私たち
にとってかなりの栄養剤になります!
うれしいお言葉ありがとうございます ^^

快適にお客様が過ごせるよう日々努める私達スタッフにとってお客様からのお褒めの言葉が一番の励みです。

まだまだ寒暖差があるこの時期ですが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

それではまたお帰りを心よりお待ち申しております。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy ■喫煙■】

立地5

がぼ1129さんの FAST HOTEL のクチコミ

がぼ1129さん [60代/男性] 2024年03月02日 11:38:43

以前、孫たちと泊まった4ベッドの部屋が素晴らしかったので、今回は似たような一人部屋にしてみました。
前回の教訓から、アルコール飲料もしっかり持ち込んで(笑)

洗い場付きのお風呂って最高です♪
またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAST HOTEL 2024年03月02日 17:34:32

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度はFASTHOTELをご利用頂き
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい気持ちでいっぱいです☆

また、4ベッドのお部屋もお泊り下さいまして誠にありがとうございます ^^

アルコールもお忘れなくご準備されたようで(*^^*)♪

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Stay □禁煙□】

立地5

がぼ1129さんの FAST HOTEL のクチコミ

がぼ1129さん [60代/男性] 2024年03月02日 11:35:09

お酒の自販機がない以外はとても良かったです(笑)
次回はお酒を買い込んでから伺います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAST HOTEL 2024年03月02日 16:19:12

この度はFASTHOTELをご利用頂き
誠にありがとうございます。

館内の自動販売機は、ソフトドリンクのみになりますので、お手数をおかけしますが、お酒を購入される際は、近くのコンビニエンスストアでお買いもとめいただくようになります(__)

次回お越しの際は、お酒を買い込んでから(笑)
お待ちいたしております(^^)

ご投稿くださいまして ありがとうございました。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

立地5

shimizu masayukiさんの FAST HOTEL のクチコミ

shimizu masayukiさん [50代/男性] 2024年03月02日 09:37:30

[総評]
 ホテル代が急騰・高騰している中、5,000円以下で宿泊でき、山口宇部空港からのアクセスに優れている点は評価できます。施設はリノベーションされ、リブランドされた様子が伺えました。
[立地]
 山口宇部空港からの連絡バスのバス停から徒歩2分、新山口駅改札口からホテル前まで徒歩5分。駅前に立地し、アクセスは極めて優れています。コンビニはホテルのすぐ隣になり、飲食店が点在しています(利用していませんが)。
[部屋]
 シングル・ルーム。やや部屋は狭隘な印象です。清掃状態他、過不足はありませんでした。外からの騒音は聞こえませんでした。
[朝食]
 朝食開始が06:30からであり、一番で利用しました。最初にご飯(自動配膳)、カレー、パンが並んでしまっているので数名でも混雑してしまいます。また、エントランス脇が食事場所であり、チェックアウトされる方から丸見えの状態です。ちょっとしたパーテーションの設置、食事の配置位置を工夫される方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAST HOTEL 2024年03月02日 15:53:51

この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

総合評価、立地、お部屋、朝食に関しての詳しく感想やご意見をお寄せくださいまして、改めて感謝申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、私共のホテルは、立地に大変恵まれており、各方面からもアクセスがしやすくお客様からも高評価いただいております^^

また朝食でのご意見ですが、貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。

今後もお客さまにとってより良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

シニアアテンダント
松尾 直美

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Economy □禁煙□】

立地5

投稿者さんの FAST HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 01:31:29

チェックイン時のスタッフ対応が最悪すぎる。
カウンターが一つしか空いておらず、先に来た人が対応しているときに、女性のスタッフに言われ横の机でチェックイン時の用紙を書いていると、あとから来た人がそのままカウンターで対応されることに。
あとから来た人が、支払い&説明を終えるまで、その場で待たされました。こちらが先に来たにもかかわらずです。かなり待たされました。最初からカウンター対応してください。非常に不愉快です。
立地およびお部屋はとても綺麗で不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
FAST HOTEL 2024年03月06日 02:02:49

この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待たせして申し訳ございませんでした。
カウンターが一つのため、スムーズにご案内できるように配慮したようなのですが、結果的にあとから来られた方を先にご案内させていただいたようです。

今後は状況を確認しながらスムーズにご案内できるように改善して参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。


FAST HOTEL
マネージャー
百合野一政

ご利用の宿泊プラン
カップル&ファミリープラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【FAST Twin □禁煙□】

29件中 1~20件表示

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