総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

この度はFASTHOTELをご予約いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ安心いたしました(^^)

また、朝ごはんも美味しかったとのことでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

シニアアテンダント
松尾 直美

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シニアアテンダント
松尾 直美

この度はFAST HOTELをご予約賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
今後ともお客様に充実と感じて頂けます様にスタッフ一同邁進して参りたいと存じます。
また新山口にお越しの際にご予約の候補として数えて頂けましたなら幸いに存じます。

ご感想ありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

私共は立地に恵まれており、各方面のアクセスがとても便利ですので観光の拠点としてご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。

貴重なお時間ご投稿お寄せ下さいましてありがとうございます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シニアアテンダント
松尾直美

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、チェックアウト後のお荷物の預かりでは、番号札での管理になりますので、忘れ物をされたかどうかの判断はわかりかねます。
また、どうしても忘れ物をお送りする手続きでは着払いとなりますことご了承いただければ幸いです。
お気持ち添えず残念でございます。

お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シニアアテンダント
松尾 直美

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
”気持ちよく利用させて頂きました”とのことで安心いたしました。

これからもまたご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シニアアテンダント
松尾 直美

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

この度は私共FAST HOTELにご予約賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
ご家族やグループ旅行のお客様向けにご用意したお部屋ですので通常のシングル・ツインとはまた違った趣のお部屋となっております。
今後とも皆さまでご旅行を検討の際には是非候補の一つとして検討いただければ幸いに存じます。

ご感想ありがとうございました。
再会の日を心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に満足頂けたようで大変嬉しく思います。
駅ちかであり、周辺にはたくさんの飲食店が並んでおりますので、ビジネスのお客様だけでなく観光目的のお客様からもご好評いただいております。

「また利用したい」と仰っていただけているので、立地のみならず接客・館内サービスなどでも大満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

ぜひ、またお越しくださいませ！

シニアアテンダント
中村 圭希

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食会場ですが席数に限りがございますので満室時など時間帯によってはお待ちして頂く事がございます。
空いた席から順次朝食スタッフがご案内させて頂いております。
お客様から頂戴したご意見、ご感想は私共にとって大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
ご投稿頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

この度はFASTHOTELをご予約いただき誠にありがとうございました。
満足とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
今後とも頂いたお言葉に見合うサービスを心掛け
スタッフ一同邁進して参ります。
また次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

この度はFAST HOTELへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご案内、ご説明に不備、行き届かなったことががございました事、改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
日常的に起こる事ではないのですが、あってはならない事でございます。
手続きを行ったスタッフはもちろんですが、当人以外のスタッフにも今回の件を共有し、スタッフ全員で再発の防止に努めて参りたいと存じております。

また、設備や朝食に於かれましては、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮致しております。
今後も、お客様が安心して、気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。

また機会がありましたら当館にご宿泊いただけますと幸いです。


FAST HOTEL
マネージャー
百合野一政

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

「全ての面で満足」とのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のホテル専用駐車場が満車になった時は別の駐車場をご案内させて頂いております。
チェックインも込み合いお待たせする事もございますがなるべくスムーズに行えるよう努めております。
ご投稿を頂きありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂戴し大変嬉しく思います。

お部屋についてのお言葉ありがとうございます。
お客様がご宿泊頂いたお部屋はご投稿頂いている通り広いお部屋ですのでご家族連れのお客様にご好評を頂いております。

これからもご宿泊頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

この度はFAST HOTELをご利用いただきありがとうございます
。
料金に関して、当館はその時の予約状況に応じた料金設定を行っております。
そのためお日にちによって料金が上下することがございます。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見、今後の検討材料の一つとさせていただきます。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

シニアアテンダント
中村 圭希

この度は私共FASTHOTELをご予約賜りありがとうございました。
またご利用とのお言葉、嬉しい限りにございます。
そのお気持ちを損なう事の無いよう今後ともサービスの維持向上に努め
いつでもお客様をおもてなしできますようにスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。

フロントスタッフの接客について「丁寧な対応」とのお言葉を頂きありがとうございます。
お部屋についてのご感想やご意見を頂きまして嬉しく思います。
4ベッドルームはご投稿頂いている通り広いお部屋ですので家族連れのお客様にご好評を頂いております。
朝食についてのお言葉も頂きありがとうございます。
明太子のお供ですが白ごはんに明太子を盛り、刻みのり、あられをトッピングして特製ほうじ茶だしを注いで頂くと明太だし茶漬けとして召し上がる事ができます。
私共の看板メニューとしてお客様にご好評を頂いております。

これからも「何の不満もありませんでした」と思って頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地の面以外での不満な点が目立っていたと言う事で、大変心苦しく思います。
当館は日別変動制の料金設定をしておりまして、近隣でイベントが開催される際にはどうしても料金は高くなってしまいます。
そんな中で、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃不備として、清掃員と共有し今後の再発防止に努めて参ります。

しかしながら、このような状態にもかかわらず☆4評価をいただけましたこと、恐縮ながら感謝いたします。
またお帰り頂いた際には今回の反省を生かし、スタッフ一同精一杯のおもてなしを致します。
お忙しいところ、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

シニアアテンダント
中村 圭希

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

浴槽の清掃が行き届いておらずご不便をおかけしました。
今後このような事が起きないよう再発防止に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
お客様の声は私共にとって大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山純一

この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

私共ホテルは駅から近く立地に恵まれており、各方面へのアクセスが大変便利でございます。

レジャーでお越しになられたお客様にもご好評を頂いております。

滞在中は便利にご利用いただき楽しくお過ごしいただけたようで、何よりでございました。

また山口にお越しになる機会がございましたら、FAST HOTELへの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

チーフアテンダント
木村 亜由美