ＦＡＳＴ　ＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声

この度は数ある中からFAST HOTELを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

私共のホテルは新山口駅バスターミナルの
目の前という立地に恵まれており
皆さまから大変喜ばれております。

また山口にお越しになる機会がございましたら
便利の良いホテルとして
ご利用いただければと思います。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

いつもFAST HOTELをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

おかえりなさいませ。

『十分満足できます』との
お言葉を頂戴し感謝致します。
私共のホテルは「Welcome...home」を
コンセプトにお客様がご自宅でお過ごしいただくような心地の良い空間が提供できるよう
日々努力しておりますので
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう
何卒宜しくお願い致します。

次回の「おかえり」をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

毎日厳しい暑さが続いておりますので、
お体ご自愛ください。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

この度はFAST HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。
敷地の関係で少し停めづらい区画があるのも事実ですが、1台でも多くのお車を駐車して頂きたい為のスペースとなっておりますこと、ご了承頂ければ幸いでございます。

フロントスタッフ、お部屋に関してはご満足頂けたようで安心いたしました。

朝食に関しては、物足りなさがあったようで残念に思います。スペース上難しい話にはなりますが、貴重なご意見感謝いたします。

ですが、そのような中でも5つ★満点の評価をいただきありがとうございました。
次回ご宿泊頂いた際にも、お客様ががっかりすることのないよう、精一杯のおもてなしを致します。

ご投稿ありがとうございました。

シニアアテンダント
中村 圭希

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

無料朝食サービスにつきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考にし、今後の検討材料とさせていただきます。

またコーヒーマシンのドリンクサービスをお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
コーヒーを飲みながらお部屋でゆっくりとお寛ぎくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チーフアテンダント
木村 亜由美

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

ベッドからキシキシと音がしていたという事で、、、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
確認し、早急に対応致します。

しかし、そのような中でも4つ★評価をいただけたことに関しまして、大変嬉しく思います。
常日頃から清掃時の室内設備チェックを徹底し、安心してお休みいただける空間作りを行って参ります。
お忙しいところ貴重なご投稿誠にありがとうございました。

暑い日が続きますが体調を崩されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

シニアアテンダント
中村 圭希

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度は数ある中からFAST HOTELを
お選び頂きまして誠に有難うございます。

朝食についての貴重なご意見有難うございます。
今後のより良いホテル作り役立てて参りますので何卒宜しくお願い致します。

また山口にお越しになる機会がございましたら、
FAST HOTELへの「おかえり」をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルは駅から近く立地の良さでお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。

貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

シニアアテンダント
松尾 直美

この度は私共FASTHOTELをご予約頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様のご意見ご感想を参考に
サービスの工夫・向上に努めて参りたい所存にございます。

今後ともご愛顧賜れれば幸いにございます。
ご感想誠にありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共ホテルは「welcome　home」をテーマに、皆様に我が家のようにくつろいで頂ける空間作りを目指しております。ご滞在中快適にお過ごしいただけておりましたら大変嬉しく思います。

これからも多くのお客様へ癒しの空間をご提供できますよう日々努めて参りますので、今後もFAST HOTELをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

チーフアテンダント
木村 亜由美

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

立地では、最も駅から近いホテルになり、各方面でのアクセスでは大変便利かと思います ^^

「今後も利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しいかぎりでございます。

お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

シニアアテンダント
松尾 直美

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、「大満足」とのお言葉大変嬉しく思います。

これからも立地に甘えることなく、また利用したいと思っていただけるホテルを目指して日々精進して参ります。

お忙しい中、励みになる温かいご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チーフアテンダント
木村 亜由美

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地や清掃、朝食、スタッフの対応など、様々な部分でたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チーフアテンダント
木村 亜由美

この度は私共FASTHOTELをご予約頂き誠にありがとうございました。

満足との評価を賜り、大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧いただけます様にスタッフ一同
サービスに努めて参りたいと存じます。

ご感想ありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

この度は私共FASTHOTELをご予約頂き誠にありがとうございました。

ごゆっくり過ごされたご様子に私共も嬉しい限りです。
頂戴したご感想は今後のサービスに生かせる様に
協議して参りたいと存じます。
これからも新山口においでの際にはご愛顧賜れれば幸いにございます。

ご感想ありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございます。
私共にとってお客様の声はとても大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館はご宿泊の方以外のカードキーをお持ちではないお客様は、エレベーターをご利用できない仕組みになっております。
その点『しっかりしている』とお褒め頂けて大変嬉しい限りです。
安心してゆっくりお休みいただけたでしょうか？
朝食も美味しく頂けたようで、安心いたしまた。

今後もお客様の満足度を少しでも上げていけるよう、清掃面・サービス面ともにスタッフ一同意識を高めて参りたいと思います。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

シニアアテンダント
中村 圭希

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想を頂き嬉しく思います。
お客様の声は私共にとって大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

「快適に過ごすことができました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いたFAST Stayルームはご投稿頂いている通りミニキッチン、電子レンジ、冷蔵庫が備え付けありますので長期滞在のお客様にもご好評を頂いております。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

室内ではリラックスして快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

一方でお部屋での排水音？につきましてご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
設備に関しましては今すぐに対応するのは難しい点もございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め、よりよい客室作りに努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チーフアテンダント
木村 亜由美

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
コストパフォーマンスにご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございました。

今後もお得に便利に私共ホテルをご利用いただけたらと思います。

またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美