ＦＡＳＴ　ＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度はFASTHOTELへのご宿泊、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
今後とも新山口にお越しの際には宿泊先の候補の一つとして数えていただけましたなら幸いに存じます。

ご感想誠にありがとうございました。
再会できます日を心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

この度は数ある中からFAST HOTELを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様が仰られるように私共のホテルは
新山口駅北口バスターミナルの目の前
という立地に恵まれており、
交通の便で大変便利かと思います。

また山口にお越しになる機会がございましたら
ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

この度はFAST HOTELへのご予約誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を賜り光栄に存じます。
しかしながら一部ご不便をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後は設備の不備も含め早急に対応できますようにスタッフ一同心掛け
より快適にお過ごし頂けますように努めて参りたい所存でございます。

今後ともご機会のございます際には系列店も含めご愛顧賜れれば幸いに存じます。

ご感想誠にありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

この度はFAST HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地の利便性につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

今後とも恵まれた立地に甘えることなく、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた内容は清掃スタッフ、フロントスタッフに再度申し伝え業務改善、スタッフ教育の徹底に努めてまいります。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シニアアテンダント
松尾直美

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

現在の朝食会場は1階になっており朝食メニューも以前と変わっておりましてごはんの上に明太子をのせて刻みのりやあられをトッピングして特製ほうじ茶だしをかけて召し上がって頂く明太子茶漬けや日替わりの丼物などをご用意させて頂いております。
ホテル名が変更になる前からご利用して頂きありがとうございます。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

この度はFAST HOTELをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

シャワーに関しましてご不便おかけして
大変申し訳ございませんでした。
早急に確認いたします。
貴重なご投稿を頂きまして感謝申し上げます。

また山口にお越しの際はFAST HOTELへの
「おかえり」をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。
この度は数ある中からFAST HOTELを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

私共のホテルはお客様が仰られるように、
新山口駅北口バスターミナルの正面にございまして、大変立地に恵まれております。
観光などに行かれる際はとても便利にご利用いただけると思います。

これからも皆様から愛されるホテルを目指し
スタッフ一同努力して参りますので
何卒宜しくお願い致します。

また山口にお越しの際はFAST HOTELへの
「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

チーフアテンダント
河内山 光美

この度は私共「FAST HOTEL」をご予約賜りありがとうございました。

ご感想を頂戴し大変嬉しく思います。
アメニティにおかれましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

お部屋にご用意がないものでご入用の物がございましたら
まずはフロントにお伺い下さいませ。
ご用意できるものや、もしくはその代わりになる代案などがご案内できるかもしれません。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

この度はFAST HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変うれしく思います。

朝食のプリンが美味しく満足とのことで朝からテンション上がりますね(^^)!

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。

ご感想、誠にありがとうございました。

シニアアテンダント
松尾 直美

この度は私共「FAST HOTEL」をご予約賜りありがとうございました。

朝食のご感想ありがとうございます！
ご飯物は日替わりで内容が変わりますが
お客様の時はカレーの日でらっしゃったのですね。
美味しいのは良いのですがついつい食べ過ぎてしまいますよね。お気持ちお察し致します。

朝食をしっかりお召し上がり頂き
一日元気にお過ごし頂けましたなら嬉しい限りです。

今後とも色々な面でお客様のご旅行をサポートできますように
スタッフ一同邁進して参りたい所存であります。

ご感想、誠にありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

この度は私共「FAST HOTEL」をご予約賜りありがとうございました。

ＳＬはお楽しみいただけましたでしょうか。
楽しいご旅行のお手伝いができたのでしたら私共も嬉しい限りでございます。

疑問に思われた件でございますが
お客様の仰るとおりお湯になるまでの準備に時間がかかるようでございます。
季節・気候により気温が低い場合などお時間を要するかと思います。
ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。

また新山口へお越しの際にはご宿泊の候補の一つに数えて頂けたなら幸いに存じます。
再会できます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご感想、誠にありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂いたご意見、ご感想は私共にとってとても大切でございますので今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

この度はFAST HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
朝食も満足とのお言葉に大変嬉しく思います。

少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう
これからも努めて参ります。

また山口にお越しになる機会がございましたら
是非FAST HOTELへの「おかえり」を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

この度はFAST HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お時間を割いて滞在中のご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。

お客様より頂戴しました貴重なご意見は、今後のよりよいホテルづくりの参考にさせていただきます。

また山口にお越しになられる機会がございましたら、再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント
木村 亜由美

この度は私共FASTHOTELをご予約賜りありがとうございました。

多角的視点でのご感想を頂戴し大変喜ばしく思います。
今後ともお客様に快適なご滞在をご提供できますようにサービスの維持・向上に努めて参りますので
また新山口においでの際にはご宿泊の候補として数えて頂けましたなら幸いに存じます。

ご感想、誠にありがとうございました。
再会が叶う日を心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。

この度はFAST HOTELへのご予約誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりにございます。
今後ともご愛顧いただけますようにスタッフ一同努めて参りますので何卒よろしくお願い致します。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ご感想誠にありがとうございました。

オペレーションマネージャー
藤井 伸明

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿お寄せくださりありがとうございます。

お客様よりいただきましたご意見を参考に、よりよいサービスを提供できますよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております

シニアアテンダント
松尾 直美

この度はFAST HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂くご意見、ご感想は私共にとってとても大切でございます。
今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。
朝食について「美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ご投稿を頂きありがとうございました。

これからもご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オペレーションマネージャー 横山 純一

総合評価で5つ★満点の評価をいただき大変光栄に存じます。
この度はFAST HOTELをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

外の騒音等で貴重なお時間の妨げになったこと大変心苦しく思います。申し訳ありませんでした。

また朝食に関しまして美味しかったと仰っていただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

今後もまた宿泊したいと思って頂けますように精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。

シニアアテンダント
松尾 直美