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翠山亭倶楽部定山渓 クチコミ・感想・情報

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翠山亭倶楽部定山渓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.13
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.25
宿泊年月
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195件中 141~160件表示

サービス5

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 17:13:08

施設は全体的に良かったと思います。特にバーの施設WELCOMEサービスは大変心がありました。部屋と食事の工夫あれば完璧です。女性のスタッフは大変良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
~旬の味覚和食会席プラン~12,000円コース
和洋室 56平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
翠山亭倶楽部定山渓 2011年03月21日 19:07:04

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました
食事などにつきましては改良をしお客様に喜ばれるお料理をご提供するように致します
又のご利用を心よりお待ち申し上げております
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした
翠山亭倶楽部定山渓
越智 逸王

ご利用の宿泊プラン
~旬の味覚和食会席プラン~12,000円コース
ご利用のお部屋
【和洋室 56平米】

サービス4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 18:09:33

大浴場のシャワーヘッドが外れたり、お湯が出なくなったり、残念なことがありましたが、ナイトバーはステキでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付和洋タイプ60平米/お部屋でのんびり湯浴み】

サービス4

90003194さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

90003194さん [60代/男性] 2024年04月09日 07:35:53

夕食、朝食が共に美味しかった。配膳係が忙しそうでちょっと落ち着かなった。アメニティが充実していたのが、女性には良っ方みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付和洋タイプ60平米/お部屋でのんびり湯浴み】

サービス4

大黒天3712さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

大黒天3712さん [60代/男性] 2023年10月14日 22:06:36

食事も美味しく、環境も良く最高です。
ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和タイプ56平米/足を伸ばして寛げる純和風の客室】

サービス4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 17:46:02

従業員の方がみなさん丁寧で感じがいいです。
部屋にお風呂がついているためか、大浴場がこじんまりしているのがちょっと残念。
湯めぐりができるのはいいサービスだと思います。
料理は大食漢の夫婦にはもの足りなかった(特に朝食)
ラウンジにもう少し食べ物が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は個室食事処にて和食懐石12,000円コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】和タイプ56平米/足を伸ばして寛げる純和風の客室】

サービス4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 17:03:25

親族の古希祝いのために宿泊しました。他の方の口コミ等を参考にして決めたのである程度承知してましたが、もう少し部屋の傷みが補修されるとさらに快適かな…とも思いました。ただサービス 料理 源泉掛け流しの部屋風呂 ラウンジは 本当に素晴らしかったので満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は個室食事処にて和食懐石12,000円コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイート110平米/二面窓のリビングと大理石の内風呂】

サービス4

daiti3360さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

daiti3360さん [60代/男性] 2023年03月25日 09:50:58

今回はありがとうございました。
静かな宿で、夫婦で久しぶりに温泉で温まってゆっくりできました。お酒もおいしくいただきました。
ただ、冷蔵庫の飲み物が冷えてなかったのが残念でした。
また、行きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊まり】当日23時迄ご予約OK/全室温泉付/14室のみの宿/冷蔵庫フリードリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】和タイプ56平米/足を伸ばして寛げる純和風の客室】

サービス4

infinity0880さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

infinity0880さん [40代/男性] 2022年10月25日 15:33:31

かれこれ何回目かのリピーターです。

今回は『花筏』という客室内のお風呂がかなり大きめで岩盤浴もできるスペースが
あるお部屋でした。こちらがかなり快適で今回の宿泊では本館までお風呂に入りにいかず
客室内お風呂で快適に湯治することができました。

お値段はその分高めですが、この贅沢なら次回も是非!!ってぐらいにお勧めです。

客室内の改善点は
敢えて言うならリビングスペースの設計がイマイチでとりあえず、ソファーを置いている
感じでテレビが見れなかったりという程度ですが、ネットフリックスやYOU TUBE全盛の
時代なのでそれも不問にできると思います。

食事は道内の高級宿の中でも三本の指に入るレベルだと思います。
当日に追加できたりするメニュー等があれば尚良いと思います。
お酒やワインも充実しています。

食事の後のバータイムがこちらの宿はお勧めで毎回楽しい思いさせて頂いております。

コロナ禍ということもあり、鉄板焼きを予約できませんでしたが、次回は鉄板焼きで
楽しむことができたらなと思っています。

今回は食事

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石20,000円コース】ちょっと贅沢なお食事重視のご旅行に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スパリビング客室90平米/コンセプトはリビングが浴室】

サービス4

pon10208005さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

pon10208005さん [60代/女性] 2022年05月05日 19:35:27

5月2日家族の誕生日で宿泊しました。ゆっくり静かに過ごせました。お部屋はきれいに清掃されていました。間取りが襖で仕切られたコネクティングルームのようでした。3人で使用したのでそれなりに使いやすかったですが和洋タイプというには少し無理があるかな?とは思いました。あと連休中だったからか、それともコロナを意識してなのか従業員さんの笑顔が少ないねぇと家族で話題になりました。食事は大変美味しく誕生日のお気遣いもしていただき、ゆっくりお湯に浸かりいい記念日になりました。いつも孫同伴で翠山亭を利用していましたが、たまには大人だけでこちらにまた宿泊したいと思いました。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/鉄板焼20,000円コース・アニバーサリーに最適】魚介や特選和牛を目の前で焼いて提供
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋タイプ90平米/広々空間でゆとりの滞在】

サービス4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 17:40:13

帰りの際
車の移動に時間がかかった
車のキーは、預かった方が
良いではないでしょうか。

それ以外は、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/鉄板焼15,000円コース】 本日の魚や特選和牛を目の前で豪快に焼いて提供
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイート110平米/二面窓のリビングと大理石の内風呂】

サービス4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 21:12:52

移動が少なくお風呂をゆっくり楽しめました。いつもと異なるゆっくりした時間を楽しめました。他人の動きに左右されず家族だけで楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望風呂付和洋タイプ60平米/大きな窓の浴室】

サービス4

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投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 19:21:02

部屋も広く、スパリビングというのを初めて経験しましたがとても快適でした。
夕食には雲丹も毛蟹も入っていてとても美味しかったです。
朝ごはんもとても美味しかったです。ただ、朝ごはんのときに隣の方がとっても話し声が響いていてそれだけが残念でした。。遅い時間だったので、すこし朝食をとる場所を離していただけたら防止できたのかな・・と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は個室食事処にて和食懐石12,000円コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スパリビング客室90平米/コンセプトはリビングが浴室】

サービス4

ちょうさん6992さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

ちょうさん6992さん [40代/女性] 2021年09月12日 16:23:07

予約時は露天風呂なしでしたが、露天風呂付に改装された部屋に宿泊できました。アメニティを3種類から選んで一人一組ずつ、嬉しいプレゼント。

グループホテルの温泉へ送迎あり、2か所の温泉を満喫。熱めのお湯でした。倶楽部に戻り、丁度よい温度の湯にゆっくり入りました。部屋の露天風呂もとても良いです。

食事は全部美味しく、お腹いっぱいです。バーでのお酒も楽しく頂きました。

翌日の朝食も美味しく頂きました。前日に焼き魚を3種から選べるシステムも素晴らしい。

部屋の内風呂は、源泉100%のお湯を自分の好きな温度で楽しむことが出来ました。一日の滞在で十分満喫出来ましたが、忙しい感じだったので、次回は2泊し、のんびり滞在したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石12,000円コース】個室のお食事処でゆったりと旬の味覚を愉しむ
ご利用のお部屋
【和洋タイプ【禁煙】 56平米】

サービス4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月31日 16:12:35

今回初めて宿泊しましたが、とてもす寛ぐことができました。
食事、露天風呂も良くまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/野菜がメインの滋味和食膳8,000円コース】素材の味を大切に。個室お食事処でゆったりと
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付和洋タイプ60平米/お部屋でのんびり湯浴み】

サービス4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 00:31:40

お値段も良いので、食事がとても美味しかったです。お部屋も広い和洋室で温泉(露天ではない)も付いており満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/野菜がメインの滋味和食膳8,000円コース】素材の味を大切に。個室お食事処でゆったりと
ご利用のお部屋
【和洋タイプ【禁煙】 56平米】

サービス4

あきこさーんさんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

あきこさーんさん [40代/女性] 2019年12月23日 15:57:29

静かな大人向けの旅館で、心のこもったおもてなしをして頂けました。お食事も美味しく、露天風呂もゆっくり入れました。スタッフの方々も感じ良かったです。
一つ残念なのは、マッサージです。
90分コースをお願いしました。私の担当の方はとても上手に全身して頂けました。が、娘の担当の方は下手で、足をして欲しかったのに、90分上半身だけしかマッサージしてくれなかったです。コースには足まで入っていたのにね!残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
翠山亭倶楽部定山渓 2020年04月20日 21:41:19

この度は私共翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくの娘様とのご旅行にも関わらず、マッサージの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様に務めて参ります。再度お越し頂ける日があります事を心より願っております。  翠山亭倶楽部定山渓 菅原

ご利用の宿泊プラン
【早得28/ご夕食15,000円コース】ご宿泊の28日前までのご予約で室料割引!和食懐石or鉄板焼
ご利用のお部屋
【和洋タイプ【禁煙】 56平米】

サービス4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 11:36:42

部屋やサービスには満足しましたが、夕食時にはメニューがありメニューのどこまで進んだのかを確認しながら食事ができましたが、朝食時にはわかりずらくふすまを開けて声をかけにくく感じたためお茶等を頼めなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
翠山亭倶楽部定山渓 2019年08月02日 21:33:57

この度は、翠山亭倶楽部定山渓にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

折角、お部屋やおもてなしにご満足頂けたにも関わらず、ご朝食の際のお声がけが至らずご不興を招きました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なお言葉を基に、今後のおもてなしの改善に向け精進してまいります。

次回お越し頂けます際には、改善の進んだ姿をお見せしたく存じますので、定山渓にお越しの際は翠山亭倶楽部定山渓にてお目に掛かれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

翠山亭倶楽部定山渓 支配人 小塚

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/和食懐石15,000円コース】脂ののった旬魚介や道産和牛に舌鼓
ご利用のお部屋
【和洋タイプ【禁煙】 56平米】

サービス4

投稿者さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 12:13:40

8月にお世話になりました。
送迎や各種色々なスタッフの方々の細やかなサービスに感動しました。
ラウンジも素晴らしく,飲物も無料,静かな環境で寝心地も良く,温泉も大満足でした。
かなりお安く泊まれたと思います。

改善していただければと思う点として,
・パスワードいらずのwifiが繋がらなかった。
・ラウンジで朝,ヨーグルト等がいただけるとのことでしたが,コーヒーしかなかった。
・送迎など気を使っていただき,色々旅程をご提案していただけるのですが,到着後疲れてほとんど頭に入らなかったので,恐縮した。

良い旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
翠山亭倶楽部定山渓 2018年10月07日 23:04:21

平素は翠山亭倶楽部定山渓をご愛顧賜り、数ある施設の中よりお選び頂きご宿泊頂戴致しましたこと誠にありがとうござました。
ご多忙の中、心温まるお言葉や貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しました改善点について、おもてなしの心を第一に精進してまいる所存でございます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

翠山亭倶楽部定山渓 小塚

サービス4

blueyes2009さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

blueyes2009さん [50代/男性] 2017年09月02日 21:28:30

8月28日に家族4人でスイートへ一泊。部屋はとても広く落ち着いて滞在できます。夕食の鉄板焼コースは、20000円へアップブレード。目の前で調理するパフォーマンスを家族で楽しみながら、アツアツの料理を美味しくいただけました。朝食も、個室で食べられゆっくりできました。ホテルの方の接客は、丁寧かつ親切でとても好感がもてます。一点惜しかったのは、部屋の照明をもう少し明るくできると良いと思います。ハイクラスでなかなか泊まれませんが、機会があればまたお邪魔したいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
翠山亭倶楽部定山渓 2017年09月05日 18:09:22

 この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様には、お夕食時間についてご無理を申しましたが、ご滞在を楽しんで頂きまして、感謝申し上げます。
 また是非皆様でのお越しをお待ち申し上げます。
翠山亭倶楽部樫村

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値タイムセール】【ポイント10倍!】 選べる夕食★和食会席or鉄板焼コース
ご利用のお部屋
【スイート【禁煙】 110平米】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

azure396さんの 翠山亭倶楽部定山渓 のクチコミ

azure396さん [50代/女性] 2017年07月17日 15:41:24

遅れて到着したのに丁寧に対応していただきありがたかった。
夕食はボリュームもお味も品数も申し分なく素材の持ち味を生かした味付けでとても美味しくいただきましたが、朝食がまた一品一品滋味深く、銅釜で炊かれたご飯も美味しくてついお代わりしてしまいました。コップの内側にクリームがつくほど濃厚なのに後口がふくよかな牛乳も忘れられません。
大浴場も衛生的で、脱衣籠スペースに入ってきたスリッパと鍵などを入れて施錠できる収納があるのもとても便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
翠山亭倶楽部定山渓 2017年07月20日 22:02:44

 この度は、当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在も短かったと思いますが、ご宿泊を楽しいんで頂けて嬉しく感じております。
是非、次回は明るいラウンジでのお時間もお勧めしたいので、またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ち致しております。
 お忙しい中、コメントを頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

翠山亭倶楽部樫村

ご利用の宿泊プラン
【和食懐石12,000円コース】産地直送 旬魚介を華やかな膳で堪能
ご利用のお部屋
【和洋タイプ 【禁煙】 90平米】

195件中 141~160件表示

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