今回は彼の誕生日で利用させて頂きました。プランにはなかったのですが2000円でデザートプレートをつけて下さり、お写真のサービス、旅館側のカメラでもお写真を撮って頂き翌日の朝食にアルバムのような形で印刷してメッセージまでも書いてありすごく嬉しかったです！

お料理も美味しくて説明も分かりやすかったです。

お部屋にてアメニティ3種類から2種類選べさせてもらい、サービス溢れるなあ…と(;;)

旅館を出て直ぐにパン屋さん、ジェラート屋さんもあり散歩ついでに食べれて近くに足湯もあるのでそこでちょっとのんびりできました。
冬なので寒いですが楽しいお散歩になりました！

従業員の方もいつも笑顔で対応が素敵でした、本当にありがとうございます！
また何かの記念日で来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

色々な温泉を探索しており２年ぶりの宿泊でしたが大満足です。
展望風呂付きの新しい部屋でした。源泉掛け流しが最高です。定山渓のお湯は素晴らしいと再認識しました。
リピートしたくて検索しましたが、希望日が満室で残念・・・。
絶対また伺います！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

妻の誕生祝いで宿泊させていただきました。
夫婦とも食事制限もありちょうど良いボリュームで大変美味しいお料理でした。
プライベート感満載の露天風呂付き温泉、そして、とても気持ちの良い接客
全てにおいて満足です。
夫婦の良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

総合的に大変良かったと思います。少し早めに到着したのですが、大変親切に対応いただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

素泊まりでも至れり尽くせりで素晴らしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

部屋のコンセプトは非常によかった。お風呂に何回も行きたくなる構造でした。鉄板焼きはとても高級感あり美味しかったし、さらにお夜食のいなりずしも運んでくださり大満足いたしました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

主人の誕生日祝いに、妻の私からのプレゼントで初めてお泊まりしまた。本館の第一ホテルさんの方のお風呂にも行けました。夜のバーでは、緊急事態中で街なら飲めないアルコールも、飲み放題でメニューに無い好きなカクテルもいただき、大満足でした！また、お泊まりしたいと主人も喜んでました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

結婚40年の記念に行きました。
アニバーサリープレートやお祝いメッセージを添えた写真もいただけて、うれしかったです。
お料理はおいしくて満足しましたが、量が多くて残してしまい申し訳ありませんでした。
部屋の浴室も広くのんびりとお風呂に入れました。
大浴場は、サウナの後にちょっと休める椅子などが露天風呂のところにあるとよかったです。
担当の方がとても感じが良くて、気持ちの良い宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ちょっと背伸びした宿泊でとてもいい時間を過ごせました。
ただ、お部屋に急須が用意してあったのですが茶葉が見当たりませんでした。
そこだけが残念でしたが食事も美味しく大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

夕食、朝食共に凝っていて美味しかったです。ラウンジでのワインや飲み物サービスは良かったです。雰囲気のあるラウンジでした。又、夜はジャズバーになるため、ジャズを聴きながらお酒をついつい飲みすぎてしまいました。お話好きなマスターのおかげで楽しい夜を過ごす事が出来ました。又、お話しに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

プラン名にある道産和牛の筋が固く、少し残念でした。
他の料理は、大変満足でした。
あと、従業員さんたちの感じがとても良くて(担当の若い人は特に)、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

今回も大満足です。静かにゆっくりと過ごす事が出来ました。
皆さんの心温まるサービスにほっこり！！
又、行きますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

部屋に着いた際にハーブティーを出していただいたのですが、ハーブ系が苦手で飲めませんでした。
しかしその後の食事やサービス、バーの利用などはどれも非常に良かったです。過去に利用したことがある宿泊施設の中で1番でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

１１月２０日に母の卒寿のお祝いで宿泊しました。おもてなしが素晴らしいホテルでした。
部屋食（夕食）プランでしたが、前日に電話があり、５人だと手狭かもしれないと、
個室も用意できるとの案内でした。早速お願いしたところ、部屋のすぐ近くに広めの
個室が用意されていました。ソーシャルディスタンスも十分で、久しぶりに家族水入らずで、楽しい時間を過ごす事ができました。
また卒寿の衣装も用意してあり、記念写真も撮っていただきました。翌朝、ホテルから
直筆のお祝いメッセージを添えた写真を贈られ、母も大変喜んでいました。
チェックイン時の何気ない会話から、このおもてなしは素晴らしいと思いました。
料理も手が込んでいて、目でも楽しみながら美味しくいただきました。
大浴場は、貸切状態で楽しめました（全部屋に温泉の内風呂あるため？）。
部屋の浴室も浴槽も広く大きいので、珍しく母が何度もお湯を楽しんでいました。
コロナ対策も徹底されており、安心して過ごす事ができました。
母が大変喜んでくれて、最高の家族旅行になりました。
スタッフの皆さんに感謝するばかりです。またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ぎりぎりGOTOで安く宿泊できました
お料理、サービスともとても良かったです　
アメニティが選べたり、部屋の冷蔵庫にはエピスビール、バーラウンジも無料と言うのが嬉しかったてす
次回は定額になると思いますが、また行きたいてす
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋もお食事も最高でした。これで大浴場が掛け流しなら言うことなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

部屋風呂は最高であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

　何度か宿泊していますが、やはり最高のおもてなし感動です！今回は、何も言っていないの夕食時
誕生日のお祝いにとメッセージプレートが出てきて妻と2人でビックリしました。ちょっとした気遣い
ですが、ここに泊まって良かったと思います。
ありがとうございます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

翠山亭の料理は基本どれもおいしくていつも満足しています。部屋の風呂は良かったですが、サウナが使えなかったり新しいサムイのポケットに爪楊枝が入りっぱなしだったり残念なところもありました。総合するとプラスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年08月

特製箱弁当の量・内容は十分。宿内で用意してくれた飲み物も言うことなし。
部屋のヒノキ風呂に源泉が入っている他、浴場もゆっくりでき、
のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月