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天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-05-02 21:02:32
4.0
投稿日：2017-03-28 13:58:50
2.0
投稿日：2015-09-28 14:49:34
2.0
投稿日：2015-01-27 15:13:04
総合4
sukiyanenさんの 天然温泉 癒しの宿 ヒルホテルサンピア伊賀 のクチコミ
8月２６日に宿泊。五時ころ到着しましたが夕食時間が希望の時間が取れず残念。もし宿泊予約の時点で夕食時間の予約が出来ればと思います。食事の内容には満足ですが出来れば献立表が有るとなお結構かと思います。部屋はツイン、開けた瞬間煙草の匂いがすごかった。禁煙室の設定か消臭の徹底を。４０３号室のベッド下段のマット布がはがれていて中のスプリング、クッション等が丸見え（２台とも）ちょっとびっくり。お風呂は概ね満足ですが朝の開始時間をもう少し早くからとサウナの営業を希望します。アメニティについては少し不満です。フロントに行ってひげそり、ブラシ、キャップなど貰わねばならず面倒くさい。いろいろ書きこみましたが最寄りICから近く便利なので機会が有ればまたお世話になります。
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この度は、ヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、施設へのお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様に満足いただけるサービスが行き届かなかった事につきまして、お詫び申し上げます。
頂戴したご意見を元にひとつひとつ改善向上に努めさせて頂きます。
これからも当館をご利用いただくお客様にご満足いただける宿を目指して参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。