こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-05-02 21:02:32
4.0
投稿日：2017-03-28 13:58:50
2.0
投稿日：2015-09-28 14:49:34
2.0
投稿日：2015-01-27 15:13:04
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
sukiyanenさんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ
25日にお世話になりました。特別室と言うことで確かに広々した間取りでは有りましたが、部屋に入ったとたん小さな虫が（蚊なのか何か分かりませんが）たくさん飛びまわっていました。また浴衣ですがアイロンの掛け方なのか収納時の畳み皺なのかずいぶんひどいしつこい皺が付いていました。また旅館案内のファイルの中のアンケート用紙は前客の書きかけの用紙が入っていてチェックが不十分のようです。指摘すると言い訳に名前が書いてなかったので大丈夫だと思ったと言ってました。まずはお詫びでしょう。アメニティについては全く民宿以下の品ぞろえでしょう。髭剃り二つ、くし二つ、シャワーキャップ一つ、歯磨きセット二つだけ以上。お風呂の中も洗面所も日帰り客対策なのかおそまつ。特別室ということで有る程度期待をしたが大間違いだった。ロケーションも障子をあけると部屋の中がみえる。布団も食事が終わって部屋に帰ってきたときは準備されてなくて部屋でくつろいでいる時にガチャガチャカギを合鍵で開けて入ってきました。布団の準備は在室の時に徹底されているのでしょうか？いろいろ書き込みしましたがまあお世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、恵那峡グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
数ある中より、当ホテルをお選び頂きましたのに、滞在時には不備が多々ございまして、大変申し訳ございませんでした。
従業員一人一人の配慮不足が原因です。今後は頂きましたご意見を基に、従業員各自がお客様に心地よくお過ごし頂ける様、心がけて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
フロント 中島