GW中ということもあり、混雑を予想していましたが、それなりに楽しく過ごすことが出来ました。
良かった点
食事は美味しく量も多めで楽しめました。
お風呂は広く、タイプも多彩で混雑もあまりせずゆっくりできました。
改善して欲しい点
14時チェックインというのが部屋の用意が間に合っておらず、一度渡された部屋を再度変更しても、用意できるまで待たされました。
冷蔵庫にアイスペールがあるのに、氷がどこで手に入れられるかどこにも表示がなく、フロントに電話したところ「フロントに取りに来て欲しい」との話。取りに行くと用意をしているわけではなくペールを受け取って、客を待たせてレストランのさらに取りに行く状況でした。
食事の時に、お品書きはあるものの、料理の説明は一切なく、順番もめちゃくちゃでした。食事を楽しむための順番ではなく、料理を作る手順のための順番なのでしょうか？
マネージャーらしき男性から、「ご飯をお持ちして良いですか？」と聞かれ、「お願いします」と返事をしましたが、一向に来ず、しばらくして、違う女性から「そろそろご飯をお持ちしますか？」と聞かれました。
朝食の時の品揃えは、温かいものが少なく、コーヒーメーカーが1台で、一杯が時間がかかるため長蛇の列が出来ました。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月