ご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
お部屋やお食事の事ではお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております、ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を反映し更なるサービス向上に繋げていけるよう精進してまいります。
フロント担当　前田

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
天然温泉芭蕉の湯のサウナの利用時間につきましては、11時から23時までとなっております。朝風呂時が運転しておりませんのは日々の機器メンテナンスの都合のためでございます。サウナを楽しみにしていただくお客様にはご了承をお願いしております。
また朝食が冷めている件もご指摘いただきありがとうございます。ご満足いただけず申し訳ございません。寒い時期こそ温かい料理をご提供できるよう見直しをかけていく所存でございます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地につきましては、お車ですと名阪国道友生IC下車約３分と大変便利でございますが、中心市街地からは少し離れております。静かに温泉を楽しみたい方に是非おすすめでございます。
温泉棟は日帰り温泉として利用のお客様もおられるので、ホテル棟内ではなく隣に併設しておりますが、ホテルロビーより専用通路で繋がっておりますので、ご宿泊の方には外に出ることなく何度でも天然温泉芭蕉の湯をご利用いただけます。
お客様に地場食材を使ったお食事と天然温泉でごゆっくりお寛ぎいただける癒しのホテルとして、これからも精進してまいりたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スモールツインのお部屋はスタンダードツインに比べ少し狭くなっております。お子様連れのご家族には大変窮屈な思いをおかけし、また隣のお部屋からの騒音によりお寛ぎいただけなかったことにつきましても大変申し訳なくお詫びいたします。
空いているお部屋があれば移動も可能ですので、何かありましたらフロントスタッフにご相談くださいませ。
併設の天然温泉芭蕉の湯でご満足いただけましたことは大変嬉しく、たくさんお褒めの言葉もいただき感謝申し上げます。
良い所はさらに伸ばし、悪い所は可能な限り見直していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
和室は10畳の広さがございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは、ビジネスだけでなく観光などご家族で利用いただける宿として洋室、和室、和洋室をご用意しております。また車椅子での利用も可能なバリアフリールームもございます。
館内移動は浴衣着、スリッパ履きでも大丈夫ですので、旅館宿の気分でお寛ぎいただけます。
建物は古いですが、少しずつリニューアルしながら頑張っております。
こちらにお越しの折には是非またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑原

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
当ホテルは、お子様連れのご家族からご年配の方まで幅広くご利用いただいております。宿泊費につきましては、価格にあった内容とサービスをご提供できますよう、そして皆様に愛されるホテルを目指して今後も精進してまいります。
こちらにお越しの折には是非またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様にとってごゆっくりお寛ぎいただけなかった事がございましたようで申し訳ございません。
当ホテルはどの年代のお客様にもゆっくりとお食事を楽しんでいただき、またのんびりと天然温泉芭蕉の湯で疲れを癒していただけますよう、日々精進して参る所存でございます。
是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はヒルホテルサンピア伊賀にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
お客様にさらにご満足いただけますよう精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちして申し上げております。