この度は別府湯の宿ゆるりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋の雰囲気などお気に召していただけた様子が伺え何よりでございました。また人にお勧めできる宿であるとのお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。しかしながら、敷布団の薄さや夜中の暑さなどご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。敷布団に関しましては現在改善ができるよう検討しており今後の改善に努めさせていただきます。またお食事に関しましてもご期待を裏切ることとなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしましたお言葉は関係各部署へ申し伝え今後の検討課題とさせていただきます。また別府へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。