この度はご宿泊頂き有難うございます。

滞在中ご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
エレベーターに関しては３基しかないためお客様にご迷惑をお掛けしております。非常階段の利用も含め少しでも待ち時間の軽減が出来るよう対応させていただきます。

お客様に快適に過ごして頂くのが一番の目標ですが共に安心・安全面も考え５階に一度エレベーターが止まるようにさせて頂いてるので若干そこでも待ち時間が多い原因にはなっておりますがご理解頂ければと思います。

またのご宿泊お待ちしております。

ホテルルートイン札幌中央
　フロント

ご利用頂き誠にありがとうございます。

エレベーターの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。もう１基エレベーターがあればこのようにご不便をお掛けすることはないのですが、わたくしどももアシル札幌というビルにテナントとして入っておりますので設計段階から関与することができませんだした。５階で止まることは待ち時間を長くする原因にはなりますが皆様の安全（特に女性のお客様）にかかわりますので慎重に検討してまいります。自動販売機は５階にしかございませんが、１階にローソンがございますのでこちらをご利用くださいませ。朝食時間は週末など稼働の高い場合は６時３０分から営業しております。恐れ入りますが６時からの営業ではスタッフが出勤できませんので、ご要望にはお答え出来かねます。何卒ご了承くださいませ。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルルートイン札幌すすきの
　支配人　笹木

ご宿泊ありがとうございます。

朝食に関して、貴重なご意見ありがとうございます。日頃からビジネスのお客様、旅行・観光のお客様それぞれにご満足いただけるよう考慮し、北海道の食材を提供できるよう工夫しておりますが、さらに連泊されるビジネスのお客様にもご満足いただけるようスタッフ全員で研究してまいります。味付けに関してもさらに工夫をし一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また札幌にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン札幌すすきの
　支配人　笹木

このたびはご宿泊頂きありがとうございます。

札幌すすきのの中心部にあるため、女性のお客さんには敬遠されることもありますが、大浴場の広さも男女ほば同じ、エレベーターは一度５階（フロントがあるフロア）に泊まる、夜１０時以降はルームキーを通さなければＥＶを利用できないなど女性のお客様の安全を考慮したホテルとなっております。

こんごともよろしくお願い致します。

ルートイン札幌すすきの
　フロント　笹木

このたびはご宿泊ありがとうございました。

昨年の６月８日オープン、皆様に支えられなんとか１周年を迎えることができました。
当ホテル残念ながら暖房か冷房どちらかしか利用
できません。６月初めに最高気温が１５～１８度
程度の日が続いたため冷房に切り替えたのが６月８日（よさこいソーランにあわせて）でした。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本年はルートイングループも省エネ節電に取り組んでおり共用部の温度設定は高めになっておりますのでご了承くださいませ。お部屋はお好みの温度で冷房をお利用になれます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン札幌すすきの
　支配人　笹木

この度はご宿泊頂き有難うございます。
またお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。

朝食サービスは季節によって変わりますし、連泊のお客様に飽きないよう日々のメニューにも工夫しております。
お客様のご要望や意見を出来る限り取り入れ、
満足して頂けるよう今後も工夫していきます。

また札幌にお越しになる際はご宿泊おまちしております。

ルートイン札幌すすきの
　フロントスタッフ

かっち7803様

2度目のご利用有難うございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
大浴場は深夜2時まで、また早朝は5時から10時までご利用いただけますので、深夜お戻りのお客様にも疲れをゆっくりと癒して頂けるかと存じます。
チェックアウトのお時間に関しましてご意見有難うございました。土曜日のチェックアウトのお時間は10時とさせて頂いておりますが、お客様の声を参考にさせていただき、検討させていただきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

ホテルルートイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございます。
館内施設・朝食などお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。

当ホテルはすすきのの繁華街に位置しておりますので、周りは少し騒がしいかもしれませんが、すすきの駅のすぐそばという事で、ビジネスマン等には好評頂いております。

また札幌を訪れる際にはご宿泊頂ければ大変嬉しい限りでございます。

ホテルルートイン札幌すすきの
フロント担当

この度は、ご宿泊頂き有難うございます。
朝食は日々の献立や旬な食材を使いいろいろ工夫しておりますが、今後もお客様の要望を少しずつ取り入れ満足頂けるように最善をつくして参ります。

またのご宿泊お待ちしております。

ホテルルートイン札幌すすきの
フロントスタッフ

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルは駅に近く、ビジネスや観光客のお客様にはとても便利と言うお言葉を頂けます。
繁華街に位置しておりますので、若干外は賑わっておりますが、札幌を訪れる際は是非またご宿泊頂きたいと思います。
お待ちしております。

ホテルルートイン札幌すすきの
　　フロント担当

今回のご利用ありがとうございました。
当ホテルは、地下鉄すすきの駅徒歩3分、繁華街すすきのの中心部にございます。交通機関でのアクセスや、また有名飲食店も周辺に多数ございますのでご滞在をお楽しみいただける環境かと存じます。
料金ももちろんのことでございますが、より上質なサービスや快適さを感じて頂けるような、お客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

今回のご利用ありがとうございます。
当ホテルはすすきのの中心にございますので、観光などでお越しのお客様には大変便利にご利用頂けると思います。
大浴場は、北海道の天然温泉のようには参りませんが、足をのばしてゆっくり温まっていただける大浴場があるのとないのとでは、特に寒い冬の時期は大きな差ではないかと私自身感じております。
今後もお客様にとって魅力的なプランを提案させていただきます。2011年もルートイン札幌すすきのを宜しくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

この度は、ホテルルートイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、地下鉄駅に近くコンビニも１階にございますので、とても便利かと思います。

また、ビジネスや観光でお越しの際はご宿泊下さいませ。
お待ちしております。

フロントスタッフ

この度はルートイン札幌すすきのをご利用いただきまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。札幌へお越しの際にはまた是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。　　ルートイン札幌すすきの　フロント

kirin0414様

今回はご利用ありがとうございました。
当ホテルはすすきのの中心部に本年6月に開業いたしました。
地下鉄すすきの駅4番出口からは徒歩3分、周辺は北海道の味覚をお楽しみいただける飲食店が多数ございますので、飲みに行かれる方は勿論、美味しい食事を召し上がりたいという方にも便利かと存じます。
当館5階には大浴場がございますので、これからの寒い季節にはぴったりかと思います。是非次回もごいよう下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回お泊りいただきましたコンフォートルームはお部屋が落ち着いた色調であり、加湿器、ズボンプレッサー等もお部屋にご用意させて頂いております。
外側のコンフォートルームもご用意しおりますので次回御予約の際になるべくご配慮させていただきますのでお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
　
ホテルルートイン札幌すすきの
　フロントスタッフ

この度は寒い中お越し頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル近隣にお鍋の美味しいお店などたくさんのおすすめ飲食店がございます。
ビジネスはもちろん観光にも適していますのでま機会がございましたら是非お待ちしております。

ルートイン札幌すすきの
フロントスタッフ

hacair様

この度はご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
お客様にとって過ごしやすく、居心地のよいホテルを目指し、今回のご感想を教訓にスタッフ一同気持ちを引き締め直して業務にあたって参ります。
今回は2度目のご宿泊ありがとうございました。機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

この度はルートイン札幌すすきのにご宿泊いただき、ありがとうございました。
当ホテルはすすきのの中心という賑やかな立地にございますが、一歩館内にお入りいただきますと静かで落ち着いた空間がお客様をお待ちしております。
大浴場に関しましては、天然温泉のようには参りませんが、お部屋のユニットバスだけでなく足をのばして入浴いただける大浴場があるのと無いのとでは、個人的には大きな差かと思います。
今後ともお客様にとってよりご満足いただけるプラン等をご提案させて頂きますので、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

今回はご利用ありがとうございました。
当ホテルはすすきのの中心部にございますので、ビジネスだけではなく観光の際も御活用いただけるホテルかと存じます。
今年オープン致しましたので、建物や館内設備は新しく、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。これからもお客様にとってご満足いただけるホテルを目指して、清潔な館内でお客様を笑顔でお迎えできるよう励んで参ります。
朝食に関しましては、よりご満足いただけるように改善させて頂きたいと思います。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当