ご利用いただきましてありがとうございました。

朝食のメニューに関しては、平日と週末それぞれ利用されるかたの嗜好を考慮して提供させていただいておりますが、まだまだ改善の余地がございますので、今後も工夫してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。これからのメニュー作りに生かしてまいります。

ルートイン札幌すすきの

フロント　笹木

ご利用ありがとうございました。

ホテルのフロントが５Ｆにあること、36号から
1本なかに入ることなど若干場所が分かり難いかもしれませんが、今後とも隠れ家的ホテルとして
ご愛顧のほどお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの　

フロント　笹木

ご利用いただき有難うございます。
当ホテルの規模でエレベーター
３基は確かに少ないため、お客様に
ご迷惑をおかけしております。
わたくしどももテナントであるため、
制約もございますが、エレベーターの
ドアの開閉時間を短縮する、ルームキー
を一回づつ通さないと行き先階のボタンを
押せなかったものを取りやめるなど、できうる
範囲で改善しておりますので、何卒皆様の
ご理解を賜りますようお願いもうしげます。


ルートイン札幌すすきの
フロント　笹木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便等ございませんでしょうか。何かお気づきの点含めございましたらご遠慮なくフロントへ申し付けくださいませ。
次回ご宿泊いただいた際は満足いく様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ルートイン札幌中央　宮田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の不備とその対応にお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予定があるのにも関わらずお手間をおかけした事改めて謝罪申し上げます。

今後はより一層清掃時のチェックや日々の点検に抜けがないよう努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ルートイン札幌中央　松井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もより清潔で過ごしやすいホテルを目指し精進して参りますので、札幌へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

ホテルルートイン札幌中央　松井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食サービスは当ホテルでも自慢のサービスです。お客様がお召し上がりになられたカレーも人気のメニューの1つです。
他にも手作りパンや季節限定のメニューなどもご用意しております。次回ご宿泊頂いた際には是非お召し上がりくださいませ。

これからもお客様に満足して頂けるホテルであり続けられるように邁進してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン札幌中央　鈴木

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかくご利用頂きましたのに、ご滞在中ご不便な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
当ホテルの換気システムは、多少なりとも外気温にフロアの温度が影響されてしまう事がございます。2月など冷え込みの強い時期は暖房温度をあげるなど、対策を講じておりましたが改善に至らず申し訳ございません。
数に限りは御座いますが、電気ヒーターや毛布などフロントにて貸出品をご用意しております。
次回ご宿泊の際はお手数ではございますがフロントまでお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン札幌中央　岩永

川ちゃん35051407様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルの朝食に満足頂けた様で、スタッフ一同もとても嬉しく思います。
朝食ではご記載頂けた様に道内産の食材や料理、また季節ごとの名産も日替わりでご用意しております。

川ちゃん35051407様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ルートイン札幌中央　宮田

ハムテルママ様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご希望のお部屋にご案内出来ず、申し訳ございません。
しかし、ご宿泊自体には満足頂けた様で、心より嬉しく思います。
朝食では毎日替わったメニューをご用意しておりますので次回ご宿泊頂けた際も朝食に満足頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
ルートイン札幌中央　宮田

kantiku様

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お客様のご宿泊が満足いくものであったことスタッフ一同心より嬉しく思います。
当ホテルには大浴場が用意されており、1日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
朝食は毎日日替わりで様々な料理をご用意しており、ご宿泊のお客様に満足頂いております。

kantiku様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
札幌中央　宮田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
現在レディースプランでは３種類の中からお選びを頂いております。
またご予約プランは他にも多数特典付きのものもございますので、是非またご利用くださいませ。
次回のご宿泊をお待ちしております。

ルートイン札幌中央　田中

ソレソレ様
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様の満足頂ける御宿泊だったことスタッフ一同も嬉しく思います。
大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
大浴場では足を伸ばして1日の疲れも癒せるとお客様にも好評頂いております。
もし利用されておりませんでしたら次回ご利用頂けましたら幸いでございます。
ソレソレ様のまたの御宿泊をお待ちしております。

ルートイン札幌中央　フロント　宮田

この度は数ある中、当館へのご用命を頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

ご宿泊の折、施設内にてご不快なさったとの事、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様が感じていらっしゃるように、同じ境遇であれば私も不快に感じますしルートインに決して良いとは言えないイメージがつく事を考えれば、
とても悲しい思いでございます。

お客様が安心してご滞在頂く事がホテルとしての責務であり、望まない入館者によってお客様へ悪い印象を与えてしまった事は、事実として重く受け止め、改善を検討してまいります。

フロント　鈴木

日頃よりルートイングループをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、設備にてご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

お急ぎの中、お待たせしました事また案内が不足
したことによって操作方法でご迷惑おかけしたこと心苦しいばかりでございます。22時から翌朝5時までは館内セキュリティの為、お部屋のカードキーをエレベーター内で通してからボタンの操作が必要でございます。また現在エレベータの動きに改善が出来ないか調査しており、少しでも緩和が出来る方法を模索中でございます。

また、エアコン操作に関してもご不便をお掛け致しまして重ねて御詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め僅かでも改善に繋がるよう努めて参ります。
貴重なご意見賜りありがとうございます。

ホテルルートイン札幌中央
浅水

この度は当ホテルをご用命頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、設備にに関しましてご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様ご利用前に部屋の確認を再度徹底し快適にお過ごし頂けます様改善に努めて参ります。

今後ともよろしくお願い致します。

ホテルルートイン札幌中央
浅水

日頃よりルートイングループをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、設備にてご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

お急ぎの中、お待たせしました事また案内が不足
したことによって操作方法でご迷惑おかけしたこと心苦しいばかりでございます。22時から翌朝5時までは館内セキュリティの為、お部屋のカードキーをエレベーター内で通してからボタンの操作が必要でございます。また現在エレベータの動きに改善が出来ないか調査しており、少しでも緩和が出来る方法を模索中でございます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め僅かでも改善に繋がるよう努めて参ります。
貴重なご意見賜りありがとうございます。

ホテルルートイン札幌中央
鈴木

日頃よりルートイングループをご愛顧いただき誠に有難うございます。皆様の大切な一日の始まりは美味しい朝食と元気なスタッフのあいさつで気持ち良くスタート出来るよう努めており、ご満足頂けたようで何よりでございます。

良い評価を頂けたことに慢心せずよりお客様にご満足頂けるメニューの考案をし感動を提供できるよう邁進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌中央
鈴木

このたびは、数ある施設の中から
ルートイン札幌中央をご利用いただきまして
ありがとうございます。

しかしながら、お客様のご期待に添えず大変悔しい気持ちでございます。

何より満足感をお客様に感じていただけていないことが、一番の問題だと感じております。
料金に見合うサービスでなく、料金以上のサービスを目指しスタッフ全員で邁進してまいります。

また札幌にお越しの際、当ホテルをファーストチョイスにしていただければ幸いでございます。
ルートイン札幌中央
フロントクラーク　松田

この度は数多くのホテルの中からホテルルートイン札幌中央を御用命頂きまして誠に有難うございます。
お客様にお喜び頂けまして誠に嬉しい限りで御座います。
次回もまた是非ご利用頂ける様精進して参ります。
この度はクチコミ返信頂けましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌中央
フロントクラーク　増田