この度は札幌市内数あるホテルの中から、ホテルルートイン札幌中央を御用命頂き誠に有難うございます。
またご朝食にご満足頂きましたご様子でとても嬉しく思います。お時間つきましては基本は7時OPENですが、混雑緩和の為6時30分からOPENNしている場合もございます。


　お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌中央
フロントクラーク　松田

いつもルートイングループを御贔屓賜りまして、誠にありがとうございます。せっかっくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいました事、反省の致すところでございます。誠に申し訳ございません。
　シャワーカーテンの臭いに関しまして、清掃の際に気付くことが出来ず、お部屋にご案内してしまいました。本来であれは、事前に把握し、対処すべき事態でございます。今後この様な事が無い様、異臭を感じた場合は、2名以上の確認を徹底する等、清掃点検を強化して参ります。
　お客様に、心地よくご滞在頂けますホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
　お客様にまたお越し頂けます日を、心よりお待ち申し上げます。

ルートイン札幌中央
フロントクラーク　松田

このたびは、数ある施設の中から
ルートイン札幌中央をご利用いただきまして
ありがとうございます。
ルートインホテルズの他の施設もご利用いただけて幸いでございます。

しかしながら、割高感を抱かせてしまい
申し訳ございません。
競合他社のホテル様と比較して料金設定が高くなっている場合もあるかもしれませんが
「ルートインに泊まりたい」と思って頂ける様
ルートイングループ全体で邁進してまいります。

また札幌にお越しの機会がございましたら
ぜひ当館へのご宿泊をお待ちしております。

ルートイン札幌中央
フロントクラーク　小野

このたびは数ある施設の中からルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン札幌中央
フロントクラーク　小野

このたびは、数ある施設の中から
ルートイン札幌中央をご利用いただきまして
ありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたのに、
割高に感じさせてしまい申し訳ございません。
コンサートやイベント時でも、料金の波動を抑えてご案内を致しておりますが、お客様にコストパフォーマンスが良いと思って頂けるように
スタッフ一同今後ともサービス強化に努めて参ります。

また札幌にお越しの機会がございましたら
ぜひ当館へのご宿泊をお待ちしております。

ルートイン札幌中央
フロントクラーク　小野

この度は札幌市内数あるホテルの中から当館をご用命頂き誠に有難うございます、
ご利用に際し、朝食バイキングにご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターの待ち時間でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。エレベーターのドアの開閉時間を調整し少しでも運行をスムーズにする、1階まで続く階段を開放するなどして混雑緩和に努めてはおりますが、収容人員に対してエレベーターの設置数が少なく、根本的な解決には至っていないのが現状でございます。
またご来札の折にはホテルルートイン札幌中央をご用命頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン札幌中央
フロント　高田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足なさったご様子で大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ルートン札幌中央
フロント　林

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルのご朝食はお召し上がりになりましたか？ジンギスカンなどのご当地グルメをはじめとした手作り料理が並び、サラダのトッピングの種類も豊富です。洋食派の方にもうれしいパンコーナーもございます。ドトール様のコーヒーも提供しておりますので、是非ご宿泊の際は朝食をご堪能くださいませ。
　またのご宿泊をお待ちしてございます。

ルートイン札幌中央
フロントクラーク　松川

この度は札幌市内数あるホテルの中からホテルルートイン札幌中央を御用命頂き誠に有難うございます。
滞在中に置かれましては、大浴場にご満足頂けたご様子でなによりでございます。お部屋にもユニットバスはございますが、足を伸ばしてのんびりお湯に浸かる事でお仕事の疲れも癒される事と存じます。
またご来札の折には当館に足をお運び頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン札幌中央
フロント　高田

この度は市内数あるホテルの中、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、フロントスタッフが少なくなる夜間のセキュリティ強化の為、ルームキーのロックを行っております。
Wi-Fiのセキュリティに関しましては、多くの方がご利用頂き易い様、WEPを使用しておりました。

いずれの点に置きましても、お客様よりいただきましたご意見を今後の改善課題とさせていただきたく存じます。

無料コーヒーのサービスをお楽しみ頂けたこと、幸いでございます。
今後もご満足頂けるご滞在をを提供出来る様、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ルートイン札幌中央
フロントクラーク　蓬田

このたびは、大切な家族旅行でのひとときに
ルートインホテルズをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

ご到着の際に、ホテルの場所・駐車場の場所が
わかりにくかったようでご不便をおかけ致しました。初めてご利用されるお客様には道案内をスムーズにできるように努めてまいります。

小さなお子様連れのお客様や女性のお客様でも
安心してご宿泊いただけるように
防犯強化に努めておりますが、
万が一気になる点がございましたら
フロントスタッフまで仰せつけくださいませ。

またご来札の折には是非ホテルルートイン札幌中央をご利用頂きますようお願い申し上げます。

フロント　小野

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

エレベーターに関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。混雑時には階段を解放するなどし、緩和に努めておりますが、どうしても混雑時には混み合う現状がございます。

朝食にはご満足頂けましたでしょうか。
接遇面に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けますように日々精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願いします。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　石川

この度は札幌市内数あるホテルの中からホテルルートイン札幌中央をご用命頂き誠にありがとうございます。

当館は2010年6月にオープンした比較的新しい建物であり、当時の清潔さや綺麗さを維持できるように隅々まで清掃を行き届かせる、また、設備面の定期的なメンテナンスを実施するなどし、常にご滞在される方が快適にお過ごし頂けるよう注力致しております。

またご来札の折には是非ホテルルートイン札幌中央をご利用頂きますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン札幌中央
フロント　高田

この度は札幌市内数あるホテルの中からホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿に際し高評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の無料朝食バイキングと大浴場をお気に召されたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
お客様が仰います通り、当館はすすきののど真ん中に位置しておりますが、館内は遮音性が高く、外の喧騒とは打って変わって静かであり、公共交通機関や飲食店へのアクセスも良好でございます。

またご来札の折にはホテルルートイン札幌中央をご用命頂きますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン札幌中央
フロント　高田

この度はホテルルートイン札幌中央に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

大浴場はご満足頂けましたでしょうか。
温泉とはいかないものの、ラジウム人工温泉で、無色透明無味無臭で、好き嫌いなくどなたでもご満足頂けるお湯でございます。また保温効果も高く非常に好評頂いております。
次回も是非お楽しみ下さいませ。

ただ、エレベーターに関してはホテルの課題でもあります。普段施錠されている階段を解放するなどして混雑緩和には努めておりますが、お待たせしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠に有難う御座います。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク
石川嘉彦

新年明けましておめでとうございます。
平素よりホテルルートイン札幌中央をご愛顧賜りまして、誠に有り難うございます。
しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にも拘わらずスタッフの対応が不十分だったため、快適なご滞在をお過ごし頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフには今後同じような対応にならぬよう厳重に注意致しました。
今回頂戴いたしましたご意見は宿泊部内で共有し、今後はご指摘いただいた点を改善すべく再発防止に努め、全てのお客様によりよいサービスを感じていただけるよう努めて参ります。
次回、向上したおもてなしでお迎えできる機会を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌中央
フロント　白瀧

この度はホテルルートイン札幌中央を御用命頂き誠にありがとうございます。
朝食レストラン営業開始時間に関しまして、その日にもよるのですが、朝7時から9時までは非常に混雑致します。今後も、混雑が予想される日には予めご案内をさせて頂きたく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌中央
フロント　高田

このたびはご利用頂き誠に有難うございました。

折角のご宿泊に際し、ご迷惑とご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
駐車場に関しましては、ゴールデンウイークであったこともあり、ホテルの駐車場が満車になっており、ホテル周辺にある提携先駐車場も一杯でご案内できませんでした。電話の時点の状況だけでなく、ご到着時点でも再度お声掛け頂くようご案内し再度確認するべきでございました。どこに駐車場があるかのご案内はできたはずです。申し訳ございませんでした。お子様のタオルに関しては、基本的に無料でご利用いただいているお子様分はお申し出を頂いた際にお渡ししておりますが、チェックインを担当したものがお子様の年齢等からタオルが必要かお声掛けできず重ねてお詫び申し上げます。より細かな配慮ができる様スタッフ一同反省し、今後の活かしてましります。
ご不快の念癒えぬこととは存じますが、何卒ご容赦頂きたくお願い申し上げます。

ルートイン札幌中央
支配人　笹木　弘

この度はホテルルートイン札幌中央をご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿頂きましたコンビニエンスストアローソンも、簡単なお買い物でしたらホテルから出る事なく済ますことが出来、皆様から非常にご好評を頂いております。
加湿空気清浄器に関しましても、全客室に完備しております。こちらはホテルルートインの特色の一つであり、乾燥しやすい冬期間は特に活躍の機会が多くなってまいります。
是非次回ご宿泊時も、男女別の大浴場で冷えた身体と旅や出張の疲れを癒して頂き、ルートイン特製の甚平でリラックスしてお過ごし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌中央
フロント蓑田

2度目のご利用有難うございます。

男女別大浴場と無料朝食バイキングはルートインホテルズの特徴です。
道内17箇所、全国に２５０店舗展開しております。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

ルートイン札幌中央
フロント担当