日頃より当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

清掃に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申しあげます。清掃担当の者に今一度周知徹底を図りたいと存じます。
またチェックインの際などに、清掃につきましてお客様のご要望をお伺いするように努めて参ります。
いつもご利用のお客様のご希望・ご要望などに敏感に、今後のサービス向上を目指して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ルートイン札幌中央
　　　　フロント担当

ご利用誠に有難うございます。

大変お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
昨年の6月に札幌市内4店舗目のルートインとして
オープン致しました。繁華街札幌すすきのの中心部にありながら、フロントが5階の為外界の喧騒
の影響が少なくゆっくりおくつろぎいただけます。
今後とも札幌での常宿として、ご愛顧のほどお願い申し上げます。

ルートイン札幌中央
支配人　笹木

この度のご宿泊有難うございました。
当館はすすきのの中心部にございますので、周辺は夜になりますと賑やかでございます。すすきのは飲食店の宝庫でございますので、お酒を飲まれるとしても飲まれないとしても、北海道の味覚を楽しむ、というのはすすきのでのご滞在の醍醐味の一つかと存じます。
当ホテルに一度入って頂きますと、外とは対照的に静かで落ち着いた空間がお客様をお待ちしております。1階にはローソンが直結しておりますので、静かな時間を楽しみたいと思われる方にも依大変便利かと存じます。
秋に向けて札幌は過ごしやすい季節でございますので、また札幌にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

ルートイン札幌中央
　　　　　フロント担当

当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

札幌も真夏の暑さが続いております。
これからのシーズン過ごしやすい季節になり観光や食事などますます魅力溢れる北海道を堪能できるかと思います。

ぜひまた札幌を訪れた際はご宿泊下さいませ。

ルートイン札幌中央
　フロント

この度はご宿泊ありがとうございます。

ホテルの周辺には確かに客引きがおります。スタッフで巡回したりホテル周辺は集まらないよう注意はしておりますが正直限度があります。
お客様がおっしゃる通り裏口はとても静かでございますし駐車場のスタッフもおりますので安心して頂けると思います。
客引きであまりにも嫌な思いをされる方は裏から出入りして頂くのが良いかと思います。

またのご宿泊お待ちしております。

ルートイン札幌中央
　フロント

ご宿泊頂きありがとうございます。

大浴場は日々の疲れをとる大事な時間でございます。次回こそはご利用頂いてごゆっくりお寛ぎいただければと思います。
朝食も旬な食材を使用しご用意しておりますので一度はお召し上がり頂ければと思います。


エレベーターは私どもも理解はしておりますが今のところ混雑時に階段を開放させる事しかできずお客様には朝の忙しい貴重な時間を取らせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重な意見は今後検討していきますのでご理解のほど宜しくお願い致します。

またのご利用お待ちしております。

ルートイン札幌中央
　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また利用したいと言うお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食にあまり良い評価が頂けなかったので今後の課題にさせて頂きたいと思います。

またのご宿泊お待ちしております。

ルートイン札幌中央
　フロント

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

清掃が行き届いてなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は快適にご宿泊頂けるよう徹底して参ります。

またのご宿泊お待ちしております。

ホテルルートイン札幌中央
　フロントスタッフ

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

昨年の６月にオープンし、おかげ様で１周年を迎えることができました。
宿泊のお客様が多い日には、エレベーターの台数が足りないためお客様にご迷惑をおかけすることもございますが、フロントのスタッフならびにホテルで働くスタッフの対応や接客で一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう日々努力しております。まだまだ至らないとろこや、気付かないこともございます。今後とも何かお気付きの点がございましたら、遠慮なくご指摘いただければ幸いでございます。

このたびはご投稿いただきありがとうございました。スタッフ一同お客様のお声を励みに日々精進を続けてまいります。

ホテルルートイン札幌すすきの
　支配人　笹木

ご利用頂き誠にありがとうございます。

エレベーターの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。もう１基エレベーターがあればこのようにご不便をお掛けすることはないのですが、わたくしどももアシル札幌というビルにテナントとして入っておりますので設計段階から関与することができませんだした。５階で止まることは待ち時間を長くする原因にはなりますが皆様の安全（特に女性のお客様）にかかわりますので慎重に検討してまいります。自動販売機は５階にしかございませんが、１階にローソンがございますのでこちらをご利用くださいませ。朝食時間は週末など稼働の高い場合は６時３０分から営業しております。恐れ入りますが６時からの営業ではスタッフが出勤できませんので、ご要望にはお答え出来かねます。何卒ご了承くださいませ。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルルートイン札幌すすきの
　支配人　笹木

ご利用頂き誠に有難うございます。

滞在中ご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
エレベーター関しては３基しかないためお客様にご迷惑をお掛けしております。非常階段の利用も含め少しでも待ち時間の軽減が出来るよう対応させていただきます。内側の客室に関し、現在最も電波状況のよくなかったソフトバンクの工事が終わりました。ドコモ・ＡＵに関しても再度電波調査を行い改善してまいります。
ドライヤーに関しては貸し出し品としてもっと性能のよいものを数台ご用意させていただいておりますので、お手数ですがフロントまでお問い合わせ下さるようお願い致します。
このたびは貴重なご意見有難うございました。

ルートイン札幌すすきの
　支配人　笹木

ご利用ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
エレベーターの件はオープン以来満室の際は
お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ドアの開閉スピードの調整や、待機階の設定変更、5階から7階は非常階段を出来るよう開放したり、エレベーター待ちのかたの誘導やご案内を随時おこなっております。それでもご不便をおかけすることがありますこと重ねてお詫びもうしあげます。

ルートイン札幌すすきの
　フロント担当

ご利用いただき誠にありがとうございます。

本年は北海道日本ハムファイターズの活躍も期待されます。札幌ドームへのアクセスも悪くありませんので、スポーツ観戦などにも是非当ルートイン札幌すすきのをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ルートイン札幌すすきの
　フロント担当

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な評価の言葉をいただきまして感謝申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、駐車場や朝食に関してなど、より多くのお客様にご満足いたけるような改善を図って参りたいと思います。
チェックインに関してでございますが、ルートインPontaカードに入会いただきましてご提示いただけましたら、お名前だけのご記帳でチェックインいただけます。なお、ルートインPontaカードはチェックインの際フロントにて発行可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

今回のご利用ありがとうございました。
当ホテルは、地下鉄すすきの駅徒歩3分、繁華街すすきのの中心部にございます。交通機関でのアクセスや、また有名飲食店も周辺に多数ございますのでご滞在をお楽しみいただける環境かと存じます。
料金ももちろんのことでございますが、より上質なサービスや快適さを感じて頂けるような、お客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

今回のご利用ありがとうございます。
当ホテルはすすきのの中心にございますので、観光などでお越しのお客様には大変便利にご利用頂けると思います。
大浴場は、北海道の天然温泉のようには参りませんが、足をのばしてゆっくり温まっていただける大浴場があるのとないのとでは、特に寒い冬の時期は大きな差ではないかと私自身感じております。
今後もお客様にとって魅力的なプランを提案させていただきます。2011年もルートイン札幌すすきのを宜しくお願い申し上げます。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

新年、あけましておめでとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件等お客さまのお役に立てました事、大変嬉しく感じております。
お部屋のティッシュは、テーブルの下の棚の中に入っておりまして、見つけにくい場所にございますことお詫び申し上げます。

出張等で札幌にお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
２０１１年も当ホテルをよろしくお願い致します。

ルートイン札幌すすきの
　フロント担当

この度は、ホテルルートイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、全国のルートインをご利用頂き大変嬉しく思います。

オープンして約５カ月程になりますが、お部屋の状態や設備などオープン当時の綺麗さをこれからも保ちつつ清潔感あるホテルを維持していきたいと思います。

今後も、お仕事の際は当ホテルをご利用頂ければと思います。

ルートイン札幌すすきの
フロントスタッフ

kirin0414様

今回はご利用ありがとうございました。
当ホテルはすすきのの中心部に本年6月に開業いたしました。
地下鉄すすきの駅4番出口からは徒歩3分、周辺は北海道の味覚をお楽しみいただける飲食店が多数ございますので、飲みに行かれる方は勿論、美味しい食事を召し上がりたいという方にも便利かと存じます。
当館5階には大浴場がございますので、これからの寒い季節にはぴったりかと思います。是非次回もごいよう下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当

hacair様

この度はご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
お客様にとって過ごしやすく、居心地のよいホテルを目指し、今回のご感想を教訓にスタッフ一同気持ちを引き締め直して業務にあたって参ります。
今回は2度目のご宿泊ありがとうございました。機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当