日頃よりルートイングループをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
早割りプランでのご予約ありがとうございます。
ご旅行の予定が早くから決まっているお客様にはお安く泊まれてお得なプランとなっております。
また、大浴場や無料朝食はルートイングループの強みの一つでございます。
ルートイングループホテルは現在245店舗を展開しております。
ご旅行、ビジネスの際にご利用頂けると幸いでございます。
またの御来館をお待ちしております。
フロント担当

この度は当ホテルへの御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテル朝食は、御宿泊のお客様は無料サービスでご案内しております。30種類の和洋バイキングがお客様をお待ちしております。
是非お召し上がり下さいませ。
またのご来館をお待ちしてろいます。
レストラン担当

日頃より当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、朝食に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。ルートイングループでは無料朝食と大浴場が売りの１つでございます。
お気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。これからもお客様に御満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント担当

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたご様子、何より嬉しく存じます。
大浴場のサウナの件でございますが、設備の問題上、新しく造ることは今のところ難しいかと存じますが、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント担当

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また朝食に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄南北線すすきの駅より徒歩3分と好立地にございます。
フロントが5階にございますので、繁華街の中とはいえ周囲の喧騒とは対照的な静かな空間がお待ちしております。
次回に札幌にいらっしゃる事がございましたら、またホテルルートイン札幌中央を宜しくお願い致します。
フロント担当

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子、大変嬉しく存じます。
札幌はこれから最も賑わう観光のシーズンに突入致します。よさこいや花火大会、夏フェス等イベントが盛りだくさんです。
またのご旅行の機会がございましたら、ご利用頂きますようお待ちしております。
フロント担当

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ご家族での利用にもかかわらず、当ホテルの配慮不足により離れたフロアでのご宿泊となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事を起こさぬ様、今回の件をフロントスタッフ全員で共有し、ご家族連れのお客様に対する配慮を徹底してまいります。
このような配慮不足があったにも関わらず、沢山のお褒めの言葉も頂き、誠にありがとうございます。
このお客さまからの感謝の気持ちを裏切らぬ様、スタッフ一同より良いホテルづくりを目指して参りますので、是非また札幌にお越しの際はルートイン札幌中央をご利用頂けますと幸いです。

フロント　蓑田

毎々のご利用を頂け、誠にありがとうございます。また、立地・設備・サービスともにご満足いただけております由、安堵しております。

この度のご意見につきまして、配慮が不足しており申し訳ございません。シングルルームでアウトサイド側のお部屋の室数が限られている部分もございますが、ご要望事項として備考欄にお書き添え頂ければ可能な限り対応しておりますので宜しくお願い致します。

ご投稿頂き返信が遅れ、なおかつ返信を失念していたまま直近でのご利用も頂け、お恥ずかしいかぎりでございます。

定宿としてご利用いただいていらっしゃる皆様からのご意見は本当に貴重なものであります。今後もお気づきの点、お聞かせ頂ければ幸いです。

この度は当ホテルのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
客室のリンスインシャンプーについてですが、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
来年には別々に設置する予定でございます。
当ホテルの朝食は、和洋のバイキングスタイルで、充実したお料理を毎日提供しております。メニューも日によって違うものをご用意しておりますので、次回は是非お召し上がり頂けると幸いです。
甚平の件につきましては、交換時期をみて検討させて頂きます。
札幌にお越しの機会がございましたら是非当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント担当

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント・朝食の混雑についてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
混雑時はOPEN時間を早めたり、バイキング台を２レーンにしスムーズに案内できるよう工夫をしておりますのでご理解・ご協力をお願い致します。
札幌にご旅行の機会がございましたら、またのご来館お待ちしております。
フロント担当

ご宿泊誠にありがとうございます。

オープン2年半が経過し、場所柄か当初は女性のお客様のご利用が多くはありませんでしたが、最近
は業連のお客様も増えており私どもとしても嬉しい限りでございます。

ホテルが5階から14階のため、すすきの喧騒も気にせずゆっくりとご宿泊いただけます。
夜10時以降は、ルームキーで操作して頂かないと
客室には上がれないようになっており、セキュリティにも配慮しておりますので、安心してご利用頂けます。

是非またご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルルートイン札幌中央
　支配人　笹木

今回は数あるホテルのの中からルートイン札幌中央にご宿泊頂きまして有難うございました。

すすきのは有名飲食店と歓楽街が同居する地域でございますので、札幌の味覚を楽しめる反面、ご指摘いただいた通り、ご家族でお越しの方には喜べない街並みなのも事実かと存じます。当館北側の裏口の方は、あまり客引きもおりませんので、そちらをご利用下さいませ。
フロントの接客につきましては、一人一人のお客様を心をこめてお迎えできるよう、そしてそれをお客様に感じて頂けるよう、努力して参ります。

また札幌にお越しいただく機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌中央
　　　　フロント担当

このたびはご宿泊誠にありがとうございます。

場所柄安全面の関係もあり、大浴場はフロントと同じ５階となっております。女性のお客様には気まずい思いをされることもあるかとは存じますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
女性浴場のカードキーはチェックインの際予めお客様にお渡しいその都度フロントに立ち寄らなくてもご利用いただけるようになっております。
今後ともよろしくお願申し上げます。

ルートイン札幌中央
　フロント担当

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
予約したプランと違った対応をしてしまったのにも関わらず、温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
快適に過ごして頂けたご様子、大変嬉しく感じます。
こちらに来られる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン札幌中央
　フロント担当

このたびはご宿泊ありがとうございます。

札幌すすきのの中心にあるため、全体的に女性のかたの利用が少ない傾向にありますが、一度ご宿泊いただければ、安全にご利用いただけることが
わかっていただけると思います。夜間の時間帯ルームキーがなければエレベーター５階以上はご利用になれないなどセキュリティにも配慮しております。イベント時や週末はすすきの界隈が大混雑となりますが、フロントが５階にあるため外の喧騒を気にすることなくお泊りいただけるとおまいます。今後とも機会がございましたらまたお越しくださいませ。

ルートイン札幌中央
　フロント担当

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
良い点悪い点と感想を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋が冷房のみの設定となっており、お身体は大丈夫でしたでしょうか。

当ホテルの構造上お部屋ごとの設定が出来ず、冷房暖房どちらかのみの設定でご案内させて頂いております。
今現在は暖房の設定でございますが、寒かったり暑かったりと何分この季節は気温が一定せず、お客様のベストの温度とならない事もございます故大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また、内側の客室の場合は窓が開かない部屋でございましてご不便をおかけ致します事合わせてご理解の程お願い申し上げます。
数に限りはございますが、扇風機・空気清浄機・暖房器具・加湿器・毛布の貸し出しを行っておりますのでご希望がございましたらフロントにお申し付け下さいませ。

少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう、こちらも出来る限り対応させて頂きますので、どうかよろしくお願い致します。

またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ち致しております。

ホテルルートイン札幌中央
　フロント担当

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
アメニティ類は他ホテルに比べると簡略化されていると感じさせてしまう部分はあるかもしれませんが、女性の方にはレディースプランといったプランでアメニティのサービスがあったり、女性の方に喜んで頂けるグッズを用意させて頂いております。
もし女性の方のご利用がございましたらそちらのプランも検討して頂ければと思います。


セキュリティー面ですが、お客様の安全と安心を考えて対応させて頂いております。
女性一人で泊まる方や受験生が利用される場合もございますので少しでも不安な気持ちを持たないでご宿泊頂きたいと思い、多少ご不便な思いをさせてしまう面もございますがご理解頂きたいと思います。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ルートイン札幌中央
　フロント

この度はホテルルートイン札幌中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう清掃は徹底しておこなっております。
少しでもお仕事の疲れや旅の疲れを癒して頂く空間が作れるよう、今後とも客室から館内の隅々まで清掃に力を入れていきます。

また札幌にお越しの際はご宿泊下さいませ。

ルートイン札幌中央
　フロント

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なコメントを頂き今後の課題とさせて頂きたい内容が多々ありますので参考にさせて頂きます。

スタッフ一同も日々お客様が快適にお過ごし頂けるよう沢山の案を出し合っておりますが、お客様から頂くコメントはとても貴重で今後のホテル作りの基盤ともなる案をご指摘頂けるのでとても有難く思います。
今後も何かお気づきな点がございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております・

ホテルルートイン札幌中央
　フロント

今回のご利用ありがとうございました。
2度目のご宿泊ということで、大変嬉しく思っております。
大浴場に関しまして貴重なご意見をありがとうございました。出来る限り多くのお客様にご満足いただけるよう、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
ご宿泊の目的は、ビジネスや観光などお客様によって様々かと存じますが、出来る限りお客様に合ったプランをご用意出来るよう努力しております。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイン札幌すすきの
　　　　　フロント担当