立地は素晴らしいです。建物は古いですが気になりません。お食事も素晴らしく、新春を感じられる華やかな内容でした。食前酒が提供されたとき、子供用にオレンジジュースがいただけたのには驚きました。飲み物が3杯まで無料だったので、気軽に注文もでき、チェックアウト時の支払いもなくがスムーズでした。気になる点をあげるなら、お風呂が寒かった。湯気で真っ白だったため、危ないなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

露天風呂も食事も満足。ただ、部屋から距離がありもっと近いと良いなと思いました。あと、フロントの男性がとても感じ悪かった…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

独自の温泉ということで、広い浴槽でゆったり過ごせました。あと、男性の露天に洗い場があると便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

景色訳ありのお部屋だったので、まったく期待していなかったのですが、外の景色も結構見れたので大変満足でした。お風呂の更衣室に通常常備されているアメニティがハンドソープしかなかったので、ちょっとびっくりしましたが、掃除等はたいへん行き届き、気持ちよく使えました。このグレードの旅館だったら、化粧水や乳液程度は備え付けてあるだろうと思い込んでいたため、何も持って行かず、ちょっと困りました。
コロナの影響もあるかもしれませんね。
お庭もきれいで、トータル的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

義祖父母、義母、夫、2歳・1歳の子供2人と泊まりました！
夕・朝食共に同じ会場での食事でしたが、スタッフの方の笑顔がとても素敵でした！
食事中、子供がぐずりなかなか食べることが出来ず、時間いっぱい会場に居させて貰いましたが、嫌な顔ひとつせず、子供達に対して笑顔で話しかけてくださったおかげで気持ちよく美味しく頂くことができました。
お部屋も大人数にぴったりでゆったり過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全般的には快適に過ごせましたが、下記の点は少し気になった点です。
歴史のなかでの良さは感じますが、もう少し
顧客目線・顧客行動視線で、サービス修正されたらいかがでしょうか？

１．浴室脱衣所には化粧水程度は設置してほしい
　　チェーン展開の安い宿も、この程度は設置してあります…
２．浴室脱衣所に給水設備が欲しい
　　今の状態は一旦浴衣を着てくつろぎ場所で飲む状態
３．浴室を出たくつろぎの場所で2～3人配置し見張り？
　　ゆっくりくつろぐどころか見張られている感じ
４．部屋の四角いテーブル、こんなに大きいテーブルが必要？
　　部屋のサイスに合わない、室内移動動線から不便
５．鍵は2つにしてほしい　他は結構対応済みです。
　　ペアそれぞれ微妙に時間差が出ることがあり館内の行動に便利

　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

忙しかった仕事がひと段落したので　おいしいものと温泉！と、前日に予約して滑り込み宿泊しました。
庭園があり少し駅から離れているので（といっても５分以内）静かなお宿でした。
建物自体は古いものですが　改装されていてきれいでした。ただ、部屋のベッドが小さくて
体の大きい男性には少し小さかったようです。。。そうなると連泊は難しいかなと思いました。
とても暑い日だったのですが　廊下は冷房が効いていないので　すごく暑く、また大浴場まで遠かったので　お部屋の半露天風呂ばっかり入ってました。でも窓が全開になるし大きくてすごく気持ちよかったです！！
滑り込みでお安かったので良かったです。今度はステーキハウスにも行ってみたいです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年06月

ステーキハウスでお食事をする為に泊まりました。
以前宿泊したことのあるお部屋でしたが、畳がかえてあり綺麗になっていましたので、快適に過ごせました。温泉はかけ流しで良い温泉ですが、全て同じ温度で温めなので、少し温度の高い浴槽があってもいいかなぁと思います。朝ごはんは質量ともに満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

度々利用させて頂いていますが今回も部屋からの景色が新緑の美しさを堪能出来て癒しのひと時を過ごせました。また風呂場のいつも整理整頓に感心して気持ち良く利用出来て風呂場の係の方々に感謝しています。また利用したい気持ちにいつもなります。露天風呂も広くて新緑と最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

総合★★★★★

食事：期待していなかったのですが，大満足です。
　　　6才未就学児の夕食も冷凍食品ゼロでした！
　　　ホントに美味しくボリューム多めです！
　　　絶対にまた食べたいと思いました。

お風呂：お風呂も清潔感あり広くて良かったです。
　　　　コロナの影響もあるでしょうが，アメニティが
　　　　ほぼなしっていうのは残念です。


お部屋：清潔感ある広いお部屋でした。
　　　　ただ，せんべい布団だ！！！！！
　　　　敷布団1枚ではとても寝れません！
　　　　一人2枚の敷布団をひかないと，朝体中が痛いです。
　　　　マットレスの導入を是非検討していただきたい！
　　　　もしくは一人敷布団2枚でお願いします。
　　　
接客，サービスについては，問題ありません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

夕食なしのプランにしました。まん防中で箱根湯本の食事処も早めに閉まりましたが、なんとか蕎麦屋さんに入れました。庭園が素晴らしくて朝も夜も散策しました。お風呂は換気のため洗い場が寒かったですが、露天風呂も雰囲気があり広々と浸かることができました。やはり温泉は掛け流しに限ります。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お風呂を女性、男性と入れ替え制にして欲しい。
男性、女性とでは全く違うようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お食事がとても美味しかったです。少量ずつ品数が多く、見た目が美しく、お味も良かったです。
食前酒に梅酒が供されました。高校生もいましたし、4人家族で夫しか飲酒しないので3杯は無駄になってしまいます。事前に確認があっても良かったのでは？
白ワインとノンアルコールのシャルドネ(白ぶどうジュース)が逆に供され、高校生が飲酒してしまいました。同時の配膳ではなかったので置き間違えではなく、バーカウンターでの指示ミスでは？と推測しています。
露天風呂は桜や紅葉など季節の樹木が植えられ、どの季節に行っても楽しめると思います。ただ内風呂は寒かったです。感染対策だと思いますが窓が全開で寒すぎて身体を洗うのもシャンプーも辛かったです。視界が白濁する程の湯気の中では、例えウイルスがあっても水分に付着して床に落ちるはずなのであそこまで窓を開けなくても・・・と思いました。
男湯は内湯と露天風呂が離れていて、一度着衣しなければ移動出来ないのが不便だと申しておりました。
お部屋はコネクティングだったのでとてもゆったりと過ごせました。就寝中はエアコンを切りたかったのですが、全館空調のようで暖房を切れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月29日に一泊してきました
家族旅行で楽しく、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

　家族旅行で老夫婦二人旅です。温泉旅行は“泉質第一だ”、という年齢になりました。吉池旅館の“お湯”は柔らかく温かいお湯ですね。もちろん“源泉掛け流し”ですから当然と言えば当然です。地球の営みからくる恵みだと思うところです。
　そして第二はやはり“食事”です。季節感溢れる懐石料理でした。食の細くなってきた私どもには十分すぎるボリュームでした。随分と残ってしまい、板場にお詫び致すところです。
　第三に“景色”です。開放感とでもいうのでしょうか。ビジネスではありませんので、周囲の借景も含めての開放感～景色ですね。吉池の庭園は旧岩崎庭園とのこと。これだけ十分に保存されているのには正直驚きました。日本庭園の維持は大変な事です。紅葉が綺麗でした。風に乗って舞乱れる紅葉はライトアップに照らされてお見事！と言うしかありません。very goodでした。駅前からの商店街のすぐ奥にこれだけの庭園を維持していることに敬意を表するものです。
　次回は若葉の時期にお伺いさせていただく予定でおります。(ＹＪ)

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

庭園がとても素敵でした。風呂は大浴場も露天風呂もとても良かったです。男性の露天風呂は少し離れていたけれど、とても良かったと夫が言っていました。
夕飯は器も楽しめて、美味しくいただきました。朝食は、しょっぱい食材が多かったので、おひたしとか卵焼きとか、少し味の違うものが一品欲しかったかなと思いました。
今回は車で行きましたが、駅から商店街を散歩しながら歩いても良い距離なので、電車で行っても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

庭園が非常に素晴らしい施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

スタッフがみなさん親切です。
温泉まで行く通りの3階にはなりたくない。
夜中も入れるので、通りはうるさい。
また温泉は、
男女入れ替えて欲しい。
男性風呂に洞窟風呂がありますが、
真っ暗で怖い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

夕食に合った飲み物が3つ選べるのは、とてもよかった。その飲み物もそれ相応の飲み物が揃っていて、また行きたくなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

テレワークということで利用しました。テーブルが低く、背中と腰が痛くなり、効率的ではありませんでした。最近ではないパスワードなしのwi-fiで、仕事には不向きでした。
大浴場は広く人も少なく、定期的に見回りに来る人がいて快適に利用できました。
庭は見ごたえがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月