立地と温泉が好きで何回か利用しています。今回は料理が多すぎて残してしまい残念でした。次回は量が少なめコースを選びたいと思います。また、朝食が冷たくて残念です。味噌汁はわざわざ鍋仕立てにするのではなく、普通に暖かいものをサーブしてもらった方がよいです。
何故かテレビのタイマーがセットされていて、夜中に突然テレビがつき焦りました。
トイレの換気扇の音がものすごく見上げてみたら誇りまみれ。掃除したらもう少し静かになるのではないかと思います。
庭園でエビネを見つけました。すごく嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

露天風呂が充実しており、大変感激しました。是非、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナウイルス感染防止策を十分に実施していたので、安心して滞在できました。特に、大浴場の混雑状況をロビーに表示するとともに、スマホでも確認できます。食事の時間も密にならないように調整していますので、隣人を気にせず利用できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋から風呂や正面玄関まで遠いのは老舗の大型温泉旅館なので仕方ないです。
ステーキハウスが隣接していて、東京と比べるとコスパも良くまた是非利用したいです。
トータル良い感じの宿で湯元に泊まるならまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍で外出できない中、個室の露天ぶろでゆっくり過ごすことができました。親孝行ができて良かったです。吉池旅館は3回目ですが、料理が前回の方が良かったように感じました。日帰りのお客様で館内マスクをしていない人が散見されました。高齢の親は少し気にしていました。フロントでせめて体温の計測はされた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月28日宿泊しました。GOtwoーキャンペーン利用して良い意味で古くからある老舗温泉旅館でゆっくりと。
部屋はリニューアルされて、広々とても綺麗でオシャレ！床暖付。大きな窓全面から見える日本庭園はライトアップされておりとても素晴らしかったです。お風呂も内風呂も二つ露天風呂も広々と2つあり、床の感じ、臭いもなく清潔でした。良い温泉でした。ただ本館からお風呂までの距離が結構歩きます。
食事の場所はソーシャルディスタンスもきちんとしておりゆったりとしており品数豊富な食事を楽しめました。庭園の散策も良い旅館の思い出になりました！日常の疲れから解放され、癒されました。また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

全体的にとてもきれいな宿と感じました。
サービスもよかったですが、館内での食事が全体的に高額で、軽くご飯が食べれるお店やサービスがあると嬉しいと感じました。
そのような客層は狙っていないかとは思うのですが。
それいがいはとても素晴らしかったです、今度来る際はその点を考慮した計画で行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

29日から1泊させていただきました。何度目かの宿泊になり、素敵なお庭やお風呂はいつもの通り満足。今回初めてプールを利用したのですが、吉池旅館のいろいろなスタッフの方の中でプールを担当されていた2人のホスピタリティの高さが際立っていて、それだけでもまた来たいと思えました。浮き輪の事、わざわざ声掛けしてくださってご丁寧な対応いただきありがとうございました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

小学生の孫二人を含め５人で、８月２日から２泊しました。HPでは和室は全て喫煙室となっていましたので、前日に消臭を電話でお願いしましたところ、タバコの臭いの無いきれいな部屋が用意されており満足でした。
宿泊プランが子供向けになっていますが、子供の食事が、大人のメニューをコンパクトにしただけで、小学生低学年の子供には向いていないと感じました。もう少し工夫が必要ではないでしょうか。
味噌汁を煮込んで食べるなど、よくわからないものもありましたが、コロナ禍のときなので料理はそこそこ満足でした。
給仕する係りの方もよく行き届きとてもよかったと思います。
温泉は広くてよかったと思います。プールも楽しめました。何より庭園がとてもきれいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋は古く、トイレが匂った。椅子が低く困る。コロナで布団がセルフ引きでいまいち。部屋のトイレやパウダールーム、内湯に行くのに、スリッパはないだろう。プールは、喫煙所が二つあり、なめてる。スリッパが混ざって不快。温泉プールは快適。風呂は、男子は、着替えないと、露天に行けない。女子は豪華な風呂らしいが、内湯に、人糞らしきものがあり不快。調査を依頼したが、泥とのことだが、確かめようがない。アメニティ・シャンプーは値段からするといまいち。部屋のドライヤーもゆるい。料理は良かった。前菜もスープもよし。サーロインは、すこし、しつこすぎた。サービスは良いが、コロナ禍なのにシェフがしゃべりすぎ。もやしは下手な炒め方。ガーリックライスにしてほしかった。氷は有料なのはバツ。朝食は、少な目。ステーキハウスのサービスはよし。珈琲はうすい。鍵も2つほしい。貴重品ボックスは使いやすい。温泉の外の麦茶はうすい。全体として、おもてなしはよいが、部屋は古い。部屋のウオシュレットは、古い。流すのに時間がかかる。外のウオシュレットは、グッド最新式。ぜひまた行きたい。食事のレベルは保ってほしい。全体として満足。ゴウトウキャンペーンの説明や、事前連絡はひどかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

湯本駅から賑やかな通りをそぞろ歩き、早川を渡ってすぐの立地は素晴らしい。
庭園の池は思ったより小さく「涼を取った舟遊びが行われた」には疑間があるが、管理は行き届いてて雰囲気は良かったです。
温泉、食事はお値段に見合う内容でした、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

併設のステーキハウスで昼食を頂いてからチェックイン。いつもながらステーキは美味しく、サービスも素晴らしい。庭の見えるお部屋でゆっくりでき、温泉の出る部屋風呂でのんびりさせて頂きました。とにかく手入れのされたお庭が素敵。設備には少し残念なところもありますが、他にはないお庭に大満足の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

初めて利用させていただきました。
箱根湯本駅からとても近く、施設内の庭園は歴史を感じる、とても良い立地です。
部屋でも蛇口から温泉が出る宿は初めてで、とてもよかったです。
1点だけ、男性の大浴場の脱衣所付近に喫煙所が設けられていることだけが本当に残念でなりません。
大浴場でリフレッシュして脱衣所で着替えていると、喫煙されている方のタバコの匂いが立ち込めてきました。おかげで髪や浴衣にタバコの匂いがついてとても残念な気持ちになりました。
喫煙者への対応ももちろん重要だと思うのですが、あそこにだけは喫煙所を設けてはいけないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

温泉にくわえサウナがあればもっとよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

8/16宿泊しました。部屋のコンセントが１つしかなく残念でした。その他は全て満足でした。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

庭側のお部屋を選択しましたが、上の階だったため、部屋の窓から見下ろす形で庭を楽しむ感じではなかったのが残念でした。泉質はとてもよく美肌の湯という印象で、温度も適温でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

３月１４日に宿泊。旧岩崎別邸の見事な庭園を５階の部屋から見下ろすことができてよかった。しかし、寝具が薄いマットレスと布団で硬く、枕も硬く、寝心地が悪かった。岩崎家の客人ではなく、使用人としてもてなされたのではないかと家内と冗談を言いました。夕食は料金の割には結構なものでしたが、朝食はこまこまと懲りすぎで、アサリの味噌汁は貝離れが悪く味もよくなかった。家内は朝の庭園散策中に、庭師の方よりヒマラヤ杉の松毬をもらって喜んでいました。なお、他の方がたの感想と同様、男の野天風呂が屋内風呂と離れているのは不可解です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

7月15日、金時山に登った帰りに宿泊しました。
立地も含めたいへん素晴らしい旅館でしたが、内風呂から露天風呂へ行くのに、いちいち着替えなければいけないのが唯一難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

三世代でお世話になりました。立地よくとても便利です。
・良い点
日本庭園のんびり散策でき、鯉の餌やりできます。
食器がとても綺麗。
二間部屋にしましたが、室内はとても清潔にされている。
事前メール相談にも柔軟丁寧に対応して頂いた。
・改善点
食事がかなり塩分高め(多分外国人客が多いから？)結構残しました。
部屋コンセント少ない。
リクエストが周知されていない。スタッフの方が朝食後の布団は上げていいか確認しにきたので一組だけ残しておいて欲しいと言ったが、全て上げられていた。チェックアウトの際預けておいたベビーカーこちらが気づくまで返却なし等です。

立地よく日本庭園でのんびり出来ましたし、部屋も満足でしたが食事が微妙過ぎます。外国人客ばかりでしたがマナー悪い方はいません。両親は喜んでいたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

のんびりしたく、家内と２人で宿泊しました。
女性用のお風呂は、大変気に入ってましたが、男性風呂は、温室に入っている気分で、やや不満でした。大きな熱帯植物（ゴムの木のような木）は、風呂場には不要です。
離れた場所にある庭園露天風呂（浴衣を着て移動が必要）は、開放感もあり満足できましたので、男性風呂がよければ評価は高いと思います。改良などよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月