チェックイン時間かりました
宿泊する部屋がシークレットルームなので
部屋番号がないと言われ
案内されたのですが階が違っていたため
部屋につくまでとても時間がかかりました

主人の誕生日でプレミアムルームに
宿泊したのですが
到着から部屋に入るまで不安に
冷蔵庫も電源入っておらず
お祝いで飲みたかったお酒はぬるいままに
子供の浴衣はなかったです
(なかった宿ははじめてです)

部屋のスリッパが苦手で
使い捨てのものが準備されているか
伺う前日に電話をしました
慣れている口調？で
宿泊日や何も聞かれない
何の確認もせず
即答で
使い捨てはありません　
と
当日時間なかったのですが
買っていくと部屋使い捨てありました
確認して欲しかったです

お料理はボリュームあり美味しかったです
部屋食でゆっくりできました

翌日チェックアウトの際は
前日と全く違う雰囲気で
スタッフさんの対応が素晴らしかったです
前日からこの方々だったら
全然違ったんじゃないかと思います

期待しすぎたのか
このお部屋じゃなければ違ったのかもしれませんが
残念でした…



口コミで拝見した
お部屋がグレードアップになった方は
良いですね

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月