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リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのクチコミ・お客さまの声
風呂5
8/6の1泊と8/12の1泊の計2回宿泊しました8/6の時にはアメニティをチョイスできたのですが、8/12になると決められたアメニティを渡されましたお盆で宿泊客が多いためなのか分かりませんが、統一したサービスをお願いしたいところです選ばせて欲しかったですお部屋とお風呂は向かいのリッチモンドより、こちらのアネックスの方が使い勝手が良くて好きですOTOWAキッチンの朝食は美味しいのですが、提供に回転が追いついてない所とお茶類の少なさが気になり、もう少し改善すべき点だと思いました小ぶりの低反発枕が良かったです部屋に毛布が一枚しかなかったのですが、頼むのも悪い気がしてフロントへは頼みませんでした出来たらもう一枚置いてもらえたら有り難いですまた泊まりに行きます
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この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。アメニティサービスについて、ご意見ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、普段は選んでいただいているアメニティを、一通りセットにしてお渡しすることがございます。アメニティを選ぶお客様の手間を省き、出来る限りスムーズにチェックインを行えるようにと考えております。しかしながら、私共はいつでもお客様に喜んでいただきたいと考えております。今一度、良い方法をスタッフで話し合い、再びお客様をお迎えできるようにしてまいります。また、枕や毛布についても、ご不便をお掛けいたしました。余計な気遣いをさせてしまい、申し訳ございません。どのような事でも、お気兼ねなくフロントまでお申し付けいただけましたら、幸いでございます。ご朝食については、お客様のご意見を掬い上げながら、より良いものを常に目指しております。満足していただける朝食にするべく、レストランの責任者と話し合ってまいります。お忙しい中、たくさんのご意見を投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を糧に、これからも進化を続けてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 上村支配人
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ホテルマイステイズ横浜(神奈川県)
4.0
投稿日:2019-10-22 00:47:20
チサンホテル宇都宮(栃木県)
投稿日:2018-07-04 20:34:59
リッチモンドホテル宇都宮駅前(栃木県)
5.0
投稿日:2017-12-14 11:01:48
投稿日:2017-12-14 10:46:44
ホテルルートイン太田南-国道407号-(群馬県)
2.0
投稿日:2017-11-11 13:21:04
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風呂5
もがちゃん8093さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
8/6の1泊と8/12の1泊の計2回宿泊しました
8/6の時にはアメニティをチョイスできたのですが、8/12になると決められたアメニティを渡されました
お盆で宿泊客が多いためなのか分かりませんが、統一したサービスをお願いしたいところです
選ばせて欲しかったです
お部屋とお風呂は向かいのリッチモンドより、こちらのアネックスの方が使い勝手が良くて好きです
OTOWAキッチンの朝食は美味しいのですが、提供に回転が追いついてない所とお茶類の少なさが気になり、もう少し改善すべき点だと思いました
小ぶりの低反発枕が良かったです
部屋に毛布が一枚しかなかったのですが、頼むのも悪い気がしてフロントへは頼みませんでした
出来たらもう一枚置いてもらえたら有り難いです
また泊まりに行きます
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この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティサービスについて、ご意見ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、普段は選んでいただいているアメニティを、一通りセットにしてお渡しすることがございます。
アメニティを選ぶお客様の手間を省き、出来る限りスムーズにチェックインを行えるようにと考えております。
しかしながら、私共はいつでもお客様に喜んでいただきたいと考えております。
今一度、良い方法をスタッフで話し合い、再びお客様をお迎えできるようにしてまいります。
また、枕や毛布についても、ご不便をお掛けいたしました。余計な気遣いをさせてしまい、申し訳ございません。
どのような事でも、お気兼ねなくフロントまでお申し付けいただけましたら、幸いでございます。
ご朝食については、お客様のご意見を掬い上げながら、より良いものを常に目指しております。
満足していただける朝食にするべく、レストランの責任者と話し合ってまいります。
お忙しい中、たくさんのご意見を投稿していただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を糧に、これからも進化を続けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 上村
支配人