この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ルームキーのお渡し枚数に関して、私共の配慮が足りず誠に申し訳ございません。
仰る通り、2名様でお部屋をお使い頂くお客様にはルームキーを2枚お渡しするべきでございました。
今後はチェックインの際に必要な枚数など伺うことを徹底致します。

またお気づきのことなどございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。


フロント　熊倉
支配人