この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、上階の騒音にてご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございません。ご対応承りましたが、快適にお過ごしいただく事ができずに不甲斐ない心境でございます。
しかしながら、この度お泊りいただきました、プレシャスツインルームのお部屋の広さにご満足いただき、清潔とのお言葉お頂戴でき、誠にありがとうございます。

今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また何かご意見、ご要望等がございましたらお聞かせいただければと存じます。
お客さまにまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

「県民一家族一旅行」事業については、お得に宿泊できると大変ご好評いただいております。

宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。

フロント　渡辺
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用いただけているとのお言葉に安堵しております。

しかしながら、エレベーターセキュリティのカード読み込みについては、お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。定期的にカード読み取り部分の清掃などのメンテナンスを行っておりますが、今一度機械の不具合がないか確認を行い改善に努めてまいります。

今後もお客様が宇都宮にお越しの際には私どもをお選びいただけるよう設備面の維持、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
今後もご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント：岩城
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、JR宇都宮駅南口から徒歩2～3分の距離にございます。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も数多くございますので、観光やビジネス利用のお客様にも大変ご好評いただいております。

またお部屋についても、お褒めのお言葉もお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。

宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。

フロント金子
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿を頂きましたとおり、私どものホテルはＪＲ宇都宮駅から徒歩約2～3分程で、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多くあり、大変利便の良い立地でございます。
フロントでは、餃子マップ・飲食店マップもご用意しておりますので、どうぞご利用くださいませ。
フロントにてお配りしております、客室にはご用意のない追加のアメニティには、洗顔や化粧水、乳液、入浴剤等ございます。お好きなほどお持ちいただけますので、どうぞご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間に大変嬉しいお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。私どもスタッフのおもてなしがお客様にご満足をいただけたご様子で、大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。

私どもは宇都宮西口から徒歩２～３分の距離に位置しております為、宇都宮駅周辺の飲食店や駅中のショッピング街を便利にご利用いだけます。

また宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


宇都宮名物の餃子もたくさんお召し上がりいただけたようで、とても嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
お部屋に関しましても、今回お客様がご宿泊いただいたプレシャスシングルームは、20㎡で160cm幅のベッドを使用しております。
お寛ぎいただけたようで安堵いたしました。

これからもより一層ご宿泊いただくお客様にご満足いただけるよう、スタッフで一丸となって日々精進して参ります。

また宇都宮にお越しの際には私どものホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　渡辺
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リッチモンドクラブ会員の入会案内が分かりにくく、大変申し訳ございません。
案内方法を今後の課題とさせていただきます。

しかしながら、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけた様子でスタッフ一同安堵いたしました。

また宇都宮へお越しの際には、是非リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用下さい。

お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　渡辺
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私どもホテルをご愛顧頂いており、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際とチェックアウトの際にお客様への気遣いが行き届いておらず、誠に申し訳ございません。今一度フロントスタッフ全員がお客様をお迎えする立場として適切なご案内ができるよう見直すと共に、お客様の視点に立ち接客を心がけるよう改善に努めて参ります。

お客様のご期待に応えるサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
挽回の機会を頂ければ、幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や立地にご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。このような言葉を頂戴することは、私共にとって何よりの励みとなり、日々の活力となります。重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただけるよう設備面はもちろんの事、より良いおもてなしに努めて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
「また使わせていただきたい」というお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。

これからもお客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
どうぞお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非、私どもをご利用くださいませ。
次回お会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、お部屋や枕、立地についてご満足いただけた様子を拝読でき大変嬉しく存じます。

今後も安心で快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
お近くにお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


フロント：熊倉
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

安心されご滞在いただいたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。

私どもではチェックインカウンターにお越しいただいた後のご精算手続きや、チェックアウトのお手続きは自動精算機へのご案内を差し上げております。

フロントの対応に関しましても、お言葉を頂戴でき感謝申し上げます。
このような言葉を頂戴することは、私共にとって何よりの励みとなり、日々の活力となります。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、ご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　北川
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

カードキーの使用に関しまして、ご面倒をお掛けし申し訳ございません。
店舗によりカードキーのご利用方法が異なっております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴でき恐縮でございます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度は数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私ども客室の備品によりお客様のご滞在がより快適なものへとなり大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待に応えるサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。
この度はお忙しい中、このようなご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。私どもスタッフのおもてなしがお客様にご満足をいただけたご様子で、大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。

私どもは宇都宮西口から徒歩２～３分の距離に位置しております為、宇都宮駅周辺の飲食店や駅中のショッピング街を便利にご利用いだけます。

西口から出ていただきますと、東武宇都宮駅へと続く大通りにもお店が散在しており、観光スポットである二荒山神社もございます、ご旅行の思い出に私共が寄り添えました事、大変嬉しく存じます。

また宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉も頂戴でき嬉しく拝読させて頂きました。

現状に満足せず、より一層サービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご期待にそう内容でのご用意が出来ず、大変申し訳ございません。
本来であれば、食事提供はホテル滞在の１つの楽しみでなければならないと考えております。
全てのお客様にご満足いただける内容にする為、レストランと一体となり、提供方法や朝食内容の改善に努めてまいります。

しかしながら、お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

今後も皆様に満足のひと時をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りたく存じます。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様から頂くお褒めのお言葉が私共スタッフの何よりの励みとなります。

今後も皆様に2度3度とお越し頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

県民一家族一旅行のクーポンについて、分かりにくい部分があり申し訳ございません。
またご滞在中の清掃に関しても、ご希望いただいたアメニティ類の補充に不備があり重ねてお詫び申し上げます。
今後はそのような事がないよう一つ一つ確認を怠らず清掃に努めて参ります。

しかしながら、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフ一同大変嬉しく存じております。
このようなお言葉は私たちスタッフの励みとなります。

この度はお忙しい中貴重なご意見、また嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人