部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 19:00:35
-
お墓参り用に花束をいくつか持っていたら、ホテルの方よりバケツを貸して頂きとても嬉しかったです。その墓にもお客さんの様子を見て素早く対応して頂けたので良かったです。ダブルベッドだったので、相手の揺れが気になるかと思いましたが、全然気になりませんでした。朝食の提供は以前あった洋食のお店が無くなってしまい利用できなかったのは残念でしたが、他の点では満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2023年05月14日 13:10:36
-
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご遠方よりいつもお越しいただき、私どものホテルでお休みいただいた事により少しでもお気持ち休めになれれば幸いでございます。
ご朝食会場に関しましてご期待を裏切る形となってしまい、大変心苦しく存じております。
新たな店舗の導入を検討しておりますので、今後お楽しみいただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:木村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春セール】快適なホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル禁煙/ダブルベッド1台(18平米)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 17:32:04
-
朝食では、向かいの建物1階の居酒屋でしたが、行きかたの案内も無く、雨の中遠回りする事になった。
駐車場のシステムがわかりづらく、宿泊棟と違う場所に案内された。立体駐車場は出るまでに時間がかかるので、急ぎの場合、注意が必要。
部屋や設備は自体綺麗で清潔ですが、全体的にチグハグした印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2023年04月15日 20:01:48
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場ならびに駐車場に関しましてはお客様
にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
初めて宇都宮にお越しいただいたお客様が快適に
分かりやすくお過ごしいただけるよう、再度ご案内を見直させていただく所存でございます。
お客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んで参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末割+朝食無料】金土日の宿泊をお得に!
- ご利用のお部屋
- 【プレシャスツイン禁煙(24平米・1名~2名利用)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 11:30:26
-
当日予約でしたがチェックインもスムーズ、駅近、コンビニも近く良かったです。駐車担当の方達も親戚のおじさん達みたいな感じで和みました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2023年03月10日 21:13:42
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、より快適な空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント:熊倉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 快適なホテルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル禁煙・ダブルサイズベッド1台(18平米)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 14:19:18
-
便利な場所にあり、部屋もきれいです。このホテルの改善点はスタッフです。気が利かないです。以前は清掃のスタッフさんも感じが良かったのですが、最近はあまり感じの良さを感じません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2023年01月03日 07:32:45
-
いつも私どものホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお客様のご希望に添える事が出来ず、大変申し訳ございません。
ご希望いただきます様々なご要望にお応え出来るよう努力しておりますが、今ひとつ成果が実らず心苦しく存じております。
お客様へ寄り添ったサービスというのを改めて考え、今後の課題として取り組んで参ります。
この度はお客様の貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:木村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】早めの予約でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル禁煙/ダブルベッド1台(18平米)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 00:32:32
-
普通のホテルです。朝食は美味しくないので食べません。スタッフは感じの悪い人はいませんが、感じの良い人もいません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年11月29日 07:52:57
-
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宇都宮市内のホテルからお選び頂いているにも関わらず、朝食や私どもの対応について、お客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
今回お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、心を込めた接客で皆様をお迎えし、気持ちよくご滞在いただけるよう、お客様にしっかりと寄り添ったサービスを目指し精進して参ります。
また朝食につきましても、レストラン責任者とともに、ご満足頂ける朝食内容の改善に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中お時間を頂戴し、ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
フロント岩城
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】早めの予約でお得に!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル禁煙/ダブルベッド1台(18平米)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 17:42:14
-
お部屋の階の希望は快く受けてくださいましたが、お部屋にペットボトルの水が置かれていないのは、出張先のホテルでは初めてでした、エコタイプの掃除も
タオル交換されてなく、コーヒーの補給もなかったところが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年11月13日 06:43:47
-
この度はリッチモンドドホテル宇都宮駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、私ども客室内にお水の常備がなくご満足いただく事ができず、また、お部屋のお掃除に関してもご案内とは違ったお掃除となってしまい、申し訳なく思うばかりであり、猛省しております。
お部屋の清掃に関しましては、私どもはホテルでは通常清掃、エコ清掃、清掃不要の3種類からお選びいただけます。
3日に一度は通常清掃にて客室にお入りさせていたいておりますが、この度お選びいただきましたのはタオル交換、ゴミ捨て、簡単なベッドメイクのみを行うエコ清掃でございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善の余地はないか、お客様へとよりご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:北川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】快適なホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル禁煙/ダブルベッド1台(18平米)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 09:22:27
-
安定した良さがあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年10月29日 22:29:38
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せいただきまして、大変うれしく存じます。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して設備・サービスの向上に努めてまいります。
お気づきの点やご要望などがございましたら、またお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩城
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】QUOカード500円付きプラン【県内旅行割引対象外】
- ご利用のお部屋
- 【プレシャスシングル/ダブル禁煙(20.0平米・160cm幅)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 12:08:54
-
子供にもアメニティをくださったり、とても良いサービスだったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年10月22日 13:20:49
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉をスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様のご期待に添えるよう、精進してまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、お声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 熊倉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【プレシャスシングル/ダブル禁煙(20.0平米・160cm幅)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 16:45:11
-
駅前、コンビニがすぐそばという立地はとても便利です
サービスが悪いという事では無いですが
気が利かないスタッフが多いです
スタッフの対応力そのものが未熟でイラっとさせられる事があります
特に男性スタッフはホテルマンとしてのスキルは無いと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年10月03日 06:09:00
-
宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもフロント対応の配慮が欠けており、お客様がご不快なお気持ちを抱く事となり、大変申し訳なく思うばかりでございます。
お客様のお気持ち、立場にたった行動を行う事ができておらず、私どものスタッフ教育が行き届いておりません事、猛省しております。
日々1つ1つお客様より何を求められているか感じ取り、ホテルマンとしての自覚を育て、一体となり努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中お時間を頂戴し、ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
フロント 北川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】快適なホテルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【プレシャスシングル/ダブル禁煙(20.0平米・160cm幅)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 11:38:17
-
立地よいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年07月28日 05:20:45
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもは宇都宮駅西口より徒歩約2~3分に位置し、至近距離にコンビニがあり、お食事処もいくつか点在しており、お客様にとって大変利便の良い好立地でございます。
ご宿泊に際しご不便なく、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
今後も安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参ります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル★シルバーアワード2021受賞プラン!!】和食膳朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル禁煙/ダブルベッド1台(18平米)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 15:15:12
-
便利な立地で車の駐車もストレスなしでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年07月25日 05:24:41
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や駐車場についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
私どもは宇都宮西口から徒歩2分程の距離に位置しております為、宇都宮駅周辺の飲食店や駅中のショッピング街も便利にご利用いただける立地でございます。
お客様が宇都宮にお越しの際には、今後も私どもをお選びいただけるように、現状に満足することなく日々精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル★シルバーアワード2021受賞プラン!!】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル禁煙/ダブルベッド1台(18平米)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 17:27:35
-
六月なのに猛暑で実家に帰って来た折利用させていただきました。広々の部屋でミキモトのシャンプーが気に入っているので良かったです。眺めは皆無ですが駅近で便利でした。機会があればまたお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年06月30日 17:53:34
-
この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは宇都宮駅西口より徒歩約2~3分に位置し、いくつかの餃子店の他、お食事処も近辺に点在しております。至近距離にコンビニもあり、お客様にとって大変利便の良い好立地でございます。
これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント:熊倉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 素泊りプラン 【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル禁煙・ダブルサイズベッド1台(18平米)】
部屋3
本家ブーちゃんさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 本家ブーちゃんさん [70代/男性] 2022年01月23日 16:29:40
-
駅から近くて周辺の環境も良いと思う。
設備は古いがきちんと掃除されている。
定宿にしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2022年01月23日 18:36:25
-
数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただき、ご満足いただけた様子で、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
私どもは宇都宮駅西口より徒歩2~3分の距離にございます。餃子のお店や駅前にショッピングモールもあり、大変利便の良い立地でございます。
今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただけるよう設備面はもちろんの事、より良いおもてなしの心を持ち日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間に大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
フロント 北川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】和食お膳朝食付きプラン!2022年もオトク♪
- ご利用のお部屋
- 【プレシャスシングル/ダブル禁煙(20.0平米・160cm幅)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 21:02:21
-
子供が大きかったので寝る際は狭さを感じたが、無料なので問題無。
急な観光で日光エリアの予約がとれない時は便利、近くに餃子屋も結構あり、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2021年11月26日 13:56:23
-
この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を頂きましたとおり、私どものホテルはJR宇都宮駅から徒歩約3分程で、周辺には餃子店も多くございます。
フロントでは、餃子マップ・飲食店マップもご用意しておりますので、ぜひお気軽にスタッフにお尋ね下さいませ。
これかも皆様にご満足いただけるよう設備・サービスの充実に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 渡辺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】 素泊まりファミリープラン☆ベッド1台に付きお子様1名添い寝無料【ご家族同室】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル禁煙/ダブルベッド1台(18平米)】
部屋3
セン7925さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- セン7925さん [40代/女性] 2021年10月04日 15:49:42
-
綺麗なビジネスホテルでした
清掃も行き届いていてお部屋も広いです
最近ビジネスでも頑張っている所も多く感動する事が多々あります
こちらはコスパ的には普通かなとおもいます
朝食がコロナ禍で仕方ないですがお膳で内容もあまり良くなかったです
味噌汁もぬるかったです
朝食代1000円だったみたいですが近くのコンビニで1000円分の何か好きな物を買った方がいいかもしれません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2021年10月04日 16:07:48
-
この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関して残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
昨今のコロナウイルスの影響を鑑みビュッフェスタイルでの提供ではなく、お膳での提供を行っております。
私どもとしても大変心苦しい状況ではございますが、お客様のお声を反映させ、メニュー等の改善も出来る様取り組む所存でございます。
しかしながら、清掃についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう日々精進いたします。
ぜひまた宇都宮にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 渡辺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末割!+朝食付き】2名様利用でお得☆ 和食膳朝食【無料】プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレシャスシングル/ダブル禁煙(20.0平米・160cm幅)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月17日 16:32:09
-
チェックインの際に身分証を2人とも提示する様に言われ、2人共に見せました。
因みに、なぜ提示が必要なのかは言われなくて。
連れが栃木在住じゃないと分かると、プランが適用にならないかもしれないとか言い出し、結局誰かに確認しに後ろへ下がり私が栃木在住だからプランは適用になりました。
良く分からないですが
提示は何の為だったのでしょうか…適用にならないと言われた時のフロントの方の言い方が威圧的でちょっと不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2021年07月19日 07:23:17
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご対応に際しましては、私どもスタッフのお客様への配慮が欠如しており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく受け止めております。
心よりお詫び申し上げます。
リッチモンドホテルズでは、保健所や観光庁の指導により、まん延防止措置の観点からお客様の検温及び本人確認を行っております。
内容をお客様にしっかりとご説明できていなかったことに関しまして大変恥ずかしく、心よりお詫び申しあげます。
また、ご予約いただいたプラン内容に関してもプランの詳細を把握できておらず、誠に申し訳ございません。
対応したスタッフには指導を行い、今後このようなことが起きぬよう、スタッフの再教育を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルになるよう努めてまいります。
お多忙の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
このようなあとに大変恐縮ではありますが、お近くにお越しの際はまた私どものホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
担当:渡辺
支配人:俵谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木県民限定】選べる特典付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【プレシャスツイン禁煙(24平米・1名~2名利用)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 16:22:15
-
宇都宮市で翌朝に用事があった為宿泊しました。フロントの対応も親切でした。宿泊するのに身分証明書の提示を求められました。今時はそんな感じでしょうか?館内は静かで清潔なイメージが持てました。部屋は広さは普通のビジネスホテルより余裕がありカウンターも広かったので荷物の仕分けなどしやすかったです。バスルームが気になることがありました。床、アメニティトレーナー中に体毛が落ちており、天井にも体毛がこびり付いていました。シャワーカーテンも少し嫌な匂い。体毛が落ちているのは流石に気持ち悪かったですし今のご時世なので清掃がちゃんとされてるのか不安になったのが残念な点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2021年07月13日 12:00:20
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご本人様確認につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
リッチモンドホテルズでは、保健所や観光庁の指導により、まん延防止措置の観点から、検温および本人確認を行っております。
ご宿泊されるすべてのお客さま、および従業員の健康と安全のためご協力をお願いしております。
また、お部屋の清掃に関しましても大変ご不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰います通り、清掃状態に関しまして、昨今特に注意を払わなければならない点でございますが、この度いただきましたご指摘より大変恥ずかしく存じております。
ホテルとしてお部屋を清潔な状態でお客様へ提供する事は基本中の基本であり、いただきましたお言葉を真摯に受け止め、清掃所長と改善に取り組んで参ります。
沢山のご指摘をいただきながらも、フロントスタッフの対応や館内やお部屋の設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、恐縮でございます。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:熊倉
支配人:俵谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 素泊りプラン 【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル禁煙・ダブルサイズベッド1台(18平米)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 19:00:07
-
朝食がよければもう少し満足できましたq
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2021年07月09日 19:45:18
-
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様のご期待に添える内容でのご用意が出来ず、大変申し訳ございません。
本来であれば、1日の始まりでもあるご朝食はとても大切なものであり、その日の活力でなければならないと考えております。
全てのお客様にご満足いただける内容にする為に、レストランスタッフにも情報を共有し、朝食内容の改善に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますがまた挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:熊倉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末割!+朝食付き】2名様利用でお得☆ お膳朝食【無料】プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレシャスツイン禁煙(24平米・1名~2名利用)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月09日 08:26:13
-
初めて利用しました。
当日予約で少しお安めに利用させていただきました。
急な予約でしたがチェックインもスムーズで快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス 2021年04月09日 21:41:54
-
この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足を頂けているご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
このお声に満足する事なく、お客様が心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります所存でございます。
お忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、お礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント 森本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 素泊りプラン 【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル禁煙・ダブルサイズベッド1台(18平米)】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス のクチコミ
駅前立地でアクセスには困りません。
また利用したいと思います!
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この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お声をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。
またお近くにお越しの機会がありましたら、ぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント 鈴木
支配人